Écran bleu lors de Windows Update

[pdilau10]

Bonjour,

 

Depuis peu, mon pc qui marche sur windows seven version officiel n'en fait qu'à sa tête (Ecran bleu sans cesse...).

J'ai donc décidé de le remettre comme à la sortie d'usine pour régler le problème. Tout se passe merveilleusement bien jusqu'au moment ou windows update refuse catégoriquement de faire son travail : il plante ou me fait un écran bleu avant même que les majs soient finies de téléchargées.

 

J'ai un packard bell IMEDIA de 2009, quad core, 4G ram DDR2

Lors de mes manipulations, je me suis aussi aperçu qu'une de mes rams était morte, je l'ai donc retiré (je ne suis plus qu'en 2G DDR2 du coup) . En principe ça ne devrait pas poser de problèmes à ce niveau non?

 

J'ai essayé en mode sans echec et en mode normal, les deux plantent...

 

Merci d'avance pour votre aide !

Modifié le 10 juillet 2012 par pdilau10

[morron2]

bonsoir

 

sur l'écran bleu quel est le message d'erreur ?

tester ta ram avec => memtest+86

Modifié le 10 juillet 2012 par morron2

[pear]

Bonjour,

 

Ecran bleu et reboot

Prérequis:

Poste de travail->Propriétés->Avancé->Paramères->Démarrage et Récupération

Vérifier qu' Image partielle est sélectionnée sinon il n'y aura pas de minidump

Et que Redémarrer automatiquement soit décoché, ce qui vous permetra de lire l'écran bleu

 

Retenez le numéro d'erreur Stop 0x00000000 et si possible le drivers en cause.

 

WhoCrashed est un petit outil qui va éclairer votre lanterne en analysant le dernier plantage de votre machine, afin de vous en donner les causes.

Pour cela, il suffit de l'exécuter et de lancer l'analyse.

 

Proposé gratuitement, compatible avec le système d'exploitation Windows ( 2000, XP, 2003, Vista et 2008 ) et en anglais uniquement, le logiciel ne garantit pas des résultats fiables à 100 % mais vous donnera au moins un début de réponse.

Présentation et commentaires

 

Télécharger Whocrashed

 

Installez le

Lancez le.

Une analyse apparait au bas de la fenêtre qui s'ouvre