[Résolu] Mon PC redémarre toujours 2 fois

[clamouette]

Bonjour,

 

mon PC sous W7 démarre toujours deux fois. Une fois quand j'appuie sur l'interrupteur. Normal donc. Une autre fois à mi-chemin du premier démarrage. Il m'indique alors un "échec de des mises à jour".

Malgré les conseils lu un peu partout sur les forums, je ne suis pas parvenu à résoudre ce que je crois être un dysfonctionnement.

 

la solution que je n'ai pas essayé, parce que je ne sais pas lire ce type de rapport, c'est le scanne du PC par HijackThis.

 

Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème et quelle solution a-t-il trouvé ?

 

Peut-on éviter une réinstallation complète de l'O.S. ?

 

Merci à vous

[Tonton]

Bonjour clamouette,

 

la solution que je n'ai pas essayé, parce que je ne sais pas lire ce type de rapport, c'est le scanne du PC par HijackThis.

 

HijackThis est obsolète : nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman

 

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• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag
   
  
   
  
• Enregistre-le sur ton Bureau
   
  
• Pour lancer l’installation :
  
  • 
     
    
  • clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
    
  • coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau
    

  [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :

   

  

   

  [*]Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur »

   

  [*]La fenêtre suivante apparaît :

   

  

   

  [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur

  [*]Clique sur , puis sur

  [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de

  [*]A présent, ferme "ZHPDiag"

   

  [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt

   

  [*]Pour poster ton rapport :

   

  • 
     
    
  • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    
  • il convient de l’héberger, par exemple chez
    
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
    
  • puis clique sur ouvrir
    
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
    surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

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@+,

Tonton

[clamouette]

Merci Tonton pour le coup de main et mille excuses pour le retard de ma réponse.

 

Voici le lien du rapport ZhDiag.

 

J'espère que ce n'est pas trop problématique...

 

A te lire

Modifié le 18 octobre 2012 par clamouette

[Tonton]

Bonsoir clamouette,

 

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1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag

 

 

• Présence de nombreuses infections
   
  
• Présence de logiciels de P2P; à fuir à grandes enjambées : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC !
   
  
• Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu.
  Présence de Spybot S & D qu'il faudra désinstaller suivant les préconisations qui te seront fournies par le Helper Sécurité.
   
  
• Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide.
  Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message.
   
  
• Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version :
   
  
  • Open Office : version installée 3 --> nous en sommes à la version 3.4.1
    Lien :
     
    
  • Java : désinstalle les versions présentes sur ton PC (6 Update 29 et 7 Update 1) et installe la version actuelle (7 Update 9).
    Lien : érifier la version de Java
     
    
  • Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité".
    Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière.

  [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel

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2. A faire, stp

 

• Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html
  
• Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :
  
  • le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post)
    
  • le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis

  [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité.

  Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)

  [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes.

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Bonne continuation,

Tonton

[clamouette]

Un grand merci Tonton.

C'est super d'avoir une aide comme la tienne. Je vais de la pub et tu auras plein de travail !

[Dylav]

La suite là-bas…

 

 

 

[clamouette]

Bingo !! J'ai trouvé la solution !

 

J'ai installé les mises à jour une par une en commençant par la plus ancienne jusqu'à la plus récente. J'y ai passé deux bonnes heures mais au final ça fonctionne. Mon PC ne rédémarre plus deux fois de suite.

 

Ah la lal, quel bonheur ! Ça tient à peu de choses ces moments là.

 

Fini, donc, le code d'erreur : Code 80071A90

 

Merci à ceux qui m'ont aidé et je loue leur patience. Qu'on se le dise !

[Dylav]

Content pour toi !

 

À bientôt sur Zébulon…

 

[Tonton]

Bonsoir clamouette,

 

Fini, donc, le code d'erreur : Code 80071A90

Ah ben voilà une indication précieuse qui nous aurait aidés à t'aider encore plus efficacement !

 

Bon, tout refonctionne, c'est l'essentiel !

 

Bonne soirée,

Tonton

[clamouette]

Effectivement Tonton, c'est une omission de taille... Sorry.

 

J'ai noté cette erreur bien après avoir posté mes premiers messages.

Et je n'ai pas pensé à faire part de ce précieux indice.

 

En tous les cas, je reviendrai plus souvent sur ce forum.

 

Hasta la vista !

Modifié le 24 octobre 2012 par clamouette