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Posté(e)

Bonjour,

 

J'ai un problème en 2 parties ;

 

1. Mon PC a été infecté hier soir par le virus antivirus Vista 2012. Pour tenter de l'éradiquer,j'ai créé un nouveau compte uilisateur et installé Spyhunter 4,totalement inefficace et dont je n'arrive plus à me débarrasser.

Je suis passée par CCleaner, Spyhunter n'apparait plus dans mes prog du panneau de config, ni dans CCleaner, mais il est cependant toujours là.

J'ai lancé hijackthis, obtenu un rapport mais mes compétences informatiques ne me permettent pas de linterpréter.

Je souhaiterais désinstaller entièrement ce prog.

 

2. Grâce à mon nouveau compte, j'ai pu utiliser malewarebyste's, qui a trouvé 5 problèmes et les a détruit.

j'ai également utilisé rogkiller.

Or, lorsque je retourne dans mon premier compte, plus aucun raccourci ne fonctionne, et mm en passant par le lien direct, je ne peux plus lancer aucun prog, que ce soit FF,Thunderbird,Ccleaner...Une fenêtre s'ouvre et me demande de rechercher le bon prog dans la liste pour l'ouvrir...

 

J'espère avoir été claire, la nuit a été courte et longue à la fois ;)

 

merci de votre aide.

Posté(e) (modifié)

On va essayer de vous aider.

 

Vous avez donc créé un nouveau compte et il fonctionne.

Pour quoi alors vouloir aller sur l'ancien s'il fait problème ?

 

Si cependant vous voulez l'utiliser, il faut tenter de le remettre en bon état

Il semblerait que les associations et autorisations ne soient plus actives.

 

Essayez ceci:

For Windows XP, 2003, Vista, 2008 & 7 (32 & 64 Bit)

 

Télécharger Windows Repair

Cliquer "- Direct Download" sous "Portable (xxx KB)"

pour télécharger sur le Bureautweaking.com_windows_repair_aio_setup.zip.

Ensuite cliquer-droit sur le nouveau fichier => "Extraire ici",

ouvrir le nouveau dossier "Tweaking.com - Windows Repair" qui vient d'être créé

double-cliquer sur "Repair_Windows.exe" (for Vista/W7, clic droit ->"Exécuter en tant qu'administrateur").

 

Step 1. Clean Your System Of Infections.

Assurez vous que votre système n'est pas infecté->Antivirus puis Mbam.

 

Réparer le disque:

Cliquer sur l'onglet "Step2" puis sur le bouton "Do it" sous "Check Disk" pour lancer l'utilitaire.

Suivre les instructions et laisser faire (ça peut être assez long).

Redémarrer .

 

 

Réparer les fichiers system:

Cliquer sur l'onglet "Step3" puis sur le bouton "Do it" sous "System File Check" pour lancer l'utilitaire.

Suivre les instructions et laisser faire (ça peut être assez long). Redémarrer la machine quand c'est fini.

 

Restauration système:

Cliquer sur l'onglet "Step4" puis sur le bouton "Create" pour créer un nouveau point de restauration.

Suivre les instructions.

Au cas où un problème quelconque suiviendrait, restaurer le système en suivant la méthode classique et choisir la ligne indiquant "Tweaki.com - Windows Repair".

 

Avant de tenter la réparation , il vous est fortement recommandé de passer par les étapes (Step) 1 à 4

 

Réparations:

Cliquer sur l'onglet "Start Repairs" tab, sélectionner "Custom Mode" et cliquer sur "Next".

Dans la nouvelle fenêtre cliquer sur le bouton "Unselect all" pour décocher toutes les cases.

Cocher une ou plusieurs des lignes vertes (ou plus si vous le souhaitez) et cliquer sur le bouton "Next".

Reset Registry Permissions-------> Réinitialiser les autorisations sur chaque clé dans le Registre.

Remove Policies Set By Infections; Réinitialise les permissions .

Register System Files--------------->Réenregistrer les fichiers système,ce qui peut réparer beaucoup d'erreurs dans Windows

Reset File Permissions-------------->accorder aux administrateurs système, les utilisateurs et les droits de chacun complète à chaque fichier sur le disque C:.

Cela ne fera qu'ajouter des autorisations, les autorisations en cours ou le propriétaire d'un fichier ne sont pas modifiés.

Repair Icons----------------------------->Lorsque la base de données icône Windows est corrompue, vous remarquerez les icônes ne s'affiche pas correctement.

Ceci va supprimer la base de données icônes sur le système, et la reconstruire en fixant les icônes corrompues.

Unhide Non System Files-->Certains nouveaux virus cachent chaque fichier sur le système.

Cette réparation réaffiche tout fichier qui n'est pas un fichier système.

les attributs de chaque fichiersont vérifiés, et les fichiers non systeme cachés sont réaffichés.

Les fichiers cachés du système vont rester cachés comme desktop.ini et autres.

Repair WMI----------------------------> WMI est utilisé par de nombreux services Windows et des programmes tiers.

Lorsque WMI est corrompu ces services et programmes échoueront.

Repair Windows Firewall

Repair Internet Explorer

Repair MDAC & MS Jet------------->Tout programme travaillant avec une base de données et utilisant MDAC ou Jet MS échouera s'ils sont corrompus.

Cette réparation fixera MDAC et MS Jet.

Repair Hosts File---------------------->Restaure le fichier Hosts par défaut de Windows tout en sauvegardant votre Hosts actuel

 

Repair Winsock & DNS Cache------> Vide et reconstruit le cache DNS deWindows.

Lorsqu'il est corrompu, vous ne pouvez pas d'obtenir l'accès à certains sites.

Réinitialise également les entrées Winsock & réinitialise pile TCP / IP

Remove Temp Files

Repair Proxy Settings

 

Repair Windows Updates

Repair CD/DVD Missing/Not Working-->Les lecteurs CD ou DVD ne fonctionnent pas comme ils le devraient.

«Le lecteur de CD ou le lecteur DVD ne fonctionne pas comme prévu sur un ordinateur que vous mis à niveau vers Windows Vista»

http://support.microsoft.com/kb/929461

"Votre lecteur de CD ou lecteur de DVD est manquant ou n'est pas reconnu par Windows ou d'autres programmes"

http://support.microsoft.com/kb/982116

Repair Volume Shadow Copy Service-->Volume Shadow Copy est un service qui crée et maintient des instantanés ("clichés instantanés") des volumes de disque dans Windows 7 et Vista.

Il est l'arrière-plan de la fonctionnalité Restauration du système, qui vous permet de restaurer vos fichiers système à un état antérieur

Repair Windows Sidebar/Gadgets

Suivre les instructions et patienter(ça peut être long).

Redémarrer la machine quand c'est terminé.

Modifié par pear
Posté(e)

Bonsoir,

 

Plusieurs raisons font que je tienne à récupérer mon compte :

-spyhunter est installé sur le compte "de secours" et impossible de le désinstaller

- tous mes messages mails et mes comptes mail sont dessus

 

De plus, je ne suis pas une pro de l'informatique, mm si j'ai qq bases. Je n'ai pas envie de perdre encore du temps à réinstaller tous mes comptes de messagerie etc.

 

Merci d'essayer de m'aider mais je dois lancer quel logiciel pour réaliser les étapes 3 et 4?

 

Autre souci annexe et néanmoins gênant, mon trackball a la vitesse d'un escargot. J'ai tenté de modifier la vitesse, mais toutes les modifs se perdent lorsque je redémarre le PC ou que je change d'utilisateur...

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