Problème de démarrage - Dell Inspiron

[Xavier33]

Bonjour,

 

J'ai un problème avec un ordinateur: DELL / Inspiron N5110 - FR FCG66 - i5-2430 / 500GB / 4GB / DVDRW / 1GB nVidia GeForce GT525 / WLAN /BT / 6 CELL / 15.6HD CAM BLACK / WIN 7 HP

 

Lorsque je le démarre normalement, ce dernier se lance mais reste sur la page noire avec le logo windows et marqué dessous "démarrage de windows"

 

Sinon lorsque je lance "l'outil de redémarrage système (recommandé)", cela ne marche pas mieux... il me dit "votre ordinateur n'a pu démarrer", puis recherche les problèmes sur mon système, là la jauge bouge non-stop mais ça ne s'arrête jamais, ni pour me dire que ça a marché ni que ça n'a rien trouvé...

 

J'en appelle donc à une âme généreuse qui pourrait peut-être m'aiguiller sur une manip' à suivre...

 

De même, j'ai regardé des sujets similaires sur ce forum, la démarche de démarrer en invité de commande était demandé, or l'ordinateur bloque au chargement des fichiers windows à la ligne: \windows\system32\drivers\CLASSPNP.SYS

 

Si quelqu'un peut m'aider je l'en remercie

 

 

Xavier

[leminou]

Bonjour,

 

Que fait-il en le démarrant en mode sans échec ?

 

A essayer... déconnexion du secteur, enlever la batterie, appuyer sur le bouton de mise sous tension pendent 20 secondes, remettre la batterie et le connecter au secteur, démarrer...

[Xavier33]

En mode sans échec, il s'arrête également à l'étape "CLASSPNP.SYS"

 

Avec la méthode "déconnexion du secteur, enlever la batterie, appuyer sur le bouton de mise sous tension pendent 20 secondes, remettre la batterie et le connecter au secteur, démarrer..." j'obtiens:

-démarrage normal: reste bloqué à la page "démarrage de windows"

-mode sans échec: il s'arrête à l'étape "CLASSPNP.SYS"

-invité de commande en mode sans échec: il s'arrête à l'étape "CLASSPNP.SYS"

 

... voilà où j'en suis :S

[leminou]

Bonjour,

 

-démarrage normal: reste bloqué à la page "démarrage de windows"

Essayer la combinaison de touches (Ctrl+Alt+Suppr (Win XP a adapter a ton OS)) cela devrait ouvrir le gestionnaire des taches, aller dans l'onglet "processus" clic droit sur explorer.exe et sélectionner "terminer le processus" ensuite, dans l'onglet "Applications" cliquer sur nouvelle tâche et taper "explorer.exe" et confirmer.

 

Cela fonctionne parfois...

[Xavier33]

A quelle étape suis-je sensé faire ce CTRL+ALT+SUPPR sachant que j'arrive au mieux à atteindre le moment où je choisis le mode de démarrage (grâce à F8), pas plus loin?

[leminou]

Bonjour,

 

Lorsque je le démarre normalement, ce dernier se lance mais reste sur la page noire avec le logo windows

A ce moment la.