Mon PC n'a pas de son

[mizo]

Bonjour,

 

On vient d'acheter un ordinateur fixe (NEC Windows XP SP3).

Nous avons installé les pilotes. Tout fonctionne sauf le son.

Il n'y a pas l'icone sous forme de haut parleur en dessous à droite à côté de l'horloge.

J'ai installé les pilotes audio téléchargé sur le site de NEC mais il n'y a toujours pas de son

 

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?

 

Merci

 

Mizo

[mizo]

Voici un extrait du rapport rapide sur Everest concernant mon poste :

 

Ordinateur:

Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition

Service Pack du système Service Pack 3

DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)

Nom du système YOUR-5693DC1D4A

Nom de l'utilisateur MIJORO

 

Carte mère:

Type de processeur Intel Pentium 4 630, 3000 MHz (15 x 200)

Nom de la carte mère Inconnu

Chipset de la carte mère Intel Grantsdale-G i915G

Mémoire système 1024 Mo (PC3200 DDR SDRAM)

Type de BIOS AMI (01/04/06)

Port de communication Port de communication (COM1)

Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

 

Moniteur:

Carte vidéo RADEON X300 Series Secondary (128 Mo)

Carte vidéo RADEON X300 Series (128 Mo)

Accélérateur 3D ATI Radeon X300 (RV370)

Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (1734870)

 

Multimédia:

Carte audio Intel 82801FB ICH6 - AC'97 Audio Controller [b-2]

 

Stockage:

Contrôleur IDE Intel® 82801FB Ultra ATA Storage Controllers - 2651 - 2651&CC_0101

Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes

Disque dur ST380013AS (80 Go, 7200 RPM, SATA)

Lecteur optique DTSOFT Virtual CdRom Device

Lecteur optique IDE-CMB CMB6248

État des disques durs SMART OK

 

Partitions:

C: (NTFS) 76316 Mo (52048 Mo libre)

 

Entrée:

Clavier Périphérique clavier PIH

Souris Souris HID

 

Réseau:

Carte réseau Realtek RTL8169/8110 Family Gigabit Ethernet NIC (192.168.1.53)

 

Périphériques:

Imprimante hp psc 1200 series

Imprimante Microsoft XPS Document Writer

Contrôleur USB1 Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [b-2]

Contrôleur USB1 Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [b-2]

Contrôleur USB1 Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [b-2]

Contrôleur USB1 Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [b-2]

Contrôleur USB2 Intel 82801FB ICH6 - Enhanced USB2 Controller [b-2]

Périphérique USB HP Basic Starter Camera #2

Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB

Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB

Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB

Périphérique USB Périphérique USB composite

[Zonk]

Salut

Realtek

Installe le pilote pour XP et redémarre ....

Si tu n'a pas de son alors jete un oeil sur les contrôles de volume (et la touche MUTE) et si rien n'y fait fait un tour dans le panneau de configuration (icône "son")

@+

[Zonk]

Je te conseille de choisir l’exécutable et non le .zip....

@+

Modifié le 13 mars 2013 par Zonk

[mizo]

Merci pour votre réponse.

 

J'ai téléchargé le REALTEK (WDM_A406 : Application). Je l'ai installé sur mon poste.

Lors de l'installation, je n'ai pas eu d'erreur. Et à la fin de l'installation, normalement, le PC doit me proposer un redemarrage du PC mais rien. Et le son ne fonctionne toujours pas.

J esuis allé voir dans le gestionnaire de périphérique, le controleur audio multimedia a un point d'exclamation en jaune.

Dans le panneau de configuration "sons et péripheriques audio", c'est marqué "aucun périphérique audio".

[Zonk]

Retourne dans le gestionnaire de péripherique et "Desinstalle" le controleur audio multimedia et accepte la demande et redémarre....et vérifie si tu as du son

@+

[mizo]

Le problème, c'est que j'ai acheté ce PC sans les CD d'installation.

 

Ma carte mère est NEC COMPUTERS INTERNATIONAL MS-7069 00A

[Zonk]

Le pilote du lien Realtek est normalement parfait (selon moi ) pour la carte de son.

Met en marche la désinstallation de la carte de son (Windows la reconnaîtra a nouveau suite au redémarrage) et si rien n'y fait réinstalle le WDM_A406.exe ,redémarre et jete un oeil sur l’icône "Son" du panneau de configuration

pour voir si parfois il n'y aurait pas des choix possible dû a une carte de son intégrée,etc

@+

[mizo]

Je suis tout à faitd'accord avec vous que le REALTEK que j'ai installé est le bon pilote.

J'ai désactivé le controleur audio multimedia dans le gestionnaire des péripheriques + redemerrage du PC --> PAS DE SON

J'ai installé de nouveau WDM_A406.exe + redemarrage --> toujours pas de son.

Par contre, ce que je ne comprends pas pourquoi, il ne me propose pas un redemarrage du PC à la fin de l'installation du WDM_A406.exe alors qu'il n'y a pas d'erreur.

Je vais jeter un coup d'oeil dans le panneau de configuration + son

 

a+

[mizo]

En fait,j'ai un probleme avec mon controleur audio,video et jeux je n'ai plus de codec audio ,codec video,controleur audio multimedia, peripherique capture video hérités,peripherique mci et pilote audio herités