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Posté(e)

Bonjour,

Lors de navigation sur Internet, j'ai eu soudainement l'écran bleu avec du texte... et un bruit vraiment anormal et très fort de mon ordi.

J'avoue que j'ai même pas lue le texte et j'ai immédiatement éteind l'ordi et débranché aussi. :peur:

J'ai rallumé plus tard et j'ai lancé un scan d'Avast qui m'a indiqué des menaces.

Comme conseillé par avast, je les ai mis en quarantaine.

 

Après, j'ai lancé ZHP diag et j'ai enregistré le rapport.... que je ne sais pas interprété bien sur :chpas:

 

Merci pour votre aide.

Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

Zhpdiag

 

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il devrait y avoir 3 icônes

zhp0710.png

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

 

120403104704343592.jpg

 

Cliquez sur le bouton12040309492645704.jpg

en haut, à droite et choisissez Tous

Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061

 

Clic sur la Loupe loupe-334dd63.pngen haut, à gauche pour lancer le scan

Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

 

Comment poster les rapports

Cliquez sur ce bouton 120403100123645840.jpgen haut, à droite

Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport ,

Cliquer sur Envoyer

>> dans la page suivante -->

Cliquer Pjjoint Uploader ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Modifié par pear
Posté(e)

Télécharger AdwCleaner

Sous Vista et Windows 7-> Exécuter en tant qu'administrateur

 

Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt

130119125841364169.png

Afin de ne pas fausser les rapports,Recherche et Suppression ne doivent être lancés qu'une seule fois

NettoyageA faire sans délai

Relancez AdwCleaner avec droits administrateur

Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

 

Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu

OS:Windows XP/Vista/7/8

Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

 

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.

 

Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

 

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.

Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

 

Comment poster les rapports

Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Cliquer sur Ouvrir

Cliquer sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

 

 

 

Vous devez trouver sur le bureau ou ,sinon, dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag ces 3 icônes .

zhp0710.png

Cliquer sur l'icône Zhpfix

Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:

pour cela;

Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas

Ctrl+c mettre le tout en mémoire

Ctrl+v pour inscrire le texte dans le Document ou, mieux, en cliquant le bouton Coller le presse papier au milieu,en haut, à gauche[1]

zhpfix16.png

 

O43 - CFD: 03/08/2011 - 09:27:09 - [0,009] ----D C:\Program Files (x86)\Object => Infection BT (PUP.FCTPlugin)

[HKLM\Software\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}] => Infection PUP (Spyware.Soft2PC)

[HKLM\Software\Classes\Interface\{E2ED56B6-35FC-4484-9530-EC87FB458E78}] => Infection PUP (PUP.Eorezo)

[HKLM\Software\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO] => Infection PUP (PUP.AgenceExcusive)*

[HKLM\Software\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO.1] => Infection PUP (PUP.AgenceExcusive)*

[HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\kincjchfokkeneeofpeefomkikfkiedl] => Infection PUP (PUP.FCTPlugin)

C:\Program Files (x86)\object => Infection BT (PUP.FCTPlugin)

O4 - HKCU\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline => Orphean Key not necessary

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [NokiaMServer] Clé orpheline => Orphean Key not necessary

O4 - HKUS\S-1-5-21-2050945365-2010637088-3604846709-1006-2050945365-2010637088-3604846709-1001\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline => Orphean Key not necessary

O4 - HKUS\S-1-5-21-2050945365-2010637088-3604846709-1006-2050945365-2010637088-3604846709-1001\..\Run: [Connexion SFR 9props.exe] Clé orpheline => Orphean Key not necessary

O4 - HKUS\S-1-5-21-2050945365-2010637088-3604846709-1006-2050945365-2010637088-3604846709-1001\..\Run: [Google Update] Clé orpheline => Orphean Key not necessary

O4 - HKUS\S-1-5-21-2050945365-2010637088-3604846709-1006-2050945365-2010637088-3604846709-1001\..\Run: [Device Detector] Clé orpheline => Orphean Key not necessary

O4 - GS\TaskBar: Adobe Photoshop CS4 (64 Bit).lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Photoshop CS4 (64 Bit)\Photoshop.exe (.not file.) => Fichier absent

O41 - Driver: (HWiNFO32) . (. - .) - C:\Users\colline\AppData\Local\Temp\HWiNFO64A.sys (.not file.) => Temporary file not necessary

O43 - CFD: 12/10/2012 - 17:01:53 - [0] ----D C:\Users\colline\AppData\Local\ElevatedDiagnostics => Microsoft Windows Elevated Diagnostics*

O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} => Toolbar.Google

[HKCU\Software\YahooPartnerToolbar] => Toolbar.Yahoo

O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (Bing) - {searchTerms} - Bing => Toolbar.Bing

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}] => Toolbar.SFR

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}] => Toolbar.SFR

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}] => Toolbar.SFR

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] => Toolbar.Bing

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] => Toolbar.Bing

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] => Toolbar.Bing

EmptyFlash

EmptyTemp

EmptyClsid

FirewallRaz

Proxyfix

SysRestore

 

Cliquer sur "Go" |2]

 

Si vous ne voyez pas le boutonGo, cliquez sur le bouton du milieu, en haut, à gauche.[1]

Redémarrer pour achever le nettoyage.

 

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .

Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

Posté(e)

J'ai un soucis avec le téléchargement de Junkware Removal Tool.

J'ai le message "ce fichier semble être malveillant"

 

Que faut il que je fasse ?

Posté(e)

Bonjour Pear,

Bon j'ai réussi la manip.

Je vous envoie le lien pour les rapports de AdwCleaner et Junkware Removal Tool dans un fichier zip.

© CJoint.com, 2012

 

et je continue pour la suite avec Zhpdiag.

 

Bonne réception et bonne journée.

Posté(e)

Re bonjour,

 

Voici la suite : rapport de FHPFix

© CJoint.com, 2012

 

D'autre part, après avoir fait la manip avec FhpFix, j'ai eu une mise à jour de Avast.

Dans cette nouvelle version, ils proposent des mises à jour pour Java Runtime et WLC Media Player. Je les ai faites.

 

Ils proposent aussi celle de WinRarArchives : faut il la faire ?

 

Et pour finir (ouf) quand j'ai ouvert ma messagerie, j'ai eu un message d'Avast (copie dans le fichier que je vous envoie avec le rapport FhpFix).

Que faut-il faire ? :chpas:

Posté(e)

ben... vu mes connaissances informatique :ane: , je suis bien obligée de faire confiance !!

 

En ce qui concerne mon problème initial, c'est résolu ?

et c'était quoi ? un virus ?

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