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[Résolu] Help PC infecté adware et virus


marie-99

Messages recommandés

Bonsoir mon pc est infecté,j'ai effectué une analyse avec AVG 2012 qui m'a trouvé : detection de Adware.Websearch et virus identifié Exploit.PDF. J'ai avast pro qui lui ne trouve rien.

Mon pc est un dell intel celeron, 2600MHz;

Mon système d'exploitation Windows XP professionnel.

Mon pc met du temps à s'allumer, à afficher les pages j'ai IE, même sous mozilla et google chrome, bref très lent.

Pourriez vous m'aidez svp, j'en ai besoin pour travaillez.

Merci à vous.

Marie.

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Bonsoir marie-99 et bienvenue sur ZEB

 

Quelques conseils avant de commencer

S.T.P: n'utilise pas d'autre outils ou ne désinstalle pas des programmes

seulement ceux qui te sont notifier pour éviter tout problème .

 

Enregistre :toujours les outils sur ton bureau

Bien lire les indications:

et si tu rencontre des problèmes n'hésiter pas à me le signaler avant d'effectuer une manip.

 

 

Pour une analyse de ton ordinateur

Applique cette procédure stp.

 

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau

 

Refait une analyse avec ZHPDiag stp

  • Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP
    Pour Vista et seven
    fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
     
    Clique sur le Tournevis a droit en haut
    tournevis.jpg
     
  • Clique pour Cocher toutes les cases sur TOUS .
     
  • Puis Clique sur la petite loupe loupe.jpg en haut à gauche pour débuter l'analyse :
  • L'analyse peut durer une dizaine de minutes.
  • Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt
  • Clique sur le bouton avec l'appareil photo pour copier le contenu intégral du rapport généré par l'outil dans le presse-papier :
  • Dans ta prochaine réponse copie/ coller ce rapport.
     
  • Important héberger le fichier contenant ce rapport sur cjoint.
  • Pour Héberger le fichier http://cjoint.com/
  • Sur la page du site Clique sur parcourir va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt sur ton bureau
  • Puis Clique sur ouvrir
    ce qui va te ramène sur le site cjoint
  • Ensuite en bas Clique sur Créer le lien Cjoint
    Une nouvelle fenêtre apparait avec un lien en bleu
  • Surligne le lien pour le Copier
    et colle le lien sur le forum pour que je puisse le télécharger et analyser

 

A+

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Bonsoir Tom,

 

Merci beaucoup de m'aider. Je te mets le lien, j'ai effectué l'analyse. Mon PC rame énormément, les pages ont du mal à s'afficher, et l'analyse a duré plus de 10 mn. À mon avis à cause de l'infection tout est ralenti.

Lien CJoint.com AKsbTjw3Tcg

 

J'attends ta réponse. Merci.

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Bonjour marie-99

 

  • Il y a bien une infection sur ton ordinateur. ;)
    Pour commencer désinstalle tes logiciels de P2P source d'infection multiples,et les Toobars (barre de recherche):
    µTorrent PeerToPeer
    Bittorent PeerToPeer
     
    Toolbar SweetIM
    Toolbar.iGraal
    Toolbar.Babylon
    Toolbar.Conduit
    et ce qui concerne Engine
  • Clique sur démarrer >> puis Panneau de configuration.
  • Ensuite dans Ajouter,et supprimer des Programmes
    Tu clique sur les programme à désinstaller
    un bouton Modifier/supprimer apparaît. Il ne te reste plus qu'à cliquer dessus

 

Par contre il ne faut qu'un seule antivirus sur un ordinateur tu en a deux d'installer: :D

avast! Antivirus et AVG 2012,le quelle tu va garder ?

 

  • Télécharge Sur cette page AdwCleaner de Xplode
  • clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
  • Sur le menu principal
  • clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
     
    110906042614938066.jpg
  • A la fin du scan un rapport AdwCleaner[R].txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner[R].txt

 

A+

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Bonsoir Tom,

 

Je me doutais bien qu'il etait infecté vue au rytme qu'il va.

J'ai réussie à enlever Utorrent, mais les autres ne sont pas dans ajouter ou supprimer, comment dois-je procèder pour les enlever?

Pour l'anti virus, normal comme j'ai vue que mon pc etait très lent, j'ai télécharger AVG (qui lui m'a trouvé des infections=, car avast pro ne trouvé rien, et comme j'ai la licence, je vais désintallez AVG pour le moment, sinon quel anti virus me conseille tu ? J'attend ta réponse pour enlever Bittorent et les toolbars. merci bcp.

