Problème de lignes verticales avec scanner Laserjet 3050

[favancini]

Bonjour,

 

J'ai une imprimante tout-en-un HP Laserjet 3050.

Lorsque je copie ou scan un document, j'ai des lignes vertical qui apparaissent, situées toujours au même endroit.

 

J'ai nettoyé la vitre qui protege la lampe du scanner mais cela ne change rien.

 

Je pense donc qu'il donc qu'il faut nettoyer la lampe ou la changer mais je ne sais pas comment m'y prendre.

 

Quelqu'un pourrai-t-il m'indiquer la marche à suivre?

 

Par avance merci.

[leminou]

Bonjour,

 

Il faut nettoyer les rouleaux en caoutchouc qui entraînent le papier avec un chiffon.

[favancini]

j'ai nettoyé les rouleaux mais cela ne change rien

 

voici ce que donne le scan d'une image au format A4

 

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je pense que cela vient de la lampe du scanner mais pour avoir l'avis de HP, il

faut payer 50 euros.

 

je me tourne donc vers vous...

[leminou]

Bonjour,

 

D'après la photo, je pense qu'il faudrait tenter de démonter la vitre et nettoyer les capteurs CCD(?) ce n'est pas la lampe (tube) qui est en cause, si encore sous garantie ne pas hésiter.

[favancini]

J'ai essayé de démonter la vitre mais je n'ai pas réussi

 

Je ne sais pas s'il s'agit de capteur CCD

 

l'imprimante n'est plus sous garantie malheureusement

[leminou]

Capteur CCD ou CMOS, le problème est le même, soit ils son sales ou grillés ?

 

Meilleure solution à mon avis, acheter un scanner d'occasion, on en donne sur ce site et suivant ta région ça peut dépanner