Redémarrage en boucle de Windows Explorer

[noblib]

Bonjour,

 

J'ai un XPS1640 de Dell depuis 3 ans, sous windows seven 64 bit.

Depuis ce matin, quand j'ouvre ma session personnel (ou je suis aussi administrateur), le processus semble d'abord bien se derouler jusqu'a ce qu'un message m'informe que windows explorateur s'arrete puis doit se relancer. Et c'est comme ca toute les 2 secondes. J'ai n'ai pas le temps de faire quoi que ce soit entre 2 messages a part ctrl+alt+suppr pour faire apparaitre le gestionnaire des taches (ce qui ne m'aide pas beaucoup).

Chose etrange, sur la session non-administrateur du même ordinateur, aucun probleme. Je peut même utiliser cette session pour avoir accés au bureau de la session administratrice.

 

De plus, quand j'ai redemarré mon ordi avec l'option diagnostique,une erreur est detectée:

 

Pre-boot system build 4117

Hard drive DST short test

error code 2000-0142

Msg hardrive 0

Self test unsessuful

status:79

 

 

Pour finir, pas de probleme a signaler jusque là avec mon ordi, excepté que depuis 6 mois il est beaucoup plus lent a demarrer (genre 10 minutes, du moment ou j'appuie sur start jusqu'a ce qu'il arrete de reflechir), tandis qu'à 2 reprises (trés eloigné dans le temps) j'ai eu un message extremement rapide comme quoi il y avait un probleme de memmoire (genre la memoire ne peut être read...) avec un numeros d'erreur que je n'ai pas pu lire.

 

 

Donc quelqu'un a une idéé sur ce qui pourrait causer ce probleme et comment y remedier ?

Merci d'avance pour votre aide

Modifié le 4 juillet 2013 par noblib

[leminou]

Bonjour,

 

1) faire une vérification complète de disque.

 

2) Télécharger sur le bureau ZHPDiag (de Coolman).

 

Pour XP: lancer ZHPDiag.exe par un double-clic.

Pour Vista/Win7: lancer ZHPDiag..exe par un clic-droit > Exécuter en tant qu'Administrateur.

 

Cliquer sur le bouton "Options" à droite (4eme icône en partant du ?)

et choisir: Tous mais décocher les cases 045 et 061.

 

Un fichier zhpdiag.txt sera créé, ce fichier doit être déposé sur CJOINT

 

> Attention: copier/coller le lien ne fonctionne pas avec firefox, le sélectionner à la souris et copier.

 

Donner le lien dans ton prochain message.

[noblib]

Salut, merci de ton aide et deoslé du retard de ma reponse.

 

J'ai utilisé zhpdiag et fait un diagnostic complet et diagnostic normal.

J'ai du faire un copier\collé dans un fichier txt car le logiciel plante quand j'essaye 'd'enregistrer sous' ou de l'enregistrer dans le presse papier.

 

En ce qui concerne la verification comlete du dique, je l'avais deja lancé mais je n'etais pas là quand elle c'est terminé et l'ordinateur a demarré sans probleme. Donc je suppose qu'aucun probleme n'a ete detecté.

[leminou]

Bonjour,

 

Ouvrir (ou déplacer... merci cousin) un sujet dans la section "Analyses et éradication malwares"

 

Il te faudra donner le lien de ton rapport (cjoint.com) et attendre qu'un démineur te prenne en charge.

[Dylav]

Bonjour à vous deux,

 

Pour des raisons de fonctionnement interne de la section Analyses et éradication malwares, il est préférable d'y ouvrir un nouveau sujet. Mais, comme l'indique cousin leminou, ne pas oublier de,

 

• rappeler succinctement les symptômes,
  
• mettre un lien vers le présent sujet,
  
• et surtout, rappeler le lien vers le rapport de ZHPDiag.

Bon courage pour la désinfection...

[noblib]

D'accord et merci pour votre aide.

[Invité Notpa]

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