Ukash ordinateur bloqué

[leducs]

Bonjour j'ai Vista familial 32 et la page ministere de l'nterieur votre ordinateur est bloqué avec la demande de paiement ukash. Le démarrage en mode sans echec donne la meme chose page ukash direct. Seul le compte invité semble epargne sauf que il me demande les droits administrateurs pour installer Malwarebytes et que lorsque je tente de faire installer en mode administrateur il me repond impossible. Le pb est que je ne dispose pas d'un second pc pourriez vous m'aider svp merci

[pear]

Bonjour,

 

Commencez par ceci:

 

Il s'agit d'abord de tenter une Restauration à une date antérieure.

Cela n'a d'intétérêt que si la restauration est restée fonctionnelle et qu'il y a donc des points de restauration.

Si ce n'est pas le cas, passez au point 3)

Deux méthodes possibles:

 

1)Démarrer en mode sans échec

Choisir-> Dernière bonne configuration connue :

Cette option démarre Windows en utilisant une configuration précédente identifiée comme correcte.

 

2)tenter une restauration système à une date antérieure.

Démarrer->Tous les programmes->Accessoires->Outils Systeme->Restauration

si ça bloque:

Lancer la restauration en ligne de commande

 

Relancer Windows en tapotant la touche F8 pour choisir une option du Mode sans échec

Sélectionnez Invite de commande en mode sans échec

validez per la touche Entrée

 

Choisissez votre compte usuel, pas le compte Administrateur ou autre.

Tapez cmd puis dans la fenêtre qui s'ouvre:

%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe

validez

La restauration devrait se lancer.

Choisissez un point antérieur au problème.

[leducs]

Bonjour, j'ai suivi la procédure cmd en mode sans echec sur mon compte habituel mais apres avoir tapper la ligne de commande il me repond c:\windows\system32\%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe n'est pas reconnu en tant que commande programme ou fichier de commade

[pear]

il me repond c:\windows\system32\%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe n'est pas reconnu en tant que commande programme ou fichier de commade

 

Vous avez fait une erreur.

La procédure est claire:

 

Tapez cmd puis dans la fenêtre qui s'ouvre:

%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe