[Résolu] Message d'erreur en ouvrant une page Web

[fred28]

Bonjour,

 

j'ai un souci sous la dernière version de firefox, quand je veux aller sur sfr par exemple, un message en anglais s'affiche en me disant "woops!!!! that didn't go well". Depuis cela j'ai desinstallé réinstallé firefox et cela me le fais toujours.

Quelqu'un peut m'aider j'ai beau chercher partout je n'ai rien trouvé pour résoudre ce problème et mes connaissances en informatique sont pitoyables^^

merci d'avance

[Invité Notpa]

Bonjour Fred28 et bienvenu sur Zébulon !

 

Vide le cache de Firefox : menu Outils --> Options --> onglet Avancé --> Onglet Réseau puis bouton "Vider maintenant".

 

Relance Firefox et teste. C'est mieux ?

 

A+

 

Notpa

[fred28]

slt notpa,

 

non ce n'est pas mieux cela continue a me mettre ce msg d'erreur enfin si on peut l'appeller comme sa.

[Invité Notpa]

Bonjour Fred28,

 

Pas bon, ça... Ça le fait sur tous les sites que tu veux visiter ou seulement quelques-uns ? Si oui, à part SFR, lesquels ?

 

As-tu le même problème si tu passes par Internet Explorer ?

FireFox n'est pas en cause. Il y a beaucoup de personnes qui l'utilisent dont moi (version 20.0.1) sans ce souci.

 

A+

 

Notpa

[fred28]

re,

 

ba tiens par exemple sa vient de me le faire sur zebulon, je n'ai aucun soucis avec internet explorer ou google chrome. Les paes s'affichent mais cela ne dure pas le message d'erreur se met tt de suite apres, je quitte relance et la je peux accéder au site. C'est un problème et pas moyen de savoir d'ou sa vient.

[Invité Notpa]

Bonjour Fred,

 

C'est donc un problème aléatoire.

As-tu des add-on et des extensions dans FF ?

Peux-tu essayer en mode sans échec ?

 

A+

Notpa

[fred28]

oula le mode sans echec j'ai compris mais le reste c'est quoi lol?

[Invité Notpa]

Bonsoir Fred,

 

Les add-ons ou plugins et extentions sont des modules complémentaires que l'on ajoute à Firefox pour effectuer certaines fonctions particulières. Par exemple, l’extension Adblock Plus permet de supprimer les pubs des sites web visités. Il existe des centaines d'extensions. A choisir celle qui nous convient. Les add-ons (ou plugins) sont d'autres modules qui permettent l’exécution de certaines fonctions. Par exemple, le plugin Google Earth Plugin permet d'utiliser les vues orientables proposées par Google Earth.

 

Sur mon PC, j'ai installé 5 extensions et 15 plugins pour certains fonctions.

 

Dans FF, dans le menu aide (?), sélectionne Redémarrer sans les modules complémentaires et reteste en allant sur SFR pour voir si tu as toujours le même message. Cette opération permettra d'éliminer une caause possible.

 

A+

 

Notpa

[fred28]

ba écoute merci notpa j'ai fais ce que tu m'a dis et sa a l'air de refonctionner correctement^^

 

encore merci

[Dylav]

Bonjour Fred,

 

Si tu considères que la question est réglée, n'oublie pas de le signaler en taguant du mot [Résolu] le titre de ton sujet…

 

[1] En bas du premier message de ton sujet, clique sur [Modifier],

[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, clique sur [Utiliser l'éditeur complet],

[3] En haut de l'éditeur complet, ajoute [Résolu] au titre de ton sujet,

[4] Clique sur le bouton [Enregistrer le message modifié] pour valider.