Le Caliss de Ask Toolbar

[Buster69]

Bonjour.

 

Je suis nouveau ici. J'aimerais qu'on m'aide, SVP.

J'aimerais me débarrasser une fois pour toutes de Ask Toolbar. Comment faire ?

 

Je vous remercie d'avance.

Buster69

[chantal11]

Bonjour,

 

Normalement Ask Toolbar se désinstalle via Ajout/Suppression de programmes (ou Programmes et fonctionnalités).

 

Passe aussi cet outil :

 

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AdwCleaner - Suppression :

 

 

• Sur cette page, télécharge AdwCleaner de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner.txt s'ouvre. Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner.txt
  

 

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Ensuite, nous allons établir un diagnostic avec cet outil, suis bien les instructions indiquées :

 

ZHPDiag :

 

 

• Télécharge ZHPDiag2.exe de Nicolas Coolman et enregistre-le sur ton Bureau
  Sous IE9, le filtre Smart Screen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
  
• Double-clique sur ZHPDiag2.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
  
• L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck sur le Bureau
  
• Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur la loupe pour lancer l'analyse et patiente jusqu'à ce que le scan affiche 100%
  Referme ZHPDiag
  
• Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau.
  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge-le sur cjoint.com ou pjjoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.

 

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Sont attendus les rapports :

• AdwCleaner.txt
  
• ZHPDiag.txt

 

@+

Modifié le 15 novembre 2011 par chantal11