Aide pour désinfection

[mistral70]

Bonsoir.

Vu que je suis un débutant dans le domaine informatique

Voila j’ai une question à propos de votre dossier << désinfecter Windows en mode sans échec >>

Moi j’utilise (Microsoft Security essentiel, Malwarebyte anti malware et CCleaner.)

Mais dans votre dossier Vous dite qu’il faut télécharger les logiciels suivant antivirus antivir et un anti spyware spybot et un nettoyeur de fichier aft cleaner et pour finir autoruns.

Et vu que j’aimerais suivre votre dossier a la lettre avec vos logiciels que vous dite.

Je dois donc alors désactiver ou supprimer mes programmes ? Que j’ai citez plus haut dans le texte.

J’espère que je me suis bien expliqué.

En vous remerciant de l’aide que vous m’apporterez

[pear]

Bonjour,

 

Votre initiative est louable mais vous voulez utiliser un sujet qui date de 6 ans.

Il est dépassé sur de nombreux points

Je n'en citerai que 2 : on n'utilise plus Hijackthis ou Spybot.

Si donc vous envisagez de continuer je vous conseille de lire sur le web d'autres sujets plus récents avant de commencer la mise en pratique

[mistral70]

Ah oui. j'avais pas vu la date .

il y a t'il un autre dossier d'aide pour pouvoir nettoyer son ordi a fond ?

merci de votre aide

[pear]

Pas ici, à ma connaissance.

Par contre on peut vous aider à nettoyer.

Il faut d'abord voir si c'est nécessaire:

Lancez cet outil de diagnostic:

Téléchargez ZhpDiag de Coolman

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il y aura 3 icônes

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

 

Cliquez sur le tournevis et choisissez Tous

En cas de blocage, sur 061 ou O80 par exemple, cliquez sur le tournevis pour le décocher

 

Clic sur la Loupe pour lancer le scan

Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

 

Comment poster les rapports

Copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages.

Autre solution à privilégier pour un rapport lourd

Aller sur le site :Ci-Joint

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Cliquer sur Ouvrir

Cliquer sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

[mistral70]

voila je mets le lien Lien CJoint.com BCEl1dksdn8

j'ai du decocher le (058) car il bloquais.

encore merci de votre aide

[pear]

1) Télécharger RogueKiller (by tigzy) sur le bureau

 

Quitter tous les programmes

Lancer RogueKiller.exe.

Patienter le temps du Prescan ...

Cliquer sur Scan.

Cliquer sur Rapport et copier/coller le contenu

 

Nettoyage

 

Dans l'onglet "Registre", décocher les lignes suivantes:

(Lignes à décocher, si nécéssaire)

Cliquer sur Suppression. Cliquer sur r Rapport et copier/coller le contenu

Cliquer sur Host RAZ. Cliquer sur Rapport et copier/coller le contenu

Cliquer sur Proxy RAZ. Cliquer sur Rapport [/b]et copier/coller le contenu

Cliquer sur DNS RAZ. Cliquer sur Rapport[/b]etcopier/coller le contenu

Cliquer sur Racc. RAZ. Cliquer sur Rapport[/b] et copier coller le contenu du notepad

Dans l'onglet Driver, réparer les index SSDT suivants en faisant un clic droit sur leur ligne => Restaurer SSDT

(Liste des indexes)

 

Note. Le boutton Suppression ne sera pas accessible dans que le scan n'a pas été fait

 

2)Télécharger AdwCleaner

Sous Vista et Windows 7-> Exécuter en tant qu'administrateur

 

Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt

 

3)Nettoyage

Relancez AdwCleaner avec droits administrateur

Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

 

4)

Téléchargez MBAM

ICI

ou LA

Avant de lancer Mbam

Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire

Cliquer ici

Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)

Exécuter avec droits d'administrateur.

Sous Vista , désactiver l'Uac

 

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.

Enregistrez le sur le bureau .

Fermer toutes les fenêtres et programmes

Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)

N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,

Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.

cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..

Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez.

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"

Cliquez sur "Rechercher"

.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !

A la fin , un message affichera :

L'examen s'est terminé normalement.

Et un fichier Mbam.log apparaitra

 

 

5)Nettoyage

Relancez Mbam(Malewares'Bytes)

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"

Cliquez sur "Rechercher"

L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !

A la fin , un message affichera :

L'examen s'est terminé normalement.

Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,

MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.

Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

[mistral70]

voila j'ai du stopper car au moment ou je fais Racc.RAZ il me dit que mon lecteur n'a pas de disque. et j'ai trois icone avec annuler,ignorer,continuer. j'ai cliquer sur les trois mais rien ne se passe? il continue pas et bloque.

[pear]

Mais avant cela , vous avez bien eu des rapports, non ?

[mistral70]

excuser moi j'ai du m'absenter.

oui j'ai bien au les rapport avant je vous les poste?

[pear]

Oui dès que possible.

Sans rapports, on est désarmé!