[Résolu] Snippingtool.exe disparu

[clarine]

Bonjour a tous

Ayant fait une analyse sfc/verifyonly et scannow le rapport me dit qu'il n'a pu réparer snippingtool.exe.

J'ai effectuée quelques recherches sur le web et certains indiquent qu'il peut s'agir d'une infection.

De plus Windows met un temps certain pour démarrer et s'arrêter.

Y aurait-il une âme charitable pour analyser mon Windows 7 ?

Avec tous mes remerciements

Modifié le 28 mars 2013 par clarine

[pear]

Bonjour,

 

Suivez cette procédure à partir du point 2 puisque vous avez fait le 1:

 

Vérificateur des fichiers système pour résoudre les problèmes des fichiers système manquants ou endommagés sur Windows Vista ou Windows 7

 

 

1) Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges.

Pour ce faire, cliquez sur Démarrer-> Tous les programmes->Accessoires->Clic sur Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur.

Si vous êtes invité à donner un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser.

À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante et valdez:

sfc /scannow

La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.

 

2)Pour déterminer quels fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système :

 

Ouvrez une Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur.

À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante

findstr /c: "[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt

Validez

ou

Télécharger cbslog.bat

Enregistrez-le sur le Bureau

Clic droit sur cbslog.bat

Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche,

 

 

Le fichier Sfcdetails.txt contient les détails de ce qui a été vu chaque fois que l'outil Vérificateur des fichiers système a été exécuté sur l'ordinateur.

Le fichier comprend des informations sur les fichiers qui n'ont pas été réparés par l'outil

Vérifiez les entrées de date et heure pour déterminer le fichiers de problème qui ont été trouvés à la dernière fois que vous avez exécuté l'outil Vérificateur des fichiers système.

Tapez sfcdetails.txt dans les fichiers et programmes de recherche, puis appuyez sur entrée.

 

Le fichier Sfcdetails.txt utilise le format suivant :

Détail SFC date/heure

 

 

 

L'exemple de fichier journal suivant contient une entrée pour un fichier qui n'a pas pu être réparé. :

 

2007-01-12 12:10:42, Info

CSI 00000008 [sR] Cannot repair member file [l:34{17}]"Accessibility.dll" of Accessibility,

Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (, Culture neutral,

VersionScope neutral, PublicKeyToken = {l:8 b:b03f5f7f11d50a3a},

Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing

 

Si l'outil Vérificateur des fichiers système ne peut pas réparer un fichier, :

Il vous faut d'abord vous procurer une copie saine du fichier malade.

 

Ensuite:

Démarrez l'invite de commande En tant qu'administrateur,

copiez/ collezla commande suivante :

TAKEOWN /f Chemin_accès_et_nom_fichier

Par exemple, tapez takeown /f E:\windows\system32\jscript.dll.

Validez

Copiez / collez la commande suivante pour accorder aux administrateurs les droits complets d'accès au fichier :

icacls Chemin_accès_et_nom_fichier /GRANT ADMINISTRATORS: F

Par exemple, icacls E:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators: F.

Validez

Copiez/collez la commande suivante pour remplacer le fichier par une copie correcte du fichier :

Copy Path_And_File_Name_Of_Source_File Path_And_File_Name_Of_Destination

Par exemple, copy E:\temp\jscript.dll E:\windows\system32\jscript.dll .

 

Vu sur Google un lien de téléchargement(sans garantie)

http://ds.ma3hd.net/search/exe/snipping+tool/

Modifié le 28 mars 2013 par pear

[clarine]

Bonjour Pear

Désolée du retard.

Je suis désolée mais ne suis pas une fervente informatique.

Mon PC rame beaucoup, mouline longtemps et je pensais, bien que j'ai Avast a jour, qu'il s'agissait d'une petite bête qui me causais ce soucis.

le problème snippingtool n'est pas grave en soi.

Je n'ai pas osé téléchargé sur le lien cité car je n'aurai pas su l'installer

Si tu estimes qu'une analyse n'est pas nécessaire c'est bon.

Merci tout de même et à une prochaine fois

Modifié le 29 mars 2013 par clarine

[pear]

Je n'ai répondu qu'au problème Snippingtool.

 

Pour une analyse:

Lancez cet outil de diagnostic:

 

Zhpdiag

 

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il devrait y avoir 3 icônes

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

 

 

Cliquez sur le bouton

en haut, à droite et choisissez Tous

Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061

 

Clic sur la Loupe en haut, à gauche pour lancer le scan

Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

 

Comment poster les rapports

Cliquez sur ce bouton en haut, à droite

Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport ,

Cliquer sur Envoyer

>> dans la page suivante -->

Cliquer Pjjoint Uploader ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Modifié le 29 mars 2013 par pear

[clarine]

Bonjour Pear

Merci. Voici le rapport :

 

pjjoint.malekal.com - Submit a file

[pear]

Télécharger AdwCleaner

Sous Vista et Windows 7-> Exécuter en tant qu'administrateur

 

Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt

Afin de ne pas fausser les rapports,Recherche et Suppression ne doivent être lancés qu'une seule fois

NettoyageA faire sans délai

Relancez AdwCleaner avec droits administrateur

Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

 

Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu

OS:Windows XP/Vista/7/8

Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

 

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.

Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus

 

Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

 

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.

Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

 

Zhpdiag

 

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il devrait y avoir 3 icônes

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

 

 

Cliquez sur le bouton

en haut, à droite et choisissez Tous

Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061

 

Clic sur la Loupe en haut, à gauche pour lancer le scan

Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

 

Comment poster les rapports

Cliquez sur ce bouton en haut, à droite

Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport ,

Cliquer sur Envoyer

>> dans la page suivante -->

Cliquer Pjjoint Uploader ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[clarine]

Voici le premier rapport ADW

© CJoint.com, 2012

 

Voici le 2ème rapport ADW

© CJoint.com, 2012

 

Je m'occupe du suivant.

[clarine]

Si je ne me suis pas trompée voici le rapport JRT

© CJoint.com, 2012

[clarine]

Dernier rapport demandé

 

pjjoint.malekal.com - Submit a file

[pear]

Vous devez trouver sur le bureau ou ,sinon, dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag ces 3 icônes .

Cliquer sur l'icône Zhpfix

Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:

pour cela;

Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas

Ctrl+c mettre le tout en mémoire

Ctrl+v pour inscrire le texte dans le Document ou, mieux, en cliquant le bouton Coller le presse papier au milieu,en haut, à gauche[1]

 

O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\facemoods [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\facemoods.com\facemoods\1.4.17.11\facemoodssrv.exe (.not file.) => Infection PUP (Adware.Facemoods)

[HKLM\Software\Classes\Interface\{8F682661-3653-47FA-8713-9DF7424B6E09}] => Infection BT (Spyware.AgenceExclusive)

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\B2BBB5D0440F3C6478B7A6B61E0ED891] => Infection PUP (PUP.SweetIM)

[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Facemoods] => Infection PUP (Adware.Facemoods)*

[HKLM\Software\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}] => Infection BT (Toolbar.Babylon)

[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}] => Infection BT (Toolbar.Babylon)

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\offerbox_RASAPI32] => Infection PUP (PUP.OfferBox)*

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\offerbox_RASMANCS] => Infection PUP (PUP.OfferBox)*

[HKLM\Software\Classes\AppID\secman.DLL] => Infection PUP (Toolbar.Babylon)

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\6207E55EA2FE71A4AA7ABD89AEF31D1B] => Infection PUP (PUP.DealPly)

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\3192AA38321C641458DBDAF83979D193] => Infection PUP (Toolbar.Babylon)

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632] => Infection PUP (PUP.SweetIM)

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\75D5168E5E176C24981B4E5DBD991078] => Infection PUP (PUP.SweetIM)

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F754C503375A13344B22388E18DFE87E] => Infection PUP (PUP.SweetIM)

[HKLM\Software\Classes\AppID\Tuto4pcFrSoftonicBHO.DLL] => Infection PUP (PUP.AgenceExcusive)*

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC] => Infection PUP (Adware.Boxore)

C:\Users\CHANTAL\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\874s52y2.default-1349275741349\prefs.js (.not file.) => Fichier absent

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3D02A999-600F-4F69-8C27-D43829686E20}] (...) -- C:\Users\CHANTAL\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\IK6EIH7G\lj1017fr.exe (.not file.) [0] => Empty File not necessary

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{91E91239-82C2-4253-BF49-0700AA41ED44}] (...) -- C:\Users\CHANTAL\Desktop\solitaire.exe (.not file.) [0] => Empty File not necessary

O43 - CFD: 22/02/2013 - 14:51:50 - [0] ----D C:\Users\CHANTAL\AppData\Local\Amazon

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375] => Toolbar.Agent

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5] => Toolbar.Agent

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] => Toolbar.Bing

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] => Toolbar.Bing

O43 - CFD: 20/12/2012 - 17:16:58 - [0] ----D C:\ProgramData\{0F47B255-CF9F-48C5-B558-B7DAF9345268}

O43 - CFD: 20/12/2012 - 17:16:58 - [0] ----D C:\ProgramData\{D3B41B92-9BC2-43EB-916A-4FA9E8191837}

EmptyFlash

EmptyTemp

EmptyClsid

FirewallRaz

Proxyfix

SysRestore

 

Cliquer sur "Go" |2]

 

Si vous ne voyez pas le boutonGo, cliquez sur le bouton du milieu, en haut, à gauche.[1]

Redémarrer pour achever le nettoyage.

 

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .

Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt