Windows ne se lance pas

[Invité ternois]

Bonjour

j'ai un PC portable ACER. Quand je l'allume j'ai le message acer sur fond blanc qui s'affiche puis il y a un ecran noir avec un tiret qui clignote mais windows ne se lance pas. Je n'arrive pas à démarrer en mode sans echec non plus. Est-ce que quelqu'un saurait me dire ce qu'il faut faire? Mon ordi est-il mort? Si oui comment puis-je récupérer les données car j'ai beaucoup de boulot dessus.

merci d'avance

[Zedeasy]

Bonjours ternois,

 

Tu ne nous donnes pas beaucoup de renseignements sur ton ordi (configuration, age du disque dur,...)

Il va très certainement t' être demandé tout cela par les experts de Zebulon qui voudront bien t'aider à récupérer ton système.

 

S'il s'avère que ton disque dur tourne encore, quand bien même Windows ne démarre pas, saches que tu pourras récupérer toutes tes données

avec un système alternatif gratuit: Linux, qui lorsque tu le démarreras, (en "bootant" sur le CD), sans l'installer (il fonctionne en "live" comme un jeu)

te donnera accès a tous les dossiers et fichiers présents sur le disque; tu n'auras plus qu'a les transférer sur un DDE.

 

J'espère que cette réponse va te redonner le moral, et je ne doute pas que des zébuloniens plus compétents que moi vont se pencher sur ton problème.

 

Amitiés

Zedeasy

Modifié le 26 janvier 2012 par Zedeasy