Écran bleu sur mon PC : IRQL NOT LESS OR EQUAL

[manbo76]

bonjour à tous

 

je suis nouveau sur le forum , je ne sais pas si je poste mon sujet au bon endroit

mais bon je vous explique le soucis que je rencontre , voila un ami m 'a demande de regarder

son pc portable de marque AIRIS ( pas tout jeune!!), pb au demarrage en effet windows se lance

normalement et apres ecran bleu avec message : IRQL NOT LESS OR EQUAL ( ça craint )+ informations techniques:

0x0000000A (0x017f0304) 0x00000002 0x00000000 0x804d9b64

 

acces au bios insyde software scu ( pour info)

windows xp edition familliale sp3

 

alors pour continuer je ne peux lancer windows qu'en mode sans echec , meme pas en mode sans echec avec prise en charge reseau ( super)

dans le bios il ne boot pas dur le disque dur , j'ai donc essayer de le booter avec un cd rom pris sur internet , en effet je n'ai pas

de cd d'installation de xp en ma possession , que puis je faire ça fais plusieurs jours que je galère a trouver une solution

 

merci d'avance pour votre aide

[Dylav]

Sujet déplacé dans la section Software…

 

 

 

[leminou]

Bonjour à vous deux

 

Une solution qui ressemble à ton problème ICI

[manbo76]

Merci de ta réponse ça à l'air intéressant à verifier , par contre sais tu quand je

peux faire pour telecharger les mises à jour , en effet je ne peux accéder au mode sans echec

avec prise en charge reseau

 

merci d'avance

[leminou]

en effet je ne peux accéder au mode sans echec avec prise en charge reseau

comment tu te connectes sur ZEB ? si c'est à partir d'une autre machine, télécharger les MAJ voulues et les stocker sur une clé USB/CD/DVD pour les transférer sur ta machine

 

Tu doit pouvoir également démarrer le PC à partir d'un Live-CD avec doc ou clé USB Linux qui te permettront d'accéder à internet, télécharger ce que tu as besoin et même graver un CD/DVD si besoin.

[manbo76]

Merci de ta réponse rapide , en effet je me connecte sur internet a partir de mon pc de bureau

quand tu dis télécharger les MAJ voulues et les transferer avec cle usb par exemple , comment

je fais pour installer la mise à jour

 

merci d'avance

[manbo76]

De plus, comment peut-on expliquer que je ne puisse pas accéder au mode sans échec avec prise en charge réseau, ce qui pourrait me permettre de faire mes mises à jour sans problème ?

[leminou]

Bonjour,

 

C'est donc d'un portable?

 

Démarrer en mode sans échec (sans réseau) ou normal (sans réseau), aller dans le gestionnaire de périphérique (Windows+Pause) (cocher afficher les périphérique cachés) et développer les cartes réseau, regarder si il n'y aurait pas de ?

 

Tu pourrait éliminer le doute sur la carte réseau en démarrant avec un Live-CD comme suggéré plus haut, si la connexion internet se fait, ce n'est pas un problème matériel. Il faudra donc voir du coté Pilote ET/OU installation connexion FAI...

 

Pour les MAJ de pilote, ce doit être un exécutable ou un fichier compressé.

[manbo76]

Merci pour tes réponse très complètes qui m'ont permis de débloquer le PC. En effet c’était le pilote de la carte intel pro/wireless qui n'était pas à jour, encore merci à toi !

 

Par contre maintenant j'ai donc accès à mon bureau, par contre ça rame un max et la plupart du temps l’écran se fige et je ne peux plus rien faire, aucune commande ne répond ?

 

Merci d'avance.

Modifié le 30 août 2012 par Dylav
Suppression citation inutile ;o)

[Dylav]

Bonjour manbo,

 

Lorsque tu réponds au message juste précédent, pourquoi le répéter en citation, puisque le lecteur l'a déjà sous les yeux ? Au bouton préfère le bouton qui est juste au-dessous