Redirigée vers des pages de pub + gros virus

[VirginieL]

Bonjour,

 

J'ai de gros problèmes avec mon ordinateur.

Il y a un mois environ, j'ai ouvert un mail de source inconnue. A partir de là,

un écran est apparu sur mon ordi me disant qu'il courrait un danger sur le plan de la

sécurité et que je devais faire un scan et nettoyer. J'ai eu le malheur de cliquer sur

faire le scan (c'était un faux anti-virus), alors qu'en faisant ça, j'ai installé un gros (ou plusieurs) virus sur mon ordi.

 

Depuis,je suis quasi systématiquement redirigée vers des pages de pubs sur Google (quand je clique sur un lien). De plus, des pubs

s'affichent toutes seules sur mon écran tout au long de la journée. Ce sont des pubs pour des sites X, jeux en ligne pour gagner de l'argent,

sites de rencontres, jeux videos, trading en ligne...

 

Mon ordinateur est plus lent qu'avant. Parfois, quand j'ai plusieurs fenêtres ouvertes,elles deviennent toutes noires et je dois tout fermer puis rouvrir internet explorer.

 

En plus, ma boite hotmail a déjà été bloquée deux fois car ma boite envoie toute seule des spams à tous mes contacts.

 

Je suis trés embêtée par ce problème.

 

Pourriez-vous m'aider à me débarasser de ce virus (ou "rogue", je ne sais pas)?

 

Merci beaucoup d'avance,

 

Virginie

[pear]

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Téléchargez ZhpDiag de Coolman

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il y aura 3 icônes

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

 

Cliquez sur le tournevis et choisissez Tous

En cas de blocage, sur 061 ou O80 par exemple, cliquez sur le tournevis pour le décocher

 

Clic sur la Loupe pour lancer le scan

Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

 

Comment poster les rapports

Copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages.

Autre solution à privilégier pour un rapport lourd

Aller sur le site :Ci-Joint

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Cliquer sur Ouvrir

Cliquer sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

[VirginieL]

Rapport de ZHPDiag.