Questscan et adwares

[Questscan]

Message effacé.

Modifié le 25 novembre 2011 par Questscan

[pear]

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Téléchargez ZhpDiag de Coolman

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il y aura 3 icônes

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le tounevis et choisissez Tous

En cas de blocage, sur O80 par exemple, cliquez sur le tournevis pour le décocher

 

Clic sur la Loupe pour lancer le scan

Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

Comment poster les rapports

Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages.

Autre solution:

Aller sur le site :Ci-Joint

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

[Questscan]

Message effacé.

Modifié le 25 novembre 2011 par Questscan

[pear]

Télécharger Rogue Killer par Tigzy sur le bureau

Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur

Si le programme bloque, cliquez droit sur le lien ci-dessus->Enregistrer sous..

Dans la fenêtre qui s'ouvre renommez Roguekiller ->Winlogon.exe

Quittez tous tes programmes en cours et lancez le

Quand on vous le demande, tapez 1 et valider

Un rapport (RKreport.txt) apparait sur le bureau

montrant les processus infectieux

Copier/Coller le contenu dans la réponse

 

Télécharger AdwCleaner

Sous Vista et Windows 7-> Exécuter en tant qu'administrateur

 

Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt

 

Nettoyage

Relancez AdwCleaner avec droits administrateur

Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

 

Télécharger aswMBR.exe sur le bureau

Double clic sur l'icône

Puis Scan

 

Le scan fini, cliquer sur "SAVE LOG" et sauvegarder le fichier sur le Bureau,

Copier/Coller le contenu dans la réponse.

 

Un fichier "MBR.dat" apparait sur le Bureau.

Faites clic droit -> Envoyer vers- > "Dossier compressé".

Conserver ce fichier MBR.zip sur clé Usb

 

 

Nettoyage

Relancer aswMBR.exe

Click [scan]

A l'issue du scan

Clic sur [Fix] pour TDL4 (MBRoot)

Clic sur [FixMBR] pour Whistler

[Questscan]

Message effacé.

Modifié le 25 novembre 2011 par Questscan

[pear]

je ne sais pas si c'est normal mais je n'arrive pas à exécuter aswMBR.exe. Je l'ai téléchargé mais impossible de le lancer.

 

Avec droits administrateur ?

[Questscan]

Message effacé.

Modifié le 25 novembre 2011 par Questscan

[pear]

Que disent les rapports ?

Pas bavards!

 

Relancez Rogue Killer

Nettoyage du registre Passer en Mode 2

 

je ne sais pas si c'est normal mais je n'arrive pas à exécuter aswMBR.exe. Je l'ai téléchargé mais impossible de le lancer.

 

 

Télécharger TDSSKILLER

- Télécharger le .zip sur le Bureau.

- Extraire son contenu (clic droit >> "Extraire tout...") et valider ;

- Un dossier tdsskiller sera créé sur le Bureau.

 

 

Cliquer surStart scan pour lancer l'analyse

Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection

 

si des fichiers infectés sont détectés,l'action par défaut est"Nettoyer"(Cure) .

Cliquer sur"Continue"

 

 

 

Si c'est un fichier suspect, l'action par défaut est Skip( sauter)

Cliquer sur"Continue"

 

S'il vous est demandé de redémarrer:

Cliquer Reboot Now

Sinon cliquer sur Report

Envoyer en réponse:

*- le rapport de TDSSKiller (contenu du fichier SystemDrive\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt)

[systemDrive représente la partition sur laquelle est installé le système, généralement C:]

[Questscan]

Message effacé.

Modifié le 25 novembre 2011 par Questscan

[pear]

Encore bloqué ?

 

Cela ne sent pas bon, le zero access ?

 

 

Combofix est un logiciel très puissant qui ne doit pas être utilisé sans une aide compétente sous peine de risquer des dommages irréversibles.

Veuillez noter que ce logiciel est régulièrement mis à jour et que la version téléchargée sera obsolète dans quelques jours.

 

Télécharger combofix.exe de Subs

et sauvegardez le sur le bureau

 

 

 

1)La console de Récupération

Les utilisateurs de Windows Vista,Seven ne sont pas concernés car ils peuvent utiliser leur CD Windows pour démarrer en mode Vista Recovery Environment (Win RE) passer au point 2

Tout d'abord, Combofix vérifie si la Console de récupération est installée et vous propose de le faire dans le cas contraire.

Certaines infections comme braviax empêcheront son installation.

La Console de récupération Windows vous permettra de démarrer dans un mode spécial de récupération (réparation).

Elle peut être nécessaire si votre ordinateur rencontre un problème après une tentative de nettoyage

C'est une procédure simple, qui ne vous prendra que peu de temps et pourra peut-être un jour vous sauver la mise.

Certaines infections (Rootkit en Mbr)ne peuvent être traitées qu'en utilisant la Console de Récupération,

D'importantes procédures que Combofix est susceptible de lancer ne fonctionneront qu'à la condition que la console de récupération(Sous Xp) soit installée

C'est pourquoi il vous est vivement conseillé d' installer d'abord la Console de Récupération sur le pc .

Cela permettra de réparer le système au cas ou le pc ne redémarrerait plus suite à la désinfection.

Après avoir cliqué sur le lien correspondant à votre version de Windows, vous serez dirigé sur une page:

cliquez sur le bouton Télécharger afin de récupérer le package d'installation sur leBureau:

Ne modifiez pas le nom du fichier

Windows XP Service Pack 2 (SP2) > Microsoft Windows XP Professionnel SP2

Faites un glisser/déposer de ce fichier sur le fichier ComboFix.exe

 

Suivre les indications à l'écran pour lancer ComboFix et lorsqu'on le demande, accepter le Contrat de Licence d'Utilisateur Final pour installer la Console de Récupération Microsoft.

Après installation,vous devriez voir ce message:

The Recovery Console was successfully installed. puis un rapport nommé CF_RC.txt va s'afficher:

 

Fermez ou désactivez tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil

Pour cela:

Démarrer->Exécuter->Msconfig->Démarrage : décochez les protections Antivirus, Antispyware,Teatimer

 

Cela est absolument nécessaire au succès de la procédure.

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

 

2)Vous avez téléchargé Combofix.

Double cliquer sur combofix.exe pour le lancer.

Ne pas fermer la fenêtre qui vient de s'ouvrir , le bureau serait vide et cela pourrait entraîner un plantage du programme!

Pour lancer le scan

Connecter tous les disques amovibles (disque dur externe, clé USB…).

Taper sur la touche 1 pour démarrer le scan.

Si pour une raison quelconque, combofix ne se lançait pas,

Sous Vista, désactivez l'UAC

Démarrez en mode sans échec, choisissez le compte Administrateur, lancez Combofix

Si vous avez un message de Combofix disant que votre antivirus est actif alors que vous l'avez désactivé, recommencez la procédure en mode sans échec

Lorsque ComboFix tourne, ne touchez plus du tout à votre ordinateur, vous risqueriez de planter le programme.

 

Le scan pourrait prendre un certain temps, il y a 50 procédures successives:

Patientez au moins 30 minutes pendant l'analyse.

Si le programme gèle (+ de 30 minutes), fermez le en cliquant le "X" au haut à droite de la fenêtre.

A la fin,,un rapport sera généré : postez en le contenu dans un prochain message.

Si le rapport est trop long, postez le en deux fois.

Il se trouve à c:\combofix.txt

 

 

Si ça bloque encore:

Télécharger GMER

clic sur "Download EXE" et télécharger le fichier sur le bureau.

 

Désactiver les protection (antivirus, antispyware etc) et fermer tous les programmes ouverts.

Double-clic sur le fichier GMER téléchargé.

- Dans la section de droite de la fenêtre de l'outil, Vérifiez que soient décochées :

Show All

Une fois lancé, clic droit sur le fond blanc et clic sur "Only Non MS files"

Clic en bas à droite sur le bouton "Scan" pour lancer le scan.

 

 

Lorsque le scan est terminé, clic sur "Copy"

 

Il peut arriver que GMER plante sans raison apparente.

Vous pouvez essayer ceci : décocher "Devices" dans un premier temps et repasser l'outil ;

si ça coince toujours, décocher en plus "Files" et ré-essayez un scan.

Lorsque les informations sur le scan s'affichent , Les éléments détectés comme rootkit apparaissent en rougel dans chaque section.

Modifié le 14 novembre 2011 par pear