Bug lancement Skype

[Tykoon]

Bonsoir

 

Jusqu'alors mon skype fonctionnait parfaitement. Je me connecte aujourd'hui et la il m'affiche un écran blanc en guise de fenetre skype et je ne peux pas me connecter. J'ai juste la barre d'outils en haut mais je ne peux meme pas cliquer dessus car le rond de chargement apparait et le pointeur de la sourie clignotte beaucoup

j'ai essayé de désinstaller/réinstaller rien n'y fait.

Merci de m'aider à resoudre ce problème

Antonin

[morron2]

bonsoir

 

1- quel est ton windows ?

 

2- supprimer skype avec ceci avec ce karcher

clic droit sur le fichier téléchargé puis "exécuter en tant qu'administrateur"

redémarrer le pc

 

3- avec ccleaner suivre le tuto à la lettre

 

lancer ccleaner puis

 

* Ensuite, cliquer sur Options ==> Avancé et décocher la case

* Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 24 heures

passer juste le nettoyeur et le registre

 

redémarrer le pc

4- faire un sfc /scannow

 

appui simultané sur les 2 touches windows et R

 

taper cmd

 

clic droit sur cmd.exe => exécuter en tant qu'administrateur => ok

 

taper => sfc /scannow (espace après sfc) => entrée

 

patienter et redémarrer à la fin

 

redémarrer

 

5- télécharger skype et le réinstaller

Téléchargez Skype sur votre ordinateur (Mac, Windows, Linux) - Skype

[Tykoon]

Salut

J'suis sous vista.

Sa ne change rien, toujours écran blanc

[morron2]

bonsoir

 

désolé mais tu ne dis pas si tu as tout fais message #2

[Tykoon]

Oui j'ai fait tout le protocole