Certaines touches du clavier ne répondent plus

[-delphine-]

le problème est sur

mon : acer

modèle: aspire 7740

5,9 indice de performance windows

processeur: intel® corei5 CPU M430@ 2.27GHz 2.27GHz

systeme d'exploitation 64 bits

windows 7 edition familiale premium

 

 

 

hier toutes les touches marchaient,

et en allumant cette aprèm,touche 'p' qui ne répond pas ,

1'3')'a't'u'$'j'non plus ;et 3 e 5 du clavier numérique

 

 

j'ai utilisé microsoft security essentials,analyse complète et pas de problème

j'ai fait une restauration système de 5 jours en arrière et rien,les touches décritent au-dessus ne répondent toujours pas,donc j'ai rerestauré à hier,rien

maintenant j'ai fait glary utilities ,je vais redemarrer pour voir,et bé rien

et mode sans echec ,j'ai meme pas eu le temps d'ecrire mon nom d'utilisateur,il a redémarré tout seul

que faire d'autre?et comment savoir si c'est matériel?

 

 

et le petit rapport pour vous aider!

pjjoint.malekal.com - Submit a file

[leminou]

Bonjour,

 

As tu cassé la croute ou bu au dessus de ton clavier ?

 

première chose a faire,soit utiliser une bombe d'air comprimé soit utiliser un aspirateur et un pinceau (a privilégier)

 

Si cela ne résous pas le problème et que le portable soit sous garantie, l'envoyer en SAV.

[Invité Notpa]

Bonjour à vous !

 

Un test simple à faire : brancher un clavier externe (USB) et vérifier si le problème persiste ou pas.

 

A+

 

Notpa