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Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

mon PC est atteint de ce mal mystérieux mais apparemment assez commun si j'en crois le nombre de sujets dans les forums... : le double accent circonflexe! Non seulement très emb^^etant (eh oui) mais pouvant aussi cacher un virus ou que sais-je d'autre saloperie. Bref, après avoir suivi les instructions données par plusieurs informaticiens aguerris (notamment iciet ici), je capitule à résoudre ce problème seul.

J'ai fait tourner antivirus (nod32) adaware, et spybot. J'ai supprimé tous les fichiers temporaires, temp, et autres cookies. J'ai enfin réalisé un diagnostic avec ZHPDIAG, que voici:

 

diagnostic

 

Merci d'avance à toutes les personnes susceptibles de m'aider dans cette sombre affaire...

 

ps: ce problème serait-il lié à quelques bugs récurrents, notamment un grand écran bleu suivi d'un arret net de l'ordinateur (ça m'est arrivé 2-3 fois?)

ps2: le PC fonctionne sous vista.

Modifié par aboukamos

Posté(e)

Bonjour,

 

Il y a du monde!

 

1)Télécharger TDSSKILLER

- Télécharger le .zip sur le Bureau.

- Extraire son contenu (clic droit >> "Extraire tout...") et valider ;

- Un dossier tdsskiller sera créé sur le Bureau.

 

 

Cliquer surStart scan pour lancer l'analyse

11092402364444500.jpg

Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection

 

si des fichiers infectés sont détectés,l'action par défaut est"Nettoyer"(Cure) .

Cliquer sur"Continue"

 

 

 

Si c'est un fichier suspect, l'action par défaut est Skip( sauter)

Cliquer sur"Continue"

 

S'il vous est demandé de redémarrer:

Cliquer Reboot Now

Sinon cliquer sur Report

Envoyer en réponse:

*- le rapport de TDSSKiller (contenu du fichier SystemDrive\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt)

[systemDrive représente la partition sur laquelle est installé le système, généralement C:]

 

2)Prévention:

Désactiver l'autorun sur tous les lecteur (USB, CD, DVD, SATA, Firewire, etc.

Pour cela,sous Xp :

Copier/coller ,dans le bloc notes,ce qui suit ,(en vert)sans ligne blanche au début.mais une à la fin.

Windows Registry Editor Version 5.00

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion­\Policies\Explorer]

"NoDriveTypeAutoRun"=dword:000000ff

"HonorAutorunSetting"=dword:00000001

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion­\Policies\Explorer]

"NoDriveTypeAutoRun"=dword:000000ff

"HonorAutorunSetting"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\IniFileMapping\Autorun.inf]

@="@SYS:DoesNotExist"

 

Sous Vista/7

Copier/coller ce qui suiten vertdans le bloc notes,sans ligne blanche au début.mais une à la fin.

Windows Registry Editor Version 5.00

 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers]

"DisableAutoplay"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\IniFileMapping\Autorun.inf]

@="@SYS:DoesNotExist"

 

Fichier ->Enregistrez sous..

Clic sur bureau à gauche

Dans type de fichier->Tous les fichiers

Dans Nom-> regis.reg.

Allez sur le bureau

Cliquez droit sur le fichier ->fusionner

Acceptez la modification du Régistre

 

Télécharger Usb Fix , sur le bureau

ICI

ou

LA

 

Installez le avec les paramètres par défault

Vous devez désactiver la protection en temps réel de votre Antivirus qui peut considérer certains composants de ce logiciel comme néfastes.

* Pour cela, faites un clic droit sur l'icône de l'antivirus en bas à droite à côté de l'horloge puis Disable Guard ou Shield ou Résident...

Brancher les périphériques externes (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

Si vous êtes sous Vista:Désactiver L'UAC ,avant utilisation.

 

Faire un Clic-droit sur le raccourci Usbfix sur le bureau et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".

 

Lancer l' option 1(Recherche)

le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque .

Faites en un copier/coller dans le bloc notes pour le poster.

 

Ensuite,

Lancer l'option 2(Suppression)

Le bureau disparait et le pc redémarre

Patientez le temps du scan.

le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque

Faites en un copier/coller dans le bloc notes pour le poster.

Pour les rapports qui sont courts (ex. Malwarebytes, AD-R, USBFix, etc.), copiez/collez sur votre sujet

 

Vaccination

Pour vous éviter une infection ultérieure:

Lancer l' Option 3 (vaccination)

 

 

Pour Désinstaller UsbFix (après la désinfection)

Double clic sur le raccourci sur le bureau

Lancer l' option 5 ( Désinstaller ) ....

 

 

3)Télécharger AdwCleaner

Sous Vista et Windows 7-> Exécuter en tant qu'administrateur

 

Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt

110906042614938066.jpg

 

Nettoyage

Relancez AdwCleaner avec droits administrateur

Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

 

4)

Téléchargez MBAM

ICI

ou LA

Avant de lancer Mbam

Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire

Cliquer ici

Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)

Exécuter avec droits d'administrateur.

Sous Vista , désactiver l'Uac

 

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.

Enregistrez le sur le bureau .

Fermer toutes les fenêtres et programmes

Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)

N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,

Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.

cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..

Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

mbam.jpg

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez.

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"

Cliquez sur "Rechercher"

.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !

A la fin , un message affichera :

L'examen s'est terminé normalement.

Et un fichier Mbam.log apparaitra

 

 

 

Nettoyage

Relancez Mbam(Malewares'Bytes)

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"

Cliquez sur "Rechercher"

L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !

A la fin , un message affichera :

L'examen s'est terminé normalement.

Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,

MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.

Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

Posté(e)

C'était long ... mais ça a marché!

 

MERCI BEAUCOUP!

 

Pour info, voici le rapport de MBAM:

 

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300

www.malwarebytes.org

 

Version de la base de données: 7817

 

Windows 6.0.6001 Service Pack 1

Internet Explorer 7.0.6001.18000

 

28/09/2011 19:28:21

mbam-log-2011-09-28 (19-28-21).txt

 

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|G:\|H:\|)

Elément(s) analysé(s): 334183

Temps écoulé: 1 heure(s), 31 minute(s), 57 seconde(s)

 

Processus mémoire infecté(s): 0

Module(s) mémoire infecté(s): 0

Clé(s) du Registre infectée(s): 2

Valeur(s) du Registre infectée(s): 2

Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0

Dossier(s) infecté(s): 2

Fichier(s) infecté(s): 4

 

Processus mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre infectée(s):

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{342168F8-AE4A-41E8-A6B5-8FB9FECBEF37} (Adware.DoubleD) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Gameztar Toolbar (Adware.Gameztar) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Valeur(s) du Registre infectée(s):

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\4CVWUJ9F9Y6I6F2V (Trojan.SpyEyes) -> Value: 4CVWUJ9F9Y6I6F2V -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\VI8Y9F2W9IUI4F6VUDRUBR (Trojan.SpyEyes) -> Value: VI8Y9F2W9IUI4F6VUDRUBR -> Quarantined and deleted successfully.

 

Elément(s) de données du Registre infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Dossier(s) infecté(s):

c:\program files\gameztar toolbar (Adware.DoubleD) -> Quarantined and deleted successfully.

c:\syst63e.bin (Trojan.SpyEyes) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Fichier(s) infecté(s):

c:\Users\Coline\downloads\installer_finale_2007_2008_english(2).exe (PUP.SmsPay.pns) -> Quarantined and deleted successfully.

c:\Users\Coline\AppData\Local\microsoft\Windows\temporary internet files\Low\{d45817b8-3ead-4d1d-8fca-ec63a8e35de2}\tdf.dat (Adware.BHO) -> Quarantined and deleted successfully.

c:\syst63e.bin\a630718ce29.exe (Trojan.SpyEyes) -> Quarantined and deleted successfully.

c:\syst63e.bin\e5d82770e90c934 (Trojan.SpyEyes) -> Quarantined and deleted successfully.

