Réinstallation impossible

[Invité Invité]

Bonjour,

ces 3dernieres semaines , mon ordi fixe , un hp , plantait régulièrement et avais des pbs au démarrage ( menu de récupération système avec 2 choix , demarrer normalement ou réparer le démarrage , )après avoir chercher , j ai trouvé que c etait a cause des pilotes qui n étaient pas a jour , une fois mis a jour , plus de plantages mais tjrs des pb au démarrage , des blue screen , le menu de réparation evoquer ci dessus , et des redémarrage aléatoires , je tiens a insister sur le fait que cela n arrivait qu au démarrage. je decidai donc de réinstaller le système , f11 au démarrage , tt se fait normalement et la , un blue screen , j eteins donc manuellement , pas le choix , je réessaye et va me le refait , environ 3,4 fois. et la 5fois quand je rallume , sans appuyer sur f11 le recovery manager s ouvre quand meme oO , j appuye sur reinstaller les parametres d usines commej avais essayer avant , et la , il y a une fenetre avec écrit "erreur 0x40011 etc si l erreur persiste veuillez contacter le support hp " et je ne peux meme plus entrer dans windows , a chaque démarrage maintenant j ai ce menu de recovery manager , et je suis bloquer la . je précise que je n ai pas le cd de réinstallation windows .

merci d avance pour votre aide , je suis vraiment desesperé la

[morron2]

bonsoir

 

quel est le windows ?

[Invité Invité]

bonjour , merci pour ta réponse , c 'est windows vista

[morron2]

bonjour

 

voir sur ce lien si tu trouve la même version de vista que tu possède, tu pourras peut être réinstaller avec ton n° de licence

DownFlex :: Téléchargement gratuit ISO, pilote driver, logiciel freeware » windows vista

[Invité Invité]

D accord merci beaucoup , mais comment connaitre mon numéro de licence ??

[Invité Invité]

Bonjour,

 

Sur une étiquette collée sur la machine ou sur la facture.