Lettre de gendarmerie

[annachris]

Salut, je suis une petite nouvelle qui ne connais pas grand chose en informatique et à qui il arrive tout ce qu'il ne faut pas quans on y connait rien.

Hier soir alors que venais de terminer une consultation d'internet, un quart d'heure après j'ai eu la mauvaise surprise de voir s'afficher un lettre de gendarmerie me disant qu'ils avaient bloqué mon ordinateur et que si je voulais le débloquer je devais payer la somme de deux cent euros. Je n'ai plus une seule commande except celle de payer bien evidement. Quelqu'un peut-il me guider pas à pas ???

Merci d'avance en échange de toutes vos bonne volonté je veux bien vous donner des bonnes recettes de cuisine réunionnaise J'attends vos réponses avec impatience bonne journée à tous

[pear]

Bonjour,

 

La version française de cette infection existe sous plusieurs formes – la procédure de désinfection est différente selon la variante :

 

Avant tout, tenter une restauration système à une date antérieure.

Lancer la restauration en ligne de commande

vous ne pouvez démarrer Windows en boot normal, ni en mode sans échec,

On peut tenter la Restauration du système, à partir de Invite de commandes en mode sans échec

Relancer Windows en tapotant la touche F8 pour choisir une option du Mode sans échec

Sélectionnez Invite de commande en mode sans échec

validez per la touche Entrée

 

Choisissez votre compte usuel, pas le compte Administrateur ou autre.

Tapez cmd puis dans la fenêtre qui s'ouvre:

%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe

validez

La restauration devrait se lancer.