[Résolu] UC utilisée à 100%

[øSmøZ]

Bonjour a tous , voila comme le titre l'indique j'ai un problème d'UC .

 

Mon PC est tout neuf 3 mois et ayant eux des problème de débit internet un technicien d'orange mas "dépanner" et depuis les UC sont a 100% les 3/4 du temps . Je c'est qu'il a toucher a une valeur du PC a un moment mais je c'est plus ou , c'était une valeur en automatique et il la mi dans les 15 ou 16000 je c'est plus . Il a aussi désactiver mon anti-virus ( Kasperky ) pendant toute la durée ou il a essayer de me dépanné ( environ 45 min ) en me disant " mais messieurs c'est pas parce que je désactive votre anti-virus et que je navigue sur internet que vous aller attraper des virus" . A se demander si ils savent se qu'il font .

 

Je donne la configuration de mon PC :

 

Système d’exploitation Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium

Processeur Intel® Core i5-3570K CPU @ 3.40GHz, 3401 MHz, 4 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)

Version du BIOS/Date AMI 7.15, 02/07/2012

Version SMBIOS 2.7

Mémoire physique (RAM) installée 8,00 Go

Mémoire virtuelle totale 20,7 Go

 

En espérant que quelqu'un puisse m'aider .

 

Cordialement .

[leminou]

Bonjour,

 

Télécharger sur le bureau ZHPDiag (de Coolman).

 

Pour XP: lancer ZHPDiag.exe par un double-clic.

Pour Vista/Win7: lancer ZHPDiag..exe par un clic-droit > Exécuter en tant qu'Administrateur.

 

Cliquer sur le bouton "Options" à droite (4eme icône en partant du ?) et choisir: Tous mais décocher les cases 045 et 061.

 

Un fichier zhpdiag.txt sera créé, ce fichier doit être déposé sur CJOINT

 

Donner le lien dans ton prochain message.

[øSmøZ]

Merci Leminou , j'ai réussit a trouver se matin , c'était avp.exe ( qui fait partie de Kasperky ) qui me bouffer 97% de mon UC , j'ai desinstaller l'antivirus grace a un logiciel de Kasperky et j'ai réinstaller . Depuis plus de problème .

 

Si quelqu'un pouvait lock le sujet .

 

Cordialement

[Dylav]

Bonsoir øSmøZ,

 

OK, je marque ton sujet [Résolu]…

 

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