Posté(e)

SI vous y tenez, mais c'est long:

 

1) rapport TDSSkiller

 

TDSSkiller

 

2) rapport USBfix n°1 (recherche)

 

usbfix1

 

rapport USBfix n°2 (suppression)

 

usbfix2

 

3) rapport ADWcleaner n°1(recherche)

 

ADWcleanerR1

 

rapport ADWcleaner n°2 (suppression)

 

ADWcleanerS1

 

4) rapport MBAM (le même que dans le message précédent mais en fichier cjoint)

 

mbam

 

En espérant que ce soit utile.

Posté(e)
En espérant que ce soit utile.

 

Si vous avez lu les rapports, vous pouvez voir que ce n'était pas inutile.

 

Présentez un nouveau rapport Zhpdiag, svp.

Posté(e)

Ad_Aware est obsolète.

A désinstaller.

 

Il faut savoir que Spybot utilise une technologie dépassée.

Si vous ajoutez à cela les problèmes causés par la vaccination qui ralentit le système et TeaTimer qui peut faire obstacle à une désinfection.....

Préférez lui Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)bien plus efficace bien que ,en version libre ,il ne soit pas résident.

 

 

Pour désactiver TeaTimer qui ne sert à rien et peut faire échouer une désinfection:!

Sous Vista, exécuter avec privilèges Administrateur

Afficher d'abord le Mode Avancé dans SpyBot

->Options Avancées :

- >menu Mode, Mode Avancé.

Une colonne de menus apparaît dans la partie gauche :

- >cliquer sur Outils,

- >cliquer sur Résident,

Dans Résident :

- >décocher Résident "TeaTimer" pour le désactiver.

Effacer le contenu du dossier Snapshots(le contenu de snapshots, pas le fichier snapshots) , sous XP :

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search &Destroy\Snapshots

Et sous Vista :

C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy\Snapshots

 

 

Vaccination Spybot

Si ,dans Spybot S&D vous avez vacciné, allez à l'onglet "vaccination"

cliquez sur "Vaccination" dans la colonne sur la gauche :

Cliquez sur annuler (la flèche bleue) pour annuler la vaccination.

 

Désinstaller Spybot

 

 

 

 

Combofix est un logiciel très puissant qui ne doit pas être utilisé sans une aide compétente sous peine de risquer des dommages irréversibles.

Veuillez noter que ce logiciel est régulièrement mis à jour et que la version téléchargée sera obsolète dans quelques jours.

 

Télécharger combofix.exe de sUBs

et sauvegardez le sur le bureau

 

Fermez ou désactivez tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil

Pour cela:

Démarrer->Exécuter->Msconfig->Démarrage : décochez les protections Antivirus, Antispyware,Teatimer

 

Cela est absolument nécessaire au succès de la procédure.

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Double cliquer sur combofix.exe pour le lancer.

Ne pas fermer la fenêtre qui vient de s'ouvrir , le bureau serait vide et cela pourrait entraîner un plantage du programme!

Pour lancer le scan

Connecter tous les disques amovibles (disque dur externe, clé USB).

Taper sur la touche 1 pour démarrer le scan.

Si pour une raison quelconque, combofix ne se lançait pas,

Sous Vista, désactivez l'UAC

Démarrez en mode sans échec, choisissez le compte Administrateur, lancez Combofix

Si vous avez un message de Combofix disant que votre antivirus est actif alors que vous l'avez désactivé, recommencez la procédure en mode sans échec

Lorsque ComboFix tourne, ne touchez plus du tout à votre ordinateur, vous risqueriez de planter le programme.

 

Le scan pourrait prendre un certain temps, il y a 50 procédures successives:

Patientez au moins 30 minutes pendant l'analyse.

Si le programme gèle (+ de 30 minutes), fermez le en cliquant le "X" au haut à droite de la fenêtre.

A la fin,,un rapport sera généré : postez en le contenu dans un prochain message.

Si le rapport est trop long, postez le en deux fois.

Il se trouve à c:\combofix.txt

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