Accès périphériques

[OBBE]

Bonjour,

 

Je ne sais pas si je suis dans la bonne catégorie pour mon souci.

 

Lorsque j'allume mon PC, j'ai le message suivant qui s'affiche :

"l'administrateur a interdit l'accès aux périphériques de stockage de masse USB/1394 mass", ce qui fait que je ne peux plus utiliser de DD externe ni clef USB.

 

D'autre part, j'ai voulu installer ma nouvelle box et même problème l'administrateur refuse l'accès au CD/DVD donc pas moyen d'installer quoique ce soit !!!

 

J'ai fait des recherches dans vos discussions mais je ne trouve pas de réponse.

 

Est ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème ??

 

Merci de votre aide

[Krystyna]

Bonjour OBBE,

 

Pas hasard, avez -vous un ordi ACER ?

[OBBE]

Bonjour Krystyna ,

 

oui c'est un ACER !!

[Krystyna]

Okay, c'est bon signe !

 

D'abord, est-ce que vous avez un programme Acer LanScope ?

 

Allez dans Panneau de Configuration > Ajout/Supprimer Programmes (ou semblable) et supprimez Acer LanScope

[OBBE]

votre réponse me soulage !! j'ai eu un peu peur quelques secondes !!

Je vais vérifier si j'ai ce programme.

 

Programme existant ! A quoi sert-il ? car je l'ai toujours eu sur le PC et je n'avais jamais rencontré ce problème pour les périphériques !!

 

J'ai demandé la suppression, par contre, même si mon PC est très lent depuis quelques temps ! savez-vous si la désinstallation de ce programme nécessite beaucoup de temps car là je trouve que c'est vraiment long !! j'ai l'onglet dans la barre d'outils en bas d'écran mais quand je clique dessus, il ne s'affiche pas !! est-ce normal ???

 

Merci

Modifié le 2 mars 2013 par OBBE