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Bonsoir marie-99

 

Ne t'inquiéte pas si tu ne trouve pas les restes de logiciels sa sera dans la suite de la démarche :D

 

Pour l'instant supprimer ce que tu trouve ;) puis la procédure AdwCleaner

 

Pour AVG

  • Désinstalle AVG avec cet utilitaire
    Télécharge
avgremover
Tu l'enregistres sur ton Bureau
Double clique sur avgremover et suis les instructions.

 

A+

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RE :D

 

Oui supprime AVG remover

 

  • Ferme toutes les applications ouvertes
  • Désactive tes défenses (anti-virus -anti-spyware)
  • Double-clique sur ZHPFix
    zhpfix.jpg
    Un raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
     
    Sélectionne et surligne correctement avec la souris et "Clique droit > "Copier" ou "Ctrl+C"
    ces lignes ci dessous :
    [MD5.15A4D1A8C15CB3C0C13C3F36899475E6] - (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Instant Messenger Enhancer.) -- C:\Program Files\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe [114992] [PID.1620]
    [MD5.59FD9DAE616506BF4F088C1BC2BD3F2B] - (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Tray Monitor.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgtray.exe [2415456] [PID.]
    [MD5.6699ECE24FE4B3F752A66C66A602EE86] - (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Watchdog Service.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgwdsvc.exe [192776] [PID.]
    [MD5.2819E64F6BB79EFA413E50012834B713] - (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Online Shield Service.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgnsx.exe [1229152] [PID.]
    [MD5.6D440FF3F44CA72EDFD6176C6D6A89C0] - (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Identity Protection Service.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2012\AVGIDSAgent.exe [4433248] [PID.]
    [MD5.5F6135229BEA89CF61FDFF0EA506A00D] - (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Resident Shield Service.) -- C:\PROGRA~1\AVG\AVG2012\avgrsx.exe [743264] [PID.]
    [MD5.7713613DEEF6CB1185C5ECE19CB3651A] - (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Scanning Core Module - Server Part.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgcsrvx.exe [337760] [PID.]
    M3 - MFPP: Plugins - [telepro3] -- C:\Documents and Settings\telepro3\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7p578uof.default\searchplugins\sweetim.xml
    O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - Safe Search for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgssie.dll
    O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} Clé orpheline
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} Clé orpheline
    O4 - HKLM\..\Run: [sweetIM] . (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Instant Messenger Enhancer.) -- C:\Program Files\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [AVG_TRAY] . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Tray Monitor.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgtray.exe
    O8 - Extra context menu item: Rechercher sur le Web - (.not file.) - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\resources\menuext.html
    O16 - DPF: {4B54A9DE-EF1C-4EBE-A328-7C28EA3B433A} (BitDefender QuickScan Control) - http://quickscan.bitdefender.com/qsax/qsax.cab
    O23 - Service: AVGIDSAgent (AVGIDSAgent) . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Identity Protection Service.) - C:\Program Files\AVG\AVG2012\AVGIDSAgent.exe
    O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Watchdog Service.) - C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgwdsvc.exe
    O34 - HKLM BootExecute: (C:\PROGRA~1\AVG\AVG2012\avgrsx.exe /sync /restart) (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Resident Shield Service.) -- C:\PROGRA~1\AVG\AVG2012\avgrsx.exe
    O41 - Driver: (Avgldx86) . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG AVI Loader Driver.) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\avgldx86.sys
    O41 - Driver: (Avgmfx86) . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Resident Shield Minifilter Driver.) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\avgmfx86.sys
    O41 - Driver: (Avgtdix) . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Network connection watcher.) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\avgtdix.sys
    O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1
    O42 - Logiciel: SweetIM for Messenger 3.6 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {A81A974F-8A22-43E6-9243-5198FF758DA1}
    O42 - Logiciel: µTorrent - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- uTorrent
    O42 - Logiciel: AVG 2012 - (.AVG Technologies.) [HKLM] -- AVG
    O42 - Logiciel: AVG 2012 - (.AVG Technologies.) [HKLM] -- {4447D5B5-95ED-4C4D-A9C3-1D8E892D5377}
    O42 - Logiciel: AVG 2012 - (.AVG Technologies.) [HKLM] -- {98BD9EA5-2DF2-445C-8C8D-057F55B3C633}
    [HKCU\Software\BitDefender]
    [HKCU\Software\BitTorrent]
    [HKCU\Software\PriceGong]
    [HKCU\Software\SweetIM]
    [HKLM\Software\SweetIM]
    [HKCU\Software\Symantec]
    [HKLM\Software\Symantec]
    [HKLM\Software\Conduit]
    [HKLM\Software\McAfee.com]
    [HKCU\Software\Avg]
    [HKLM\Software\Avg]
    O43 - CFD: 30/10/2011 - 00:54:54 - [53825037] ----D- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
    O43 - CFD: 03/11/2011 - 23:58:30 - [4622032] ----D- C:\Program Files\SweetIM
    O43 - CFD: 31/03/2011 - 11:46:16 - [399736] ----D- C:\Program Files\uTorrent
    O43 - CFD: 15/11/2011 - 18:39:18 - [107989067] ----D- C:\Program Files\AVG
    O43 - CFD: 08/02/2005 - 18:33:48 - [40960] ----D- C:\Program Files\Grisoft
    O43 - CFD: 15/11/2011 - 19:03:04 - [1291] ----D- C:\Documents and Settings\telepro3\Application Data\AVG2012
    O43 - CFD: 24/09/2010 - 19:15:58 - [1271411] ----D- C:\Documents and Settings\telepro3\Application Data\igraal
    O43 - CFD: 18/02/2011 - 16:57:04 - [1766560] ----D- C:\Documents and Settings\telepro3\Application Data\PriceGong
    O43 - CFD: 24/09/2004 - 03:16:24 - [432] ----D- C:\Documents and Settings\telepro3\Application Data\Symantec
    O43 - CFD: 13/11/2011 - 14:58:58 - [1591633] ----D- C:\Documents and Settings\telepro3\Application Data\uTorrent
    O43 - CFD: 20/02/2011 - 02:16:58 - [11055] ----D- C:\Documents and Settings\telepro3\Local Settings\Application Data\Conduit
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe" [Enabled] .(.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\WINDOWS\SYSTEM32\rundll32.exe" [Enabled] Clé orpheline
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Documents and Settings\telepro3\Mes documents\Téléchargements\SweetImSetup.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Documents and Settings\telepro3\Mes documents\Téléchargements\SweetImSetup.exe (.not file.)
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgnsx.exe" [Enabled] .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Online Shield Service.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgnsx.exe
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgdiagex.exe" [Enabled] .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Diagnostics Utility.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgdiagex.exe
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgmfapx.exe" [Enabled] .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Installer Application.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgmfapx.exe
    O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgemcx.exe" [Enabled] .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG E-mail Scanner.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgemcx.exe
    O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SpybotSD TeaTimer [Key] . (.Safer Networking Limited - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
    O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\uTorrent [Key] . (.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe
    O58 - SDL:[MD5.4FA401B33C1B50C816486F6951244A14] - 18/11/2011 - 01:14:26 ---A- . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - IDS Application Activity Monitor Driver..) -- C:\WINDOWS\system32\drivers\AVGIDSDriver.sys [134608]
    O58 - SDL:[MD5.69578BC9D43D614C6B3455DB4AF19762] - 18/11/2011 - 01:14:28 ---A- . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - IDS Application Activity Monitor Helper Driver..) -- C:\WINDOWS\system32\drivers\AVGIDSEH.sys [23120]
    O58 - SDL:[MD5.6DF528406AA22201F392B9B19121CD6F] - 18/11/2011 - 01:14:28 ---A- . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - IDS Application Activity Monitor Filter Driver..) -- C:\WINDOWS\system32\drivers\AVGIDSFilter.sys [24272]
    O58 - SDL:[MD5.1E01C2166B5599802BCD61B9691F7476] - 18/11/2011 - 06:21:42 ---A- . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - IDS Application Activity Monitor Loader Driver..) -- C:\WINDOWS\system32\drivers\AVGIDSShim.sys [16720]
    O58 - SDL:[MD5.BF8118CD5E2255387B715B534D64ACD1] - 18/11/2011 - 06:23:48 ---A- . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG AVI Loader Driver.) -- C:\WINDOWS\system32\drivers\avgldx86.sys [230608]
    O58 - SDL:[MD5.1C77EF67F196466ADC9924CB288AFE87] - 18/11/2011 - 06:08:58 ---A- . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Resident Shield Minifilter Driver.) -- C:\WINDOWS\system32\drivers\avgmfx86.sys [40016]
    O58 - SDL:[MD5.F2038ED7284B79DCEF581468121192A9] - 18/11/2011 - 06:30:10 ---A- . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Anti-Rootkit Driver.) -- C:\WINDOWS\system32\drivers\avgrkx86.sys [32592]
    O58 - SDL:[MD5.A6D562B612216D8D02A35EBEB92366BD] - 18/11/2011 - 01:14:38 ---A- . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Network connection watcher.) -- C:\WINDOWS\system32\drivers\avgtdix.sys [295248]
