Adware et Toolbar indésirables

[estelle bretagne]

Bonsoir,

j'ai posté sur le forum internet et Reseaux car j'ai un soucis avec ma connexion Wifi et ab-web m'a demandé de poster un rapport ZHP puis maintenant il me demande de poster ici pour faire analyser mon rapport qui pour lui est infecté.

Donc je mets le lien de mon premier post

 

Mon post

 

et voici mon rapport ZHP

Mon lien

 

Je vous remercie d'avance de l'aide que vous pouvez m'apporter

Estelle

[Apollo]

Bonsoir,

 

Effectivement, la machine est infectée mais ça n'a pas l'air trop grave.

 

Télécharge AdwCleaner par Xplode: Les Téléchargements - Outils de Xplode - AdwCleaner

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1]

 

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@++

[estelle bretagne]

Bonjour et merci,

ce matin pas de coupure intempestif de Wifi mais un temps infini pour ouvrir mes pages internet (j'ai le temps d’étendre mon linge entre 2! )

J'ai fait le rapport que vous m'avez demandé je le post en dessous

 

Mon lien

 

est que cela vient de ces infections mon problème de Wifi ? et ma lenteur internet ?

Merci d'avance de votre aide

[Apollo]

Bonjour,

 

On va désinfecter le mieux possible et on verra pour ta connexion mais ce n'est pas trop mon domaine...

 

1) Télécharger ATF Cleaner par Atribune.

• Installe-le sur le bureau. (A conserver car très utile après chaque séance de surf)
   
  

|MG| ATF Cleaner 3.0.0.2 Download
 
Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
--> Sous Vista/7: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
 
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Cliquer sur le bouton Empty Selected

Si tu utilises le navigateur Firefox :

• Clique Firefox au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
  

Si tu utilises le navigateur Opera :

• Clique Opera au haut et choisis : Select All
  Cliquer le bouton Empty Selected
  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite.
  

Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme.

Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

 

Enregistre l'exécutable sur le bureau.

 

|MG| Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800 Download

 

Attention, ne rien installer d'autre que MBAM car il est parfois proposé des trucs inutiles comme Registry Booster ou autres bêtises. A éviter donc.

 

 

Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

 

Ce logiciel est à garder.

 

Uniquement en cas de problème de mise à jour:

 

Télécharger mises à jour MBAM

 

Exécute le fichier après l'installation de MBAM

 

Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

 

• Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  
• Sélectionne "Exécuter un examen complet"
  
• Clique sur "Rechercher"
  
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

  Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  
• Ferme tes navigateurs.
  
• Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
  Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  
• MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le.

 

Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.

 

@++

[estelle bretagne]

bonjour,

je n'ai plus aucune nouvelle, est ce que vous considerez que mon probléme est résolu ?? Malheureusement ce n'est pas le cas Internet se coupe un peu moins mais toujours un peu et mes pages mettent des heures à ouvrir...Merci de votre aide qui m'est précieuse.

 

Alors je recommence car ma connexion à couper entre 2 ... je n'avais pas eu de mail de réponse et en postant mon message tout à l'heure je viens de voir apparaitre le message d'Appolo... mille excuses lorsque je vous dis que mon pc débloque ... donc je vais regarder ce message de suite ...

Encore désolé.

 

Apollo,

Le lien de'ATF Cleaner ne marche pas et lorsque je recherche ce logiciel sur le net c'est pareil je n'arrive pas à trouver un lien valide....

MBAM je l'ai déjà mais je vais refaire une analyse comme tu me le conseilles avec les mises à jour...

Merci je te mets le rapport dés que je peux

[estelle bretagne]

çà y est l'analyse est enfin trouvé il n'a rien trouvé pour m'aider apparemment ...

je mets le lien du rapport de l'analyse

Mon lien

merci d'avance de votre aide

[estelle bretagne]

Bonjour, j'ai aussi oublié de préciser que le ventilo de mon pc tounre tout le temps et fait un bruit pas possible...

Bonne journée

[Apollo]

Bonjour,

 

Eh oui, j'attendais le rapport de MBAM.

 

Cela ressemble à un problème de surchauffe.

 

Il faudrait contrôler les températures du processeur.

 

Sur XP, Everest Home fera cela très bien; il donne également bon nombre de renseignements sur le matériel.

 

Download EVEREST Home Edition 2.20 - FileHippo.com

 

Forum Tutopat :: Voir le sujet - Tout savoir sur son PC avec Everest Home Edition

 

Note les températures et donne-les dans ta réponse stp.

Cela devient un problème hardware si les températures sont trop élevées.

 

@++

Modifié le 2 février 2012 par Apollo

[estelle bretagne]

Bon, j’arrive du boulot, je regarde cela en même temps que les devoirs de mes filles… c'est quoi exactement HardWare ? matériel informatique ? Merci d'éclairer mes neurones de femme…

 

--------[ Sonde ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Propriétés de la sonde:

Type de la sonde SMSC DME1737 (SMBus 2Eh)

 

Températures:

Carte mère 29 °C (84 °F)

Aux 62 °C (144 °F)

WDC WD5000AADS-00S9B0 24 °C (75 °F)

 

Ventilateurs:

Processeur 2350 RPM

Châssis 2542 RPM

 

Valeurs de voltage:

Noyau CPU 0.87 V

+2.5 V 2.49 V

+3.3 V 3.30 V

+5 V 4.97 V

+12 V 11.63 V

VTR 3.30 V

Debug Info F F8 08 4A 08 FF FF FF FF

Debug Info T 80 1D 3D 81

Debug Info V BF 6E C0 BF BA

 

Voilà ce qu'il a trouvé, est-ce que cela peut aider pour mon PC ? Merci

[Apollo]

Bonsoir,

 

Peste! Il ne donne pas la température du processeur?

Sur mon XP il me la donne...

 

Qu'à cela ne tienne: installe ce petit truc là: Télécharger SpeedFan sur 01net Telecharger.com

 

Il doit donner les t°; c'est surtout celle du processeur qui est importante et qui ne doit jamais être trop élevée.

 

NB: Oui hardware veut dire matériel du pc. (tout ce qui est dans ta tour ou ton portable)

 

Fais un peu un nouveau scan ZHPDiag stp et héberge le log chez Accueil de Cjoint.com

 

++