Mon ordi ne détecte pas ma tablette Playbook

[boshado25]

Bonjour, j'espère réellement qu'il va y avoir quelqu'un qui va pouvoir m'aider à résoudre mon problème. La toute première fois que j'ai branché mon blackberry playbook 32gb sur mon ordi (windows vista), win l'a détecté tout seul et tout avait l'air de bien fonctionner (je voyais ma PB dans mon poste de travail). 

 

Après, j'ai réalisé que je ne pouvais pas tout simplement faire des transferts de fichiers juste comme ça. Il fallait que j'installe le blackberry Desktop Software OS Ver.7.1 , ce que j'ai fait et tout avait l'air de bien allé mais à la toute fin de l'installation, il demandait de retirer le fil USB et de le replugger, sauf qu'en se faisant, j'ai maladroitement accroché mon bouton de "power" de ma tour et tout a redémarrer avant que je puisse finir comme il se doit... 

 

Résultat : Je ne vois même plus ma PB dans windows (dans poste de travail, il n'est plus là du tout). Là, quand je démarre le fameux Desktop Software OS Ver.7.1, ben il me demande toujours de connecter ma PB et y'a rien qui fonctionne parce que l'ordi le voit même pas par défaut !! Que faire !! À l'aide S.V.P.

 

PS: Quand je reconnecte, oui il essaye d'installer un driver mais ça finit toujours par une erreur (et ça même pas l'air d'être la même chose qu'au tout début / y me marque : pour un téléphone intelligent Blackberry alors qu'en fait, c'est une tablette Playbook.) L'erreur va comme suit : La longueur du message passé à NtRequestPort ou NtRequestWaitReplyPort dépassait le maximum autorisé par le port. 

[leminou]

Bonjour/soir,

 

Essayer de désinstaller le programme Desktop Software OS Ver.7.1 puis relancer le PC et réinstaller le programme.

 

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