[Résolu] Infection ?

[-Keishiro-]

Bonjour/Bonsoir,

Je suis déjà venus sur ce forum, et épaté par son utilité, je reviens à nouveau,

J'expose mon problème, tout de suite ^o^

A préciser que le problème aujourd'hui n'est pas sur mon PC mais sur notre PC portable qui n'est pourtant pas utilisé souvent,

 

Alors, je n'ai plus accès a mes comptes sur le PC, seulement en mode sans échec avec réseau et sans réseau (donc seulement les commandes de démarrage).

J'ai inclus un rapport ZHPDiag, j'ai aussi passé un coup de Malwarebytes AM,Ad-remover au cas où, maintenant, je peux rien faire, c'est embêtant, et donc je ne peux que revenir sur ce forum a nouveau, puisqu'on comptait faire un CD de restauration, mais vu l'état du PC actuel, c'était pas la meilleure idée, voilà donc mon problème en abrégé, j'attends votre réponse dans les plus brefs délais.

 

Rapport de ZHPDiag.

 

Voilà, merci d'avance pour votre aide.

[pear]

Bonjour,

 

Il n'y a pas d'infection visible.

 

Essayez ceci:

Accéder à la console WinRE par les Options de démarrage avancées[/url]

 

Accéder à la console WinRE par lesOptions de démarrage avancées :

Au démarrage , tapoter les touches F8 (F5 pour certaines marques de PC) ou ALT + F10 ou ALT GR + F10

Dans la fenêtre des Options de démarrage avancées

Sélectionner Réparer l’ordinateur et valider

 

Dans les options offertes,choisissez d'abord

Réparation du démarrage

ou

Restaurer le sytème à une date antérieure aux problèmes.

[-Keishiro-]

Merci pour votre réponse, mes doutes sur une infection sous donc estompés, Je penses que cela est dus au petit choc qu'as reçu cet ordinateur portable en tombant par terre, pourtant de pas très haut, et l'ordinateur allait très bien au début, j'ai tenté, mais votre méthode n'apportes rien, le Proco ou quelque chose de sensible à dû être touché...

Merci, à bientôt et bonne continuation.