Je pense que j'ai un virus (TERMINE)

[Panda Man]

Bonsoir à tous,

 

Alors depuis aujourd'hui, je n'arrête pas d'avoir des problèmes avec mon navigateur Internet:

 

J'ai une mise à jour de Java qui ne s'installe pas quoi que je fasse et qui réapparaît quand je décide de l'annuler.

J'ai de soudains ralentissements dans ma connexion.

Dans la lecture des vidéos Youtube, il est impossible de le voir autrement qu'en qualité très basse.

 

Quelles sont les procédures à suivre ?

Merci d'avance!

Panda Man.

Modifié le 28 septembre 2012 par Panda Man

[nardino]

Bonjour,

Je vais t'assister mais on va fixer quelques règles mener cette désinfection.

 

-Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.

-Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas, inutile de lire la suite.

-Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.

-La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...

Pour me permettre d'établir un diagnostic, merci de suivre les consignes suivantes et d'envoyer les trois rapports demandés. (Adcleaner, Malwarebyte's et ZHPDiag) :

 

AdwCleanerV2 de Xplode sur ton bureau

 

Lance l'outil en cliquant sur AdwCleanerV2.exe.

Sous Vista et Windows 7 par un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel

Clique sur le bouton Suppression

 

 

Un message t'informe que toutes les applications vont être fermées, valide par OK pour continuer.

 

 

Une fois le scan terminé, une fenêtre d'informations va s'ouvrir. Lis bien son contenu.

 

 

Le pc va redémarrer. Valide par OK

 

 

Poste le rapport qui s'ouvre après le redémarrage de l'ordinateur.

Il sera enregistré sous C:\AdwCleaner[s1].txt

 

 

Malwarebytes Anti-Malware

Clique sur Télécharger maintenant et installe-le une fois sur ton ordinateur.

 

Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.60.0.1800.exe

(Sous Vista et 7 autorise les modifications)

A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées

-Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware

-Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware

Clique sur Terminer

Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.

Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.

Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.

Coche , clique sur le bouton

 

A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

 

Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.

Redémarre le pc si cela est demandé

Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

 

Pour supprimer les programmes potentiellement dangereux, PUP, règle comme indiqué sur l'image ci-dessous, avant de faire le scan.

• 

 

ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau.

Clique sur ce lien

 

 

Lien direct du créateur de l'outil

 

Clique sur le fichier ZHPDiag2.exe pour installer l'outil et suis la routine.

Coche Installer une icône sur le bureau quand cela te sera proposé.

 

Lance ZHPDiag en cliquant sur l'icône ZHPDiag affichée sur le bureau

Dans l'interface, fais les trois opérations comme dans l'image ci-dessous :

1 : Clique sur l'icône Tournevis

2 : Clique sur le bouton radio Tous

3 : Clique sur L'icône Loupe pour lancer le scan

 

 

Laisse faire le scan jusqu'à ce que la barre de progression en bas soit à 100%. Ce message aura disparu.

 

 

Tu refermes ZHPDiag en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.

Un fichier ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau.

Tu l'héberges sur Cjoint en cochant 4 jours dans la ligne Et pour quelle durée ?

Tu me communiques le lien obtenu dans ta réponse.

Explications pour Cjoint

[Panda Man]

Bonsoir,

 

Désolé de la réponse lente, j'ai été occupé par un tournage...

 

Voilà le rapport ADWcleaner: Lien CJoint.com BIBvHW0fWBE

 

Après une analyse rapide de Malewarebytes, il n'y a eu aucun élément dangereux de détecté. Voilà le rapport: Lien CJoint.com BIBvKXJjoS4

 

ZHPdiag s'est installé correctement mais a cessé de fonctionner 2-3 minutes après avoir été lancé. (Il y avait marqué "ne répond plus") Je l'ai arrêté et relancé. Voilà le rapport: Lien CJoint.com BIBv1xmQdcG

 

 

D'avance merci et à très bientôt.

 

Panda Man.

[nardino]

Bonsoir,

 

TFC de OldTimer

Sous Vista et Windows 7, il faut être sous un compte administrateur

 

Ferme toutes applications en sauvegardant le travail en cours sinon l'outil le fera.

Clique sur l'icône en forme de poubelle et sur le bouton Start.

Quand le nettoyage sera terminé, clique sur le bouton Exit pour quitter l'outil.

 

DelFix sur ton bureau en cliquant sur Télécharger.

Il ne nécessite pas d'installation

Il va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.

 

Clique sur le fichier delfix.exe pour lancer l'outil

 

Clique sur le bouton Suppression puis sur le bouton Désinstallation

Copie/colle le contenu du rapport sauvegardé sous C:\DelFixSuppr.txt

 

 

**Création d'un point sain de restauration système**

Sous Vista/7

Dans Panneau de configuration/Systèlme/Protection du système (à gauche) - onglet Restauration du système, bouton Configurer, clique sur Supprimer.

Décocher la case Désactiver ... afin de réactiver la restauration système. Un nouveau point de restauration propre sera créé.

Sous XP

Clique droit sur le poste de travail et sur Propriétés.

Dans l'onglet Restauration du système, coche Désactiver la restauration du système puis clique sur OK.

