[Résolu] FAI : problème de débit

[titouan]

Bonjour à tous

 

Neuf box, adsl, windows vista, google chrome.

J'étais sensé obtenir au moins 8MO de débit de la part de SFR.

Mes treaming et téléchargements rament, je fais des test en ligne, j'obtiens moins de 500 ko/s de débit descendant.

J'appelle SFR qui me "remet" à 8MO. ça rame moins c'est sûr, mais en refaisant les test j'obtiens 1,6 MO de débit.

Mon FAI me soutient que j'ai bien 8MO quand même.

Les test sont-ils fiables?

Ce n'est pas la première fois que je le contacte pour ce problème, et à chaque fois je me retrouve à la longue avec des débits médiocres.

 

Comment être sûr du niveau de sa bande passante?

Qu'en pensez vous?

 

Merci pour vos avis, conseils, recommandations avisés.

 

Cordialement

Modifié le 25 mars 2012 par titouan

[Invité Notpa]

Bonjour Titouan,

 

Il y a une grosse différence entre le débit théorique et le débit réel. Je suis chez Free, en dégroupage total, et le contrat Free est pour un débit de 20Mb/s. Chiffre que je n'ai jamais obtenu (dommage !). D'après les chiffres donnés par Zébulon (Outils en ligne --> Tests de connexion), je tourne en moyenne entre 8 et 12Mb/s, soit la moitié de ce qui est spécifié dans l'abonnement.

 

Quel est le débit moyen donné par Zébulon ? Il y a plein d'outils pour mesurer ça mais tous ne donnent pas la même valeur. Il vaut mieux donc comparer les choses comparables. Voir à ce sujet le ...sujet que j'ai ouvert sous Zeb : Test de débit ADSL : lequel croire ? - Forums Zebulon.fr

 

Les chiffres peuvent aussi varier en fonctions de plein de paramètres : heure de connexion, distance du DSLAM, affaiblissement (en dB), etc.

 

A+

 

Notpa

[titouan]

Bonjour Notpa

Merci pour la réponse

Avec Zebulon je suis entre 4 et 5 MO ( avec une quinzaine d'essai)

sur le journal du net, je dépasse pas 1,30 MO

Sur 60 millions de conso, 2,8mo

Sur dégroup test, 3,89mo.

 

Bon, ce qui est sûr, c'est que ma connexion s'est grandement améliorée, pour les streaming notamment, et la vitesse de défilement des pages web est instantanée.

[Invité Notpa]

Re Titoun,

 

Résultats de mes tests avec les mêmes outils que toi :

 

Zebulon : 12Mb/s

Journal du Net : 12Mb/s

60 Millions : 13.5Mb/s

Degroup Test : 11Mb/s

 

Test fait à 13:30, download uniquement.

 

A première vue, ça reste cohérent !

 

Bon, ce qui est sûr, c'est que ma connexion s'est grandement améliorée, pour les streaming notamment, et la vitesse de défilement des pages web est instantanée.

 

Donc, tout semble OK pour le moment ? SFR doit te donner les chiffres théoriques, pas réels. S'ils te proposent 8Mb/s et que tu as, d'après Zébulon, 4Mb/s, tu es à 50%. Mois, sur 20Mb/s, je tourne (toujours avec Zeb) à 10Mb/s, soit 50% aussi ! Ce qui tendrait à dire qu'il faut diviser par 2 les débits proposés par les FAI....

 

A+

 

Notpa

[Dylav]

Bonjour Titouan, Notpa,

 

La différence entre débit théorique (celui que t'annonce ton FAI) et débit réel (celui que tu constates) peut avoir pour causes,

• la distance entre ton PC et le plus proche concentrateur (je ne suis pas sûr du terme) du réseau de ton FAI (on parle d' « atténuation » sur la ligne),
  
• le nombre d'utilisateurs qui partagent ce débit avec toi (tu pourras constater que ton débit réel n'est pas le même à toute heure de la journée),
  
• l'utilisation de ce débit pour plusieurs appareils simultanément (TV, téléphone, PC).

[titouan]

Merci à vous deux.

Tout ceci est donc logique,et j'ai compris qu'entre théorie et pratique il y a un monde.

 

pour info, j'ai internet, et la téléphonie, mais pas la TV.

 

Par contre, si je trouve que mon système ralentie, je saurais à quoi m'en tenir.

Je me demande si les FAI font pas exprès de diminuer chez certains le débit pour économiser des ressources...

bref...

[Invité Notpa]

Re,

 

Pour avoir la TV avec une NeufBox, il faut au moins 7Mb/s, dixit SFR lui même : Tout savoir sur les débits ADSL

 

A+

 

Notpa

[titouan]

Oui, c'est pour cela que j'ai toujours hésité à prendre la TV avec eux, je n'ai jamais été rassuré quant au débit.

Je viens de faire le test chez eux, je suis à 3,5 MO (ce qu'ils appellent le test de mire).