Suppression du virus Qvo6.com

[Karine01]

Bonjour,

 

Pourriez-vous me dire la démarche à suivre pour supprimer le virus Qvo6 qui s'est installé en page d'accueil sur mon ordinateur? Merci pour votre aide.

 

J'ai utilisé adwcleaner et voici le rapport:

 

# AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 07/05/2013 à 09:10:17

# Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode

# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

# Nom d'utilisateur : Ismanour - HP-S2231A

# Mode de démarrage : Normal

# Exécuté depuis : C:\Users\Ismanour\Desktop\adwcleaner.exe

# Option [suppression]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

 

***** [Registre] *****

 

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v9.10.9200.16540

 

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Google Chrome v [impossible d'obtenir la version]

 

Fichier : C:\Users\Ismanour\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

Fichier : C:\Users\the kids\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

Fichier : C:\Users\ABDELHA69Tkt\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

Supprimée [l.41] : search_url = "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=05773186-62ac-4c14-a571-b79692610cd9&searchtype=ds&p={searchTerms}&fr=linkury-tb&installDate=18/03/2013&type=hp1000",

Supprimée [l.2101] : homepage = "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=05773186-62ac-4c14-a571-b79692610cd9&searchtype=hp&fr=linkury-tb&installDate=18/03/2013&type=hp1000",

Supprimée [l.2989] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=05773186-62ac-4c14-a571-b79692610cd9&searchtype=hp&fr=linkury-tb&installDate=18/03/2013&type=hp1000" ]

 

Fichier : C:\Users\Fawzi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

Supprimée [l.35] : search_url = "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=05773186-62ac-4c14-a571-b79692610cd9&searchtype=ds&p={searchTerms}&fr=linkury-tb&installDate=18/03/2013&type=hp1000",

Supprimée [l.2138] : homepage = "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=05773186-62ac-4c14-a571-b79692610cd9&searchtype=hp&fr=linkury-tb&installDate=18/03/2013&type=hp1000",

Supprimée [l.2439] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=05773186-62ac-4c14-a571-b79692610cd9&searchtype=hp&fr=linkury-tb&installDate=18/03/2013&type=hp1000" ]

 

Fichier : C:\Users\Assia et Imane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

Supprimée [l.39] : search_url = "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=05773186-62ac-4c14-a571-b79692610cd9&searchtype=ds&p={searchTerms}&fr=linkury-tb&installDate=18/03/2013&type=hp1000",

Supprimée [l.2138] : homepage = "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=05773186-62ac-4c14-a571-b79692610cd9&searchtype=hp&fr=linkury-tb&installDate=18/03/2013&type=hp1000",

Supprimée [l.2405] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=05773186-62ac-4c14-a571-b79692610cd9&searchtype=hp&fr=linkury-tb&installDate=18/03/2013&type=hp1000" ]

 

Fichier : C:\Users\Nour\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

Supprimée [l.29] : search_url = "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=05773186-62ac-4c14-a571-b79692610cd9&searchtype=ds&p={searchTerms}&fr=linkury-tb&installDate=18/03/2013&type=hp1000",

Supprimée [l.1946] : homepage = "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=05773186-62ac-4c14-a571-b79692610cd9&searchtype=hp&fr=linkury-tb&installDate=18/03/2013&type=hp1000",

Supprimée [l.2429] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=05773186-62ac-4c14-a571-b79692610cd9&searchtype=hp&fr=linkury-tb&installDate=18/03/2013&type=hp1000" ]

 

*************************

 

AdwCleaner[R1].txt - [3861 octets] - [21/03/2013 15:08:15]

AdwCleaner[s10].txt - [4846 octets] - [31/03/2013 19:40:39]

AdwCleaner[s11].txt - [4736 octets] - [31/03/2013 22:17:08]

AdwCleaner[s12].txt - [4968 octets] - [01/04/2013 11:12:31]

AdwCleaner[s13].txt - [5029 octets] - [01/04/2013 21:54:53]