Décoche la case pour créer un nouveau point.

 

**Fermeture du sujet**

Tu peux éditer le titre de ta question de base et y ajouter [résolu].

 

CONSEILS POUR SECURISER UN ORDINATEUR.

 

Tenir à jour le système d'exploitation

En activant les mises à jour automatiques de Windows.

Il est possible de choisir le moment où elles seront installées.

 

Tenir à jour la suite bureautique

Microsoft Office - Open Office - Star Office - Libre Office

Faire un clic sur le nom de la suite pour ouvrir la page de téléchargement.

 

Tenir à jour le ou les navigateurs

Internet Explorer 9 - Mozilla Firefox - Opéra - Chrome - Safari , etc.

Faire un clic sur le nom du navigateur pour ouvrir la page de téléchargement.

Pour Windows XP Internet Explorer version 8 est la dernière disponible. Choisir la langue du système et cliquer sur Télécharger

Firefox présente l'avantage de disposer de pas mal d'extensions qui le sécurise davantage. Mais ne pas en abuser sous peine de ralentissement.

Deux parmi les plus importantes voire essentielles :

Adblock+ qui masquera les publicités envahissantes. Existe aussi pour Internet Explorer

Noscript plus délicat à employer qui bloquera par défaut tous les scripts. Il sera donc possible de les accorder au coup par coup.

 

Tenir à jour les programmes antivirus et antimalwares

En activant les mises à jour automatique ou en lançant régulièrement une recherche pour les logiciels comme Malwarebytes en version gratuite.

 

Tenir à jour les programmes suivants

 

Java Runtime Environment

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En bas, à droite, dans Java SE Update 35, clique sur JRE > Download.

Coche Accept License Agreement dans la nouvelle page.

Clique sur Windows x86 Offline - 16.2 MB -jre-6u35-windows-i586.exe

Installe le fichier téléchargé.

Lis les clauses en cours d'installation. (Il n'est pas nécessaire d'installer les programmes tiers proposés).

Désinstalle toutes les autres versions existantes sur ton pc dans Ajout/Suppression des programmes ou Programmes et fonctionnalités selon le système.

Si tu ne modifies pas les paramètres, les nouvelles versions te seront proposées au téléchargement automatiquement.

Remarques

Il existe aussi une version 7u6.

Elle se trouve dans le cadre au-dessus de celui de la version JRE6u35.

Ne pas l'utiliser actuellement pour cause de faille de sécurité non comblée.

A noter que Java n'est pas indispensable.

 

Acrobat Reader X

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Choisis ton système d'exploitation, la langue souhaitée, la version Reader 10.1.3

Décoche Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)

Clique sur Télécharger dès maintenant

L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :

install_reader10_fr_mssd_aih.exe

Ce fichier s'auto détruira.

 

Adobe Flash Player+

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Décoche Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)

Clique sur Télécharger dès maintenant

L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :

install_flashplayer11x64_mssa_aih.exe

Ce fichier s'auto détruira.

 

Procéder à des sauvegardes rrégulières

Les données se copient facilement sur un disque externe ou interne, différent de la source, voire sur DVD en dernier recours mais l'opération est plus fastidieuse.

Il est recommandé lorsque l'on dispose d'un système sain d'en faire un backup avec un programme adapté.

EasyTodoBackup, Acronis True Image Western Digital ou Disk Wizard Seagte-Maxtor-Samsung, Backup & Recovery Free Paragon sont gratuits mais souvent moins complets que les versions commerciales.

Vérifier la compatibilité avec votre système d'exploitation.

 

CONSEILS SUR LE COMPORTEMENT

 

Un travail collectif à lire attentivement pour une bonne sensibilisation aux problèmes posés sur Internet.

Prévention et sécurité

 

Les comportements à risque

Les dangers du P2P

Le P2P et ses conséquences

Le danger des cracks

Le danger des cracks

 

Les programmes d'optimisation et nettoyeurs de registre

Article de Mikiemoes

Article de Stephane Ruscher

Article de Malekal

Généralités

Les nettoyages du registre sont-ils nécessaires ? (Microsoft)

Et bien d'autres en cherchant sur Internet.

 

Les programmes d'installation et les "sponsors"

Il n'est pas nécessaire à de rares exceptions près d'installer les sponsors avec un logiciel gratuit, d'essai ou commercial.

Dans la grande majorité où l'installation est pré-cochée, il suffit de décocher et pour cela de bien lire toutes les pages qui se succédent lors de l'installation.

Lire le CLUF (Contrat de licence à l'utilisateur final) est hautement conseillé afin d'éviter certains désagréments.

Exemple de CLUF

Liste des programmes et de leurs sponsors

 

Nettoyage des caches des navigateurs

Quand la navigation commence à rencontrer des difficultés, le premier réflexe est de nettoyer le cache du navigateur.

Voici une page qui recense toutes les solutions en fonction de chacun d'entre eux.

Comment vider le cache de votre navigateur

 

Les risques légaux d'Internet, vol de données privées

Les cinq piliers de l'espionnage par Pierre Pinard de Assiste.

 

Quand ça rame

En corollaire du paragraphe précédent, un ordinateur qui rame n'es pas nécéssairement infecté.

Lire cette page

 

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