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Messages recommandés

Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

J'ai un vieux portable Acer sous Vista 32 bits , qui a le bureau tout noir lorsque je démarre , j'ai bien le curseur de la souris mais c'est tout.

j'ai essayé de poster un rapport ZhpDiag mais il reste bloqué à 4% .

J'ai bien essayé l'astuce qui consiste à aller dans le registre et a remplacé la valeur Explorer.exe , mais ca ne fonctionne pas.

Pour acceder au bureau je suis obligé d'aller dans le gestionnaire de tache et de recréer un explorer que pourrais je faire d'autre n'aurais pas une infection????

 

@ bientôt

 

Freddy

 

j'ai eu cette erreur

© CJoint.com, 2012

 

a priori il ya aussi les mises a jour qui ne fonctionne pas

 

:-?

Modifié par Freddy 16

Posté(e) (modifié)

Bonsoir,

 

L'écran devient noir lorsque vous sélectionnez un compte d'utilisateurou au démarrage:

Un périphérique système est incompatible avec les pilotes installés sur votre ordinateur.(C'est souvent la certe graphique)

Démarrer en mode sans échec et utiliser la Dernière bonne configuration connue puis désinstaller le périphérique en cause et son pilote.

 

Démarrer->Tous les)Programmes->Accessoires -> Invite de commandes.

Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.

Copiez-collez dans la fenêtre de commandes,:

sfc /scannow

Patientez le temps de l'analyse.

Windows vous dira s'il a pu réparer ou non

Redémarrer

 

Cela fait, tapez

cmd /k chkdsk /f /r

 

ensuite:

 

Essayez Zhpdiag en sans échec

 

et sinon;

 

Ces 2 outils seront à installer sur clé Usb à partir d'un pc sain et à exécuter sur la machine malade.

 

Pour Télécharger la dernière version de Crisis Aversion Tools(CAT.exe) et l'utiliser,vous devez désactiver l'antivirus.

 

20110803165323.jpg

Cochez:

Reset permissions Use Agressive

Reset Explorer Shell

 

 

Télécharger RogueKiller (by tigzy) sur le bureau

En fonction de votre système ,choisissez la version 32 ou 64 bits

Quitter tous les programmes

Lancer RogueKiller.exe.

En cas de blocage Renommer RogueKiller.exe -> winlogon.exe

Patienter le temps du Prescan ...

Cliquer sur Scan.

Cliquer sur Rapport et copier/coller le contenu

 

Nettoyage

 

Dans l'onglet "Registre", décocher les lignes que vous avez volontairement modifiées

(Si vous n'avez rien modifié ,vous n'avez donc pas de raison valable d'en décocher. )

Cliquer sur Suppression.

Note. Le bouton Suppression ne sera pas accessible tant que le scan n'aura pas été fait

Suppression ne suffit pas .Faites la suite

Cliquer sur Host RAZ. Cliquer sur Rapport [/b]et copier/coller le contenu

Cliquer sur Proxy RAZ. Cliquer sur Rapport [/b]et copier/coller le contenu

Cliquer sur DNS RAZ. Cliquer sur Rapport[/b]etcopier/coller le contenu

Cliquer sur Racc. RAZ. Cliquer sur Rapport[/b] et copier coller le contenu du notepad

Sauf avis contraire, ne touchez pas aux index SSDT

Dans l'onglet Driver,pour réparer les index SSDT suivants en faisant un clic droit sur leur ligne => Restaurer SSDT

(Liste des index)

 

Il y aura 6 rapports à fournir après le nettoyage.

Modifié par pear
Posté(e) (modifié)

voici le rapport de CAT

 

© CJoint.com, 2012

 

la suite

 

© CJoint.com, 2012

 

© CJoint.com, 2012

 

© CJoint.com, 2012

 

© CJoint.com, 2012

 

© CJoint.com, 2012

 

© CJoint.com, 2012

 

par contre j'ai un programme "eDataSecurityLoader" qui n'arrive pas a ce lancer au démarrage.

Sinon j'ai récuperé mon bureau , on est sur la bonne voie.

:bigglasses:

 

ZhpDiag ne fonctionne toujours pas , aïe

 

Ce matin ,miracle les mises a jours refonctionne , youppppiiiiiiiiiiiiiii

Modifié par Freddy 16
Posté(e)
j'ai un programme "eDataSecurityLoader" qui n'arrive pas a ce lancer au démarrage.