AdwCleaner[s14].txt - [7361 octets] - [01/04/2013 22:07:27]

AdwCleaner[s15].txt - [5091 octets] - [02/04/2013 16:12:54]

AdwCleaner[s16].txt - [5041 octets] - [02/04/2013 18:17:27]

AdwCleaner[s17].txt - [5102 octets] - [04/04/2013 19:44:15]

AdwCleaner[s18].txt - [5163 octets] - [06/04/2013 15:15:11]

AdwCleaner[s19].txt - [5224 octets] - [11/04/2013 12:09:13]

AdwCleaner[s1].txt - [43811 octets] - [13/11/2012 10:52:45]

AdwCleaner[s20].txt - [5369 octets] - [16/04/2013 00:47:48]

AdwCleaner[s21].txt - [5346 octets] - [16/04/2013 12:05:37]

AdwCleaner[s22].txt - [6266 octets] - [06/05/2013 17:26:50]

AdwCleaner[s23].txt - [5468 octets] - [06/05/2013 20:10:32]

AdwCleaner[s24].txt - [5529 octets] - [06/05/2013 22:02:27]

AdwCleaner[s25].txt - [4976 octets] - [07/05/2013 09:10:17]

AdwCleaner[s2].txt - [5645 octets] - [20/12/2012 19:00:58]

AdwCleaner[s3].txt - [4518 octets] - [18/01/2013 12:26:58]

AdwCleaner[s4].txt - [18638 octets] - [19/03/2013 00:11:59]

AdwCleaner[s5].txt - [3839 octets] - [19/03/2013 00:42:44]

AdwCleaner[s6].txt - [3933 octets] - [21/03/2013 15:08:37]

AdwCleaner[s7].txt - [4670 octets] - [22/03/2013 19:47:51]

AdwCleaner[s8].txt - [4106 octets] - [23/03/2013 12:03:46]

AdwCleaner[s9].txt - [4823 octets] - [31/03/2013 14:07:08]

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[s25].txt - [5518 octets] ##########

[pear]

Bonjour,

 

Votre version est trop ancienne.

Désinstallez Adwcleaner et suivez cette procédure:

 

 

 

1)Télécharger AdwCleaner

Sous Vista et Windows 7-> Exécuter en tant qu'administrateur

 

Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt

Afin de ne pas fausser les rapports,Recherche et Suppression ne doivent être lancés qu'une seule fois

NettoyageA faire sans délai

Relancez AdwCleaner avec droits administrateur

Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

 

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu

OS:Windows XP/Vista/7/8

Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

 

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.

Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus

 

Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

 

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.

Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)color=#0000FF]

 

Téléchargez MBAM

Avant de lancer Mbam

Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire

Cliquer ici

Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)

Exécuter avec droits d'administrateur.

Sous Vista , désactiver l'Uac

 

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.

Enregistrez le sur le bureau .

Fermer toutes les fenêtres et programmes

Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)

N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,

Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

 

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.

cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..

Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez

 

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

 

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"

Cliquez sur "Rechercher"

.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !

A la fin , un message affichera :

L'examen s'est terminé normalement.

Et un fichier Mbam.log apparaitra

 

 

Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,

MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.

Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

[/color]

 

 

 

 

 

4)Nouveau Zhpdiag

 

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il devrait y avoir 3 icônes

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

 

 

Cliquez sur le bouton

en haut, à droite et choisissez Tous

Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061

 

Clic sur la Loupe en haut, à gauche pour lancer le scan

Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

 

Comment poster les rapports

Cliquez sur ce bouton en haut, à droite

Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport ,

Cliquer sur Envoyer

>> dans la page suivante -->

Cliquer Pjjoint Uploader ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[Karine01]

J'ai suivi la procédure et Qvo6 a disparu!

Merci beaucoup pour votre aide.

[pear]

Habituellement, quand on demande de l'aide, on poste les rapports et on ne ferme pas le sujet avant d'avoir la certitude que c'est propre.