L'ordinateur se fige aléatoirement

[Tistou]

Bonjour à tous les Zebulons

 

Depuis que j'ai formaté mon PC sous Vista, après avoir eu un problème de disque dur, il se fige de façon aléatoire.

Quelques fois il repart au bout de 3minutes et d'autres fois il reste bloqué jusqu'à ce que je l'éteigne violemment ...

 

A chaque fois que je lance Google Earth il plante d'office et là obligé de l'éteindre manuellement.

 

Côté drivers, je suis allé sur le site de Acer afin d'installer les dernières versions ...

 

J'ai regardé dans l'observateur d'évènement, j'ai des erreurs NTFS : "La structure du système de fichiers sur le disque est endommagée et inutilisable. Exécutez l'utilitaire chkdsk sur le volume \\?\Volume{e3b1b30c-9189-11e2-952d-806e6f6e6...."

 

Bien sur j'ai exécuté un chkdsk mais aucun effet, j'ai même tenté un sfc /scannow ...

 

Je ne comprends pas pourquoi d'ailleurs il nomme le volume "\\?\Volume..." il devrait dire harddisk0 ...

 

Le disque est neuf il s'agit d'un Western Digital Black, j'ai regardé l'état SMART aucune erreur ...

 

Là, je suis largué

Je suis ouvert à toutes propositions

Merci par avance à tous !

[Zonk]

Salut Tistou

Vérifie si parfois l'ordinateur n'est pas obstruer par la poussière...

 

Connais tu Ultimate BootCd ?

Ultimate Boot CD : Diagnostiquer les problèmes matériels | malekal's site

Tu verras des outils ,entre autres , pour tester ton disque dur .....chose a faire et de vérifier aussi la mémoire et le CPU

 

Fait tes sauvegardes sur support externe avant de foncer....une mauvaise manipulation est vite arrivée

@+

[Tistou]

Salut Zonk,

 

Bien sur, lorsque j'ai changé le disque dur j'ai bien tout nettoyer tant cas y être

 

Oui, je connais bien ultimate bood cd, mais je ne comprends pas pourquoi j'ai des erreurs disque et ni un scandisk ni un controle du smart détecte un problème ...

Je vais lancer un HD Tune...

 

La Ram, tu penses que elle peut être liée au problème ?!

 

Le CPU ne monte pas lui.

 

Puis le poste ne se figeait pas avant que j'ai des problèmes avec mon ancien disque dur.

 

Enfin je reviendrai pour vous tenir au courant du test HDTune.

 

Merci en tout cas pour vos pistes.

[Zonk]

Une disque dur neuf peut quand même être défectueux...si c'est le cas alors reste la garantie comme porte de sortie

Tu verras qu'il y a des outils pour les disques Western....je ne sait pas exactement leurs fonction mais si il y en a pour les tests de surface alors je les utiliserait

 

Pour la mémoire et le cpu ,les tests sont de mise...

[Tistou]

Oui, tout à fait un disque dur peut être défectueux à l'achat, ce n'est pas étonnant ... Comme tout

Mais, j'ai effectué du Chkdsk, HDTune, Etat Smart, WesternDigital LifeGuard Diagnostic aucun problème.

 

Je vais voir d'effectuer un MemTest, au cas où que de la RAM provoque des erreurs NTFS.

[Zonk]

Si les tests (CPU ,HDD,RAM ) ne donnent pas d'erreur ,alors faudra regarder coté logiciel....

Aller en mode sans échec serait une étape a faire . Essayer Ubuntu en LiveCd (Desktop Cd) serait aussi une autre étape intéressante

@+

[marc2006]

Hello à vous 2

 

Peux tu stp mettre l'état SMART de l'onglet health de HDTune ?

 

As-tu fais un chkdsk X: /F où X est chaque partition de ton DD ?

[Tistou]

Si les tests (CPU ,HDD,RAM ) ne donnent pas d'erreur ,alors faudra regarder coté logiciel....

Aller en mode sans échec serait une étape a faire . Essayer Ubuntu en LiveCd (Desktop Cd) serait aussi une autre étape intéressante

@+

 

Salut Zonk,

Oui, effectivement je pense que c'est logiciel ...

Un driver que l'ordinateur ne doit pas aimer ...

 

Je pensais au pilote SATA, comme j'ai des erreurs NTFS, mais je n'ai rien trouvé sur le site du constructeur, c'est donc un pilote Vista ...

 

Hello à vous 2

 

Peux tu stp mettre l'état SMART de l'onglet health de HDTune ?

 

Salut Marc,

 

Oui, bien entendu :

 

As-tu fais un chkdsk X: /F où X est chaque partition de ton DD ?

 

Oui, toujours "chkdsk X: /F /R"

 

Je pense que avec toutes ces vérifications on peut dire qu'il est sein physiquement

 

Merci pour vos idées, je vais tenter en mode sans échec ...

[marc2006]

Hello =)

 

Hmm le DD a l'air bon.

 

C'est le seul DD ?

 

Je pense aussi à un problème de driver ... Tu peux aller sur ma-config.com pour mettre à jour tes drivers

 

Ensuite, pour le chkdsk, oui toutes tes partitions comme ca