[Résolu] Problème ouverture e-carte ou vidéo

[papyreunion]

Bonjour,

 

j'ai un ami qui est sous vista , il a des problème de connexion I.E. des vidéo impossible d'ouvrir demande toujours la mise à jour de flash player alors que la dernière version est installée.

Impossible de se connecter à e-carte bleue. Je poste ici le rapport ZHPDIAG

 

pjjoint.malekal.com - Submit a file

 

merci

Modifié le 22 août 2012 par papyreunion

[bernard53]

Bonjour

Pas grand chose dans le rapport.

 

 

* Copie le tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

R4 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\PhishingFilter,Enabled = 0

[MD5.B9918718C6AF9F92F9E49A01AF35DEB7] [sPRF][09/08/2012] (.Ask.com - AskIC Dynamic Link Library.) -- C:\Users\.MALDO\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll [248008]

FirewallRaz

EmptyFlash

Emptytemp

 

 

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.

 

Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,

- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

 

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

 

Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

 

(ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt)

 

Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite !

 

ensuite pour les vidéos.

Ce soucis peux être lié à une installation incomplète du lecteur du Flash ayant entrainé une mauvaise initialisation des clés de la base de registre utilisés par le lecteur.

 

Pour résoudre cela, télécharger sur votre bureau l’utilitaire de désinstallation d’Abode.

Cet utilitaire est à cette adresse.

http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html

 

Fermez tous les logiciels, et lancer ce programme de désinstallation.

 

Une fois ceci fait, relancer IE pour télécharger la version complète du lecteur flash.

 

Télécharger <<ICI>>

 

Enregistrer et installer le fichier .exe

 

Fermez tous les navigateurs pour installer flashplayer.

[papyreunion]

bonjour Bernard;

 

Rapport de ZHPFix 1.2.07 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2012

Fichier d'export Registre :

Run by .MALDO at 17/08/2012 12:56:19

Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Web site : ZHPFix Fix de rapport

Web site : Blog de NicolasCoolman - ZebHelpProcess - Skyrock.com

 

========== Module(s) mémoire ==========

SUPPRIME Memory Module: C:\Users\.MALDO\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll

 

========== Valeur(s) du Registre ==========

ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

 

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========

SUPPRIME PhishingFilter Value: Enabled = 0

 

========== Dossier(s) ==========

SUPPRIME Flash Cookies:

SUPPRIME Temporaires Windows:

 

========== Fichier(s) ==========

SUPPRIME File: c:\users\.maldo\appdata\local\temp\askslib.dll

SUPPRIME Flash Cookies:

SUPPRIME Temporaires Windows:

 

 

========== Récapitulatif ==========

1 : Module(s) mémoire

3 : Valeur(s) du Registre

1 : Elément(s) de donnée du Registre

2 : Dossier(s)

3 : Fichier(s)

 

 

End of clean in 00mn 00s

 

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 17/08/2012 12:56:19 [1246]

 

En ce qui concerne adobe mise à jour installé mais rien de changé pour la e-carte fonctionne avec google chrome mais pas sous I.E. ou mozilla. De plus certaine vidéo ne s'ouvre pas.

Modifié le 17 août 2012 par papyreunion

[bernard53]

et si tu désactive l'accélération matériels?

 

si cela ne fonctionne pas ceci alors.

clique droit sur la vidéo voulue et désactive l'accélération matérielle.

 

[papyreunion]

Bonjour,

ne fonctionne toujours pas. Pris la décision de faire une réinstallation Usine PC ACER. Tout est rentrée dans l'ordre. Vidéo - E-carte . Je passe en résolu.

Merci pour votre aide.

Modifié le 22 août 2012 par papyreunion

[bernard53]

Très bien

Bonne soirée