Message « Échec téléchargement – virus détecté » [1]

[lazouze]

help n arrive plus a télécharger quoi que ce soit message : échec virus détecter

[Invité Notpa]

Bonjour lazouze et bienvenu sur Zébulon.

 

Dire un Bonjour en début et un Merci à la fin ne sont pas superflus. Juste un peu de courtoisie...

 

De plus, crois-tu que l'on va trouver une solution comme ça, avec une boule de cristal ? Plus d'infos pourraient aider les helpeurs :

 

- quel OS : XP ? Vista ? Seven . Height ?

- quel navigateur : IE, Firefox, Chrome, Opéra ?

- quel anti-virus ?

- quelle connexion : wifi ou Ethernet ?

- donner le texte exact du message

 

Bref, le plus d'infos possibles.

 

Merci

 

Notpa

[lazouze]

que ce soit anti virus ou de quoi nettoyer le pc ou même une pièce jointe a besoin du pc pour bosser

merci d avance

[Invité Notpa]

Lazouze,

 

Sans réponses à mes questions, on ne peut pas t'aider. Merci d'y apporter les réponses. Une fois ceci fait, je transfère ton sujet dans le forum Sécurité où des spécialistes feront le nécessaire pour éradiquer l'infection.

 

Merci

 

Notpa

[lazouze]

Bonjour

desole j e n ai pas l habitude d utiliser les forum

 

que se soit un anti virus ou une simple pièce jointe je ne peut plus rien télécharger

 

merci d avance pour votre aide précieuse

 

l ordi est sous vista

le navigateur c google chrome

l anti virus c était AVG que j ai supprimer car je pense que c était sa mise a jour qui ma apporter ce probleme

la connexion c ethernet

 

MP reçu de lazouze :

 

desole

depuis ce matin je me bat avec le forum je n arrive pas a te mettre quoi que ce soit

 

 

l ordi est sous vista

le navigateur c google chrome

l anti virus c était AVG que j ai supprimer car je pense que c était sa mise a jour qui ma apporter ce probleme

la connexion c ethernet

le message d erreur et le suivant

avast_free_antivirus_setup.exeLe logiciel antivirus a détecté un virus.

http://ftp01net.tele...virus_setup.exe

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que se soit un anti virus ou une simple pièce jointe je ne peut plus rien télécharger

Modifié le 4 avril 2013 par Notpa
Ajouté copie du MP

[pear]

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic:

 

Zhpdiag

 

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il devrait y avoir 3 icônes

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

 

 

Cliquez sur le bouton

en haut, à droite et choisissez Tous

Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061

 

Clic sur la Loupe en haut, à gauche pour lancer le scan

Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

 

Comment poster les rapports

Cliquez sur ce bouton en haut, à droite

Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport ,

Cliquer sur Envoyer

>> dans la page suivante -->

Cliquer Pjjoint Uploader ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[lazouze]

est ce que si je le telecharge sur une clef usb sur un autre ordi et le remet su le mien apres sa peu le faire???

 

car je ne peut rien ouvrir de tout ce que je telecharge

[pear]

Oui, ça devrait fonctionner.

[lazouze]

bah vais essayer sa dans le week end et je reviendrais vers vous

encore merci

[lazouze]

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