[résolu] Touches clavier inactives

[ROUCHEL]

bonjour,

 

les touches ctrl, fn, alt ,altgr et ctrl droit sont inactives.

 

apres de multiples recherches sur le web ( sites de sony vaio constructeur de la machine PCG-GRT916V , microsoft, forum ), aucune solution n'a fonctionné.

 

passage d'antivirus (Avira), antimalware (malwarebyte) qui ont tous les deux trouvé des problemes et effacer les pgm.

 

telechargement de :

pilotes sony

GRT9_utilities

vaio control center

vaio event service

 

un clavier USB externe , lui fonctionne.

le clavier virtuel windows lui aussi

 

a votre disposition pour plus d'infos.

 

merci

Modifié le 12 octobre 2011 par ROUCHEL

[bleuet]

Salut !

 

A priori ce serait le clavier défectueux puisque tu peux te servir d'un autre clavier USB.

Essaie de télécharger et graver un liveCD linux genre UBUNTU et démarrer dessus pour tester le comportement du clavier.

 

Tu as gardé le rapport de MBAM ?

 

 

Bonne journée.bleuet[24/09/2011)

[ROUCHEL]

Salut !

 

A priori ce serait le clavier défectueux puisque tu peux te servir d'un autre clavier USB.

Essaie de télécharger et graver un liveCD linux genre UBUNTU et démarrer dessus pour tester le comportement du clavier.

 

Tu as gardé le rapport de MBAM ?

 

 

Bonne journée.bleuet[24/09/2011)

[ROUCHEL]

non , je n'ai pas gardé le rapport mais je vais le refaire et le poster.

 

d'autre part, il y a autre chose qui me chiffonne, le pilote de clavier qui est installé est clavier standard 101/102 touches ou microsoft natural keyboard Ps/2.

 

Or la machine est un portable à 87 touches et je ne parviens pas à trouver de pilote, ni même une photo du clavier

( de gauche a droite les touches de la ligne du bas du clavier sont

ctrl, Fn, windows, alt, space, altgr, menu demarrer, ctrl, fleche vers gauche, fleche vers bas, fleche vers droite )

 

merci

A +

[bleuet]

Pour plus amples infos, on peut essayer ceci >

GetSystemInfo permet de récolter des informations système(programmes installés, processus en cours d'exécution, pilotes, services, évènements Windows, etc ...).

 

Télécharger le logiciel ICI

En haut à droite "Téléchargement" en orange.

 

Pour les utilisateurs de Windows Vista et de Windows 7, il peut être nécessaire d'enregistrer le fichier en local (sur le bureau par exemple) sur votre ordinateur. Faites par la suite un clic droit sur le fichier "GetSystemInfo.exe", puis cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur".

 

La fenêtre principale avec le contrat d'utilisation du logiciel s'ouvre.

• cliquez sur I Agree
   
  
• Laisser les 2 options cochées. "Save report on my desktop" et "Auto-Analyse the report with Gestsysteminfo Parser"
   
  Par la suite, patientez pendant que le logiciel recherche une version plus récente du logiciel.
  
• Appuyez sur le bouton "Create Report".Patienter.....
  
• Un fenêtre s'ouvre dans le navigateur." Félicitations ! Votre rapport a été créé avec succès".
  
• joindre le lien communiqué.
  
• le rapport est aussi sur le Bureau en fichier compressé.

 

As-tu essayé de démarrer sur un linux pour voir le comportement clavier ?

 

[ROUCHEL]

bonsoir,

 

Je n'ai pas eu le temps cet après-midi de faire grand chose.

 

J'ai lancé GSI.

 

Le rapport est ici :

GetSystemInfo Parser 2.96

 

Dès que possible je m'occupe du coté Linux UBUNTU.

 

A+

[bleuet]

Salut !

 

Effectivement la rapport interprète un clavier 101 touches !

A y regarder de plus prêt, il doit aussi y avoir des infections qui traînent (à vérifier) (mais je ne vois pas l'incidence sur les touches clavier !).

Vois quand même avec 1 linux.

Mais à faire stp >

A TITRE PREVENTIF

 

Télécharger ZHPdiag

 

/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

 

Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau.

Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.

Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"

Lancement et diagnostic :

Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7)

En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.(Ces programmes se retrouvent dans le dossier programme ZHPDiag).

• Cliquer sur la flèche verte pour sa mise à jour.S'il est à jour, message > "votre version est à jour".
  
• Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
  Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
  En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
  
• Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
  
• Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement

Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :

 

A partir de ce lien : www.cijoint.fr

 

ou celui-ci si le précédent est en erreur.

 

cjoint.com

 

Sur la page qui s'ouvre :

• Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer"
  
• Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau
  
• Cliquer ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ". Un lien va se former.

 

Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum.

 

Note : ZHPDiag une fois installé, vérifier sa dernière mise à jour avec la grosse flèche verte.

 

 

Bonne soirée.bleuet[24/09/2011)

[ROUCHEL]

bonjour,

 

ci-dessous l'URL du rapport zphdiag

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers

 

je suis en cours sur le gravage d'un live cd d'ubuntu, mais j'ai un peu du mal à graver une image ISO.

 

En fait, j'ai utilisé l'utilitaire de gravage xp (je découvre plein de chose!);

 

Mais je n'ai pas fait une image ISO donc le cd n'est pas bootable.

Et 2 cd vierges grillés !! donc j'essaie de lire les doc d'utilisation et de faire un peu gaffe car on est dimanche et le stock diminue.

 

Donc j'ai téléchargé CDBurnerXP. Et je continue.

 

A+

[bleuet]

 

Donc j'ai téléchargé CDBurnerXP. Et je continue.

 

Qui a une option ISO.Il suffit pour ça.

 

Tu as LCISO Creator qui est un "minuscule" log et pour créer des ISO à partir de CD.>

Télécharger LC ISO Creator gratuitement | CommentCaMarche

 

Je m'occupe du DIAG.

 

Bonne journée.bleuet[25/09/2011)

Modifié le 25 septembre 2011 par bleuet

[bleuet]

Re,

/ ! \ TON PC EST INFECTE / ! \

 

Ton système est vraiment "encombré" par des adwares, régie de pub, babylon et autres Ask et Cie.

Il faut donc nettoyer tout ça pour rétablir un système sain.

 

Mais en premier peux-tu vérifier si avec le linux tu as accès aux touches. Compte tenu des infections présentes, je voudrais bien pouvoir me confirmer certains doutes.

 

Ensuite et quel que soit le constat il faudra >

 

* Ouvrir un nouveau sujet dans la section " Sécurité > Analyses et éradication malwares".

 

* Explique ton problème. Tu peux faire un copier/coller du message d'introduction de ton premier message.

 

* Joins en le lien.

 

Un Helper pourra ainsi te prendre en charge.

 

 

 

Bonne journée.bleuet[25/09/2011)