Échec en entrée de session

[Invité Titi95]

Bonjour ! J'ai une session standard ( la seule de mon ordi ) qui marchait mais suite à un bug énorme ( virus ) elle ne marche plus. Le virus a bien été enlevé mais je n'arrive plus à y aller; je met bien le mot de passe de ma session et j'attends qu'elle s'ouvre, met un message d'erreur arrive : "Echec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur Impossible de charger le profil d'utilisateur", ensuite, il me renvoie au menu pour choisir une des sessions et sa ne marche jamais. Je ne peux pas créer de nouvelles sessions standards et administrateurs car sa fait pareil. SVP aidez-moi !! Je craque !!

PS : Je suis très nul en informatique, soyez patients SVP, Merci d'avance.

[pear]

Bonjour,

 

Pour recevoir une aide, il vous faut préciser quel est votre OS (Xp, Vista, Seven).et si vous avez le cd d'installation ou une partition de sauvegarde.