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Posté(e)

Bonjour Amandine,

 

Personne pour me dépanner pour le moment...//...

Mon ordi a été mis en pièce par Dynamips, une société d'informatique sur Nantes.

Et... ils ont trouvé quelque chose ?

 

Je suis parvenue depuis hier à télécharger l'anti-virus. Il a mis quelques fichiers en quarantaine et en a supprimés 4.

C'est déjà un début :) si tu peux ajouter le fichier de résultat dans ton prochain message, ce serait bien :)

 

Pas de changement cela dit sur mon PC. Je retente voir si j'arrive à télécharger tes fichiers... Je ne vois que cette solution... MERCI

Essayer de télécharger "Malwarebytes' Anti-Malware" l'installer, faire la MAJ (automatique) lancer le scan du/des disque(s)

Si il trouve quelque chose, ce sera afficher dans un fichier, le copier et l'ajouter à ton prochain message.

Ne pas oublier de télécharger (si possible) ZHPDiag

Il faut répondre à mes questions :) ...

 

Tu utilises Internet Explorer ou Firefox ?

 

Le courrier est relevé avec Outlook Express, Thunderbird ou autre ?

  • 2 semaines après...
Posté(e)
Personne pour me dépanner pour le moment... pour quelques jours...

Bonjour,

 

Hélas vous n'êtes pas la seule être impactée par ce problème qui touche plusieurs client en France raccordé sur le réseau SFR.

 

Je suis technicien télécom chez un opérateur, je confirme qu'il y a un problème chez SFR

 

La solution est de les contacter et de mettre la pression au max

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