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Messages recommandés

Posté(e) (modifié)

voici le rapport FSS

 

Farbar Service Scanner Version: 04-08-2013

Ran by yumyum (administrator) on 12-08-2013 at 14:53:47

Running from "C:\Users\yumyum\Desktop"

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X64)

Boot Mode: Normal

****************************************************************

 

Internet Services:

============

 

Connection Status:

==============

Localhost is accessible.

LAN connected.

Google IP is accessible.

Google.com is accessible.

Yahoo.com is accessible.

 

 

Windows Firewall:

=============

 

Firewall Disabled Policy:

==================

 

 

System Restore:

============

 

System Restore Disabled Policy:

========================

 

 

Action Center:

============

 

 

Windows Update:

============

 

Windows Autoupdate Disabled Policy:

============================

 

 

Windows Defender:

==============

WinDefend Service is not running. Checking service configuration:

The start type of WinDefend service is set to Demand. The default start type is Auto.

The ImagePath of WinDefend service is OK.

The ServiceDll of WinDefend service is OK.

 

 

Windows Defender Disabled Policy:

==========================

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender]

"DisableAntiSpyware"=DWORD:1

 

 

Other Services:

==============

 

 

File Check:

========

C:\Windows\System32\nsisvc.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\drivers\nsiproxy.sys => MD5 is legit

C:\Windows\System32\drivers\afd.sys => MD5 is legit

C:\Windows\System32\drivers\tdx.sys => MD5 is legit

C:\Windows\System32\Drivers\tcpip.sys => MD5 is legit

C:\Windows\System32\dnsrslvr.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\mpssvc.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\bfe.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\drivers\mpsdrv.sys => MD5 is legit

C:\Windows\System32\SDRSVC.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\vssvc.exe => MD5 is legit

C:\Windows\System32\wscsvc.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\wbem\WMIsvc.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\wuaueng.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\qmgr.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\es.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\cryptsvc.dll => MD5 is legit

C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\ipnathlp.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\iphlpsvc.dll => MD5 is legit

C:\Windows\System32\svchost.exe => MD5 is legit

C:\Windows\System32\rpcss.dll => MD5 is legit

 

 

**** End of log ****

 

 

 

Je suis en mode normal (pas sans échec). Le bureau qui s'affiche a pour chemin C:\windows\systeme32\config\systemprofil\Desktop. Je ne peux pas télécharger dessus car quand j'utilise mon navigateur et que j'essaie de paramétrer l'endroit ou vont atterrir les téléchargements, il ne voit pas le dossier desktop dans systemprofil. Il y a seulement 2 dossiers (appdata et favoris).

 

De plus le chemin normal de mon bureau était ordinateur\C:\utilisateurs\Yumyum\Bureau, je le retrouve en utilisant le gestionnaire des taches, nouvelle tache puis parcourir.

 

J'ai installe les 2 programmes sur mon bureau ordinateur\C:\utilisateurs\Yumyum\Bureau.

 

Le dossier CC support a été crée au redémarrage sur le bureau visible (celui dans systeme32) mais je ne peux l'ouvrir, le message "le processus serveur n'a pas pu etre démarré car l'identité configurée n'est pas correcte. Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe"

 

Edit . voici le rapport Svcrepair

 

© CJoint.com, 2012

 