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Posté(e)

Bonjour,

 

Je pensais avoir un ou des virus sur mon ordinateur et j'ai posté dans le forum "optimisation...". Une analyse a été faite et on m'a confirmé que mon ordi était infecté. C'est pourquoi je me permets de faire appel à vous pour m'aider.

 

Voici le lien du post précédent : suis-je infecté - Forums Zebulon.fr

rapport zhpdial : © CJoint.com, 2012

 

Merci d'avance pour votre aide

 

ninomde

Posté(e)

Bonjour,

 

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version

Télécharger AdwCleaner

Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur

Afin de ne pas fausser les rapports,Recherche et Suppression ne doivent être lancés qu'une seule fois

Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt

130119125841364169.png

 

NettoyageA faire sans délai

Relancez AdwCleaner avec droits administrateur

Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

 

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu

OS:Windows XP/Vista/7/8

Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

 

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.

Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus

Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

 

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.

Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

 

Comment poster les rapports

Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Cliquer sur Ouvrir

Cliquer sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

3)

 

Téléchargez MBAM

Avant de lancer Mbam

Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire

Cliquer ici

Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)

Exécuter avec droits d'administrateur.

Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac

 

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.

Enregistrez le sur le bureau .

Fermer toutes les fenêtres et programmes

Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)

N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,

Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

 

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.

cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..

Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

mbam.jpg

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez

 

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

 

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"

Cliquez sur "Rechercher"

.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !

A la fin , un message affichera :

L'examen s'est terminé normalement.

Et un fichier Mbam.log apparaitra

 

 

Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,

MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.

Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

 

 

4)Nouveau rapport Zhpdiag

Posté(e)

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de vous occuper de mon cas.

J'ai effectué toutes les actions que vous m'avez suggérées.

 

1)Rapport adx cleaner : © CJoint.com, 2012

 

2)jrt.txt © CJoint.com, 2012

 

3)MBAM : © CJoint.com, 2012

 

4)Nouveau rapport Zhpdiag : © CJoint.com, 2012

 

J'espère que je n'ai pas fait de boulettes. Ca a été un peu galère. Chez moi, il y a eu plusieurs coupures de courant et je croyais que je n'allais pas réussir à m'en sortir :-))

 

Merci encore une fois. J'attends votre réponse pour la suite de la marche à suivre (s'il y en a une :-))

 

ninomde

Posté(e)

Ce n'est pas bon.

 

Il manque les rapports de nettoyage d'Adwcleaner et Mbam.

Et ce n'est qu'ensuite qu'il faut un nouveau rapport Zhpdiag.

Posté(e)

Ok, je me doutais qu'il y aurait un problème. Que dois-je faire ? Je dois tout recommencer ou seulement refaire un nettoyage avec adwcleaner et Mbam, envoyer les rapports et refaire un nouveau rapport zhpdial ?

Posté(e)

Exactement.

 

ou plutôt recommencez la procédure et suivez la pas à pas et avec toute votre attention.

Une procédure de désinfection n'est jamais à prendre à la légère.

Posté(e)

Bonjour,

 

Bon, j'ai été absent quelques jours et je n'ai pas eu le temps de m'occuper de ça plus tôt.

Je recommence donc la procédure

 

Rapport adw cleaner (R2) :

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 23/07/2013 à 13:51:46

# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode

# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

# Nom d'utilisateur : nino - NINO-HP

# Mode de démarrage : Normal

# Exécuté depuis : C:\Users\nino\Downloads\adwcleaner.exe

# Option [Recherche]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

Dossier Présent : C:\Users\nino\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\abfmigjiaapipflmopkaaooigcjjdojh

 

***** [Registre] *****

 

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16496

 

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

 

Fichier : C:\Users\nino\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xzx0f8u7.default\prefs.js

 

Présente : user_pref("extensions.helperbar.DockingPositionDown", false);

 

-\\ Google Chrome v28.0.1500.72

 

Fichier : C:\Users\nino\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

*************************

 

AdwCleaner[R1].txt - [17440 octets] - [18/07/2013 21:42:03]

AdwCleaner[R2].txt - [1146 octets] - [23/07/2013 13:51:46]

AdwCleaner[s1].txt - [17422 octets] - [18/07/2013 21:44:13]

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1267 octets] ##########

 

 

A suivre ...

Posté(e)

La suite : rapport de suppression adw cleaner

 

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 23/07/2013 à 14:12:44

# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode

# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

# Nom d'utilisateur : nino - NINO-HP

# Mode de démarrage : Normal

# Exécuté depuis : C:\Users\nino\Downloads\adwcleaner.exe

# Option [suppression]

 

 

***** [services] *****

 

 

***** [Fichiers / Dossiers] *****

 

Dossier Supprimé : C:\Users\nino\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\abfmigjiaapipflmopkaaooigcjjdojh

 

***** [Registre] *****

 

 

***** [Navigateurs] *****

 

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16496

 

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

 

-\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

 

Fichier : C:\Users\nino\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xzx0f8u7.default\prefs.js

 

Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.DockingPositionDown", false);

 

-\\ Google Chrome v28.0.1500.72

 

Fichier : C:\Users\nino\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

 

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

 

*************************

 

AdwCleaner[R1].txt - [17440 octets] - [18/07/2013 21:42:03]

AdwCleaner[R2].txt - [1336 octets] - [23/07/2013 13:51:46]

AdwCleaner[s1].txt - [17422 octets] - [18/07/2013 21:44:13]

AdwCleaner[s2].txt - [357 octets] - [23/07/2013 13:56:46]

AdwCleaner[s3].txt - [1330 octets] - [23/07/2013 14:12:44]

 

########## EOF - C:\AdwCleaner[s3].txt - [1390 octets] ##########

Posté(e)

Jrt.text

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu

Version: 5.1.6 (07.17.2013:4)

OS: Windows 7 Home Premium x64

Ran by nino on 23/07/2013 at 14:20:08,46

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

 

 

 

~~~ Services

 

 

 

~~~ Registry Values

 

 

 

~~~ Registry Keys

 

 

 

~~~ Files

 

 

Maintenant, je m'occupe de MBAM.

 

 

~~~ Folders

 

 

 

~~~ Event Viewer Logs were cleared

 

 

 

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Scan was completed on 23/07/2013 at 14:29:18,69

End of JRT log

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

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