« Heuristique Shuriken »

[hannah777]

bonjour

 

me revoilà!

j'ai besoin de votre aide: hier, j'ai lancé malware car au démarrage mon écran se fige et mouline non stop.

malware m'a indiqué comme élément trouvé et mis en quarantaine heuristique-shuriken

je n'ai pas bien compris car les jours précédents, il ne me l'indiquait pas ds les éléments trouvés.

je l'ai donc éléminé et ai rallumé l'ordinateur. et surprise, je l'ai toujours!

 

que dois je faire si toutefois c'est un vrai problème?

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Hannah

je vous mets la partie du raaport d'hier concernant heuristique.

 

 

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)

Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM

Options d'examen désactivées: P2P

Elément(s) analysé(s): 351527

Temps écoulé: 1 heure(s), 34 seconde(s)

[pear]

Bonsoir,

 

Svp, ne postez des "bouts de rapports" , seulement des rapports complets !

 

Télécharger AdwCleaner

Sous Vista et Windows 7-> Exécuter en tant qu'administrateur

 

Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt

 

NettoyageA faire sans délai

Relancez AdwCleaner avec droits administrateur

Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

[hannah777]

rebonsoir pear

 

je suis contente de vous retrouver malgré ce nouveau souci

 

ci joint les liens pour les deux rapports avec adware

 

 

Lien CJoint.com BJdxJ2U5eLU

Lien CJoint.com BJdxKZoc9h7

 

merci pear pour votre feedback!

 

hannah

[pear]

Il faut de temps à autre nettoyer les fichiers temporaires:

Téléchargez TFC par OldTimer sur votre Bureau pour supprimer vos fichiers temporaires

Faites un double clic sur TFC.exe pour le lancer.

Sous Vista, faites un clic droit sur le fichier et choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur

L'outil va fermer tous les programmes lors de son exécution, donc vérifiez que vous avez sauvegardé tout votre travail en cours auparavant.

Cliquez sur le bouton Start pour lancer le processus.

Selon la fréquence à laquelle vous supprimez vos fichiers temporaires, cela peut durer de quelques secondes à une minute ou deux.

Laissez le programme s'exécuter sans l'interrompre.

Lorsqu'il aura terminé, l'outil devrait faire redémarrer votre systèmepour parachever le nettoyage..

S'il ne le faisait pas,faites redémarrer manuellement le PC

[hannah777]

bonsoir Pear,

 

Merci beaucoup pour votre aide.

je suis désolée pour ma réponse tardive mais c'est dur pour moi en ce moment et je cours partout.

mille mercis encore!

 

à bientôt

 

hannah

[Dylav]

Bonsoir Hannah,

 

Si tu considères que la question est réglée, n'oublie pas de le signaler en taguant du mot [Résolu] le titre de ton sujet…

 

[1] En bas du premier message de ton sujet, clique sur [Modifier]

[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, clique sur [Utiliser l'éditeur complet]

[3] En haut de l'éditeur complet, ajoute [Résolu] au titre de ton sujet.