 

1)Téléchargez Services Repair

de Eset sur le Bureau

Fermez toutes les applications, y compris le navigateur

Double-clique sur ServicesRepair.exe pour lancer l'application

/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Valider par Yes pour confirmer le lancement de l'outil

Laissez l'outil travailler (cela peut prendre quelques minutes)

Valider par Yes pour redémarrer le PC

Au redémarrage, le dossier CC Support a été crée sur le bureau

Postez le rapport SvcRepair.txt, qui se trouve dans CC Support\Logs dans la prochaine réponse

 

2) si besoin:

Démarrer->Exécuter->Regedit

Vérifiez bque vous avez bien

HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe

 

Dans la console des services:

Démarrer->Exécuter->services.msc

eDSService dit être "automatique" pour se lancer au démarrage

Posté(e)

ok ça c'est bon , par contre ZhpDiag ne fonctionne toujours pas bien que je l'ai désinstallé puis retéléchargé puis réinstallé.

Posté(e)

Log Opened: 2013-07-06 @ 12:37:35

12:37:35 - -----------------

12:37:35 - | Begin Logging |

12:37:35 - -----------------

12:37:35 - Fix started on a WIN_VISTA X86 computer

12:37:35 - Prep in progress. Please Wait.

12:37:38 - Prep complete

12:37:38 - Repairing Services Now. Please wait...

INFO: The restore action ignores the object name parameter (paths are read from the backup file). However, other actions that require the object name may be combined with -restore.

INFORMATION: Input file for restore operation opened: '.\Vista\BFE.sddl'

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BFE\Parameters\Policy\Persistent\SubLayer>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BFE\Parameters\Policy\Persistent\Provider>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BFE\Parameters\Policy\Persistent\Filter>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BFE\Parameters\Policy\Persistent>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BFE\Parameters\Policy\BootTime\Filter>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BFE\Parameters\Policy\BootTime>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BFE\Parameters\Policy>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BFE\Parameters>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BFE>

 

SetACL finished successfully.

INFO: The restore action ignores the object name parameter (paths are read from the backup file). However, other actions that require the object name may be combined with -restore.

INFORMATION: Input file for restore operation opened: '.\Vista\BITS.sddl'

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BITS\Security>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BITS\Performance>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BITS\Parameters>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\BITS>

 

SetACL finished successfully.

INFO: The restore action ignores the object name parameter (paths are read from the backup file). However, other actions that require the object name may be combined with -restore.

INFORMATION: Input file for restore operation opened: '.\Vista\iphlpsvc.sddl'

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\iphlpsvc\Teredo>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\iphlpsvc\Parameters>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\iphlpsvc\Interfaces>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\iphlpsvc\config>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\iphlpsvc>

 

SetACL finished successfully.

INFO: The restore action ignores the object name parameter (paths are read from the backup file). However, other actions that require the object name may be combined with -restore.

INFORMATION: Input file for restore operation opened: '.\Vista\MpsSvc.sddl'

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\MpsSvc\Security>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\MpsSvc\Parameters\PortKeywords\Teredo>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\MpsSvc\Parameters\PortKeywords\RPC-EPMap>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\MpsSvc\Parameters\PortKeywords>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\MpsSvc\Parameters>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\MpsSvc>

 

SetACL finished successfully.

INFO: The restore action ignores the object name parameter (paths are read from the backup file). However, other actions that require the object name may be combined with -restore.

INFORMATION: Input file for restore operation opened: '.\Vista\SharedAccess.sddl'

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\Logging>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\GloballyOpenPorts>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\RestrictedServices\Static\System>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\RestrictedServices\Static>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\RestrictedServices\Configurable>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\RestrictedServices>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile\Logging>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile\GloballyOpenPorts>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile\AuthorizedApplications>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\Logging>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\GloballyOpenPorts>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Parameters>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Epoch>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy\StandardProfile\Logging>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy\StandardProfile>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy\PublicProfile\Logging>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy\PublicProfile>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy\FirewallRules>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy\DomainProfile\Logging>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy\DomainProfile>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess\Defaults>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\SharedAccess>

 

SetACL finished successfully.

INFO: The restore action ignores the object name parameter (paths are read from the backup file). However, other actions that require the object name may be combined with -restore.

INFORMATION: Input file for restore operation opened: '.\Vista\WinDefend.sddl'

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\WinDefend\Security>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\WinDefend\Parameters>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\WinDefend>

 

SetACL finished successfully.

INFO: The restore action ignores the object name parameter (paths are read from the backup file). However, other actions that require the object name may be combined with -restore.

INFORMATION: Input file for restore operation opened: '.\Vista\wscsvc.sddl'

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\wscsvc\Security>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\wscsvc\Parameters>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\wscsvc>

 

SetACL finished successfully.

INFO: The restore action ignores the object name parameter (paths are read from the backup file). However, other actions that require the object name may be combined with -restore.

INFORMATION: Input file for restore operation opened: '.\Vista\wuauserv.sddl'

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\wuauserv\Security>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\wuauserv\Parameters>

INFORMATION: Restoring SD of: <machine\System\CurrentControlset\Services\wuauserv>

 

SetACL finished successfully.

12:37:44 - Services Repair Complete.

12:38:02 - Reboot Initiated

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