Mails à mon insu et pubs intempestives

[tinamster]

bonjour,

n'ayant pas trouve de lieu ou me présenter, je le fais ici, j'ai 30 ans, mariée et mère d'un enfant et je vie dans le finistere.

depuis peu nous avons acheté un nouveau portable ( asus) avec Windows 7.

cependant, depuis le départ, nous sommes harcelés de pubs, même lorsque nous ne sommes pas connecte au net.

et ce matin, un mail a été envoyé depuis mon adresse mail a une partie de mes contact menant droit sur un truc publicitaire ventant les mérites d'un genre de viagra!!!!! un peu moyen sachant que j'utilise cette adresse pour des contacts professionnels!!

bref, je touche un peu ma bille en matiere de pc mais la, j'en ai marre.

j'utilise avast version free, c cleaner 1 fois par mois pour nettoyer et adblock pour firefox mais qui n’empêche pas d’être harcelé de pubs..

si quelqu'un avait une solution a me proposer afin de me débarrasser de "je pense un truc du style win 32 quelque chose" qui me bouffe la vie mais n’étant pas assez balèze, je ne sais pas ou aller le chercher.

merci de votre aide et bon dimanche!

je sais que ce sujet a du être abordé maintes et maintes fois mais étant donné que je pense qu'il faut une étude personnelle des systèmes du pc, je me permet d'ouvrir un nouveau sujet.

cordialement

[Tonton]

Bonjour tinamster et bienvenue sur Zebulon !

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
  
• Enregistre-le sur ton Bureau
  
• Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
  
• 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix
  
• ZHPDiag une fois installé, vérifie sa dernière mise à jour avec la grosse flèche verte
  
• Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
  
• Clique sur l’icône TOURNEVIS
  
• Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%
  
• Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente.
  
• Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher.
  
• A présent, ferme "ZHPDiag"
  
• Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau
  
• Pour poster ton rapport :
  - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
  - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni :
  --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse

@+,

Tonton

[tinamster]

Merci de ta réponse, je fais tout ça et je te mets le lien.

À très vite.

 

Voilà, ça a été super rapide.

Voici le lien: Mon lien

 

--- 18h56 ---

 

J'attends ton diagnostic doc!!

merci

[Tonton]

1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag :

 

• Présence d'infections
  
• Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

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2. A faire stp :

 

• Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
  
• Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
  
  • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
    
  • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis

  [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.

  Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)

  [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes.

Bonne continuation,

Tonton

[Tonton]

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