    O61 - LFC:Last File Created 18/11/2011 - 00:34:50 ---A- C:\Documents And Settings\All Users\Application Data\SweetIM\Messenger\conf\users\[email protected]\content_update_notification.xml [431]
    O61 - LFC:Last File Created 18/11/2011 - 00:37:51 ---A- C:\Documents And Settings\All Users\Application Data\SweetIM\Messenger\conf\users\[email protected]\emoticons_shortcut.xml [2753]
    O61 - LFC:Last File Created 18/11/2011 - 22:10:44 R--A- C:\Documents And Settings\All Users\Application Data\SweetIM\Messenger\conf\autoupdate.xml [628]
    O64 - Services: CurCS - 12/10/2011 - C:\Program Files\AVG\AVG2012\AVGIDSAgent.exe - AVGIDSAgent(AVGIDSAgent) .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Identity Protection Service.) - LEGACY_AVGIDSAGENT
    O64 - Services: CurCS - 11/07/2011 - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\AVGIDSDriver.sys - AVGIDSDriver(AVGIDSDriver) .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - IDS Application Activity Monitor Driver..) - LEGACY_AVGIDSDRIVER
    O64 - Services: CurCS - 11/07/2011 - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\AVGIDSEH.sys - AVGIDSEH(AVGIDSEH) .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - IDS Application Activity Monitor Helper Dri.) - LEGACY_AVGIDSEH
    O64 - Services: CurCS - 11/07/2011 - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\AVGIDSFilter.sys - AVGIDSFilter(AVGIDSFilter) .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - IDS Application Activity Monitor Filter Dri.) - LEGACY_AVGIDSFILTER
    O64 - Services: CurCS - 04/10/2011 - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\AVGIDSShim.sys - AVGIDSShim(AVGIDSShim) .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - IDS Application Activity Monitor Loader Dri.) - LEGACY_AVGIDSSHIM
    O64 - Services: CurCS - 07/10/2011 - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\avgldx86.sys - AVG AVI Loader Driver(Avgldx86) .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG AVI Loader Driver.) - LEGACY_AVGLDX86
    O64 - Services: CurCS - 08/08/2011 - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\avgmfx86.sys - AVG Mini-Filter Resident Anti-Virus Shield(Avgmfx86) .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Resident Shield Minifilter Driver.) - LEGACY_AVGMFX86
    O64 - Services: CurCS - 13/09/2011 - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\avgrkx86.sys - AVG Anti-Rootkit Driver(Avgrkx86) .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Anti-Rootkit Driver.) - LEGACY_AVGRKX86
    O64 - Services: CurCS - 11/07/2011 - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\avgtdix.sys - AVG TDI Driver(Avgtdix) .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Network connection watcher.) - LEGACY_AVGTDIX
    O64 - Services: CurCS - 02/08/2011 - C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgwdsvc.exe - AVG WatchDog(avgwd) .(.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG Watchdog Service.) - LEGACY_AVGWD
    [MD5.22F553B43FF1C5A52A432BEFFB0D594E] [sPRF][20/01/2010] (.UltraVnc - UltraVnc Self-Extract Setup.) -- C:\Documents and Settings\telepro3\Bureau\Actibat-Assist.exe [337833]
    HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine]
    [HKLM\Software\Classes\sim-packages]
    [HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2851639]
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4d3b167e-5fd8-4276-8fd7-9df19c1e4d19}]
    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{82ac53b4-164c-4b07-a016-437a8388b81a}]
    [HKLM\Software\Classes\Interface\{A439801C-961D-452C-AB42-7848E9CBD289}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847}]
    [HKLM\Software\Classes\Interface\{F4EBB1E2-21F3-4786-8CF4-16EC5925867F}]
    [HKLM\Software\Messenger Plus!\OpenCandy]
    C:\Program Files\SweetIM
    C:\Documents and Settings\telepro3\Application Data\PriceGong
    C:\Documents and Settings\telepro3\Local Settings\Application Data\Conduit
    C:\Documents and Settings\telepro3\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7p578uof.default\SearchPlugins\sweetim.xml
     
    FirewallRAZ
    HOSTFix
    EmptyTemp
    EmptyFlash
  • Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) icone-H.jpg puis sur l'icône de la "malette cachée par la feuille" malette-cachee.jpg .
     
  • Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier sont dans la fenêtre.
  • Et seulement ces lignes
  • Puis clique sur le bouton [OK]
  • A ce moment apparaîtra au début de chaque ligne
    une petite case vide. [ ]
  • Ensuite clique sur Tous puis sur Nettoyer
  • Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
  • Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé accepte et redémarre le PC
  • Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
     
    Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt

 

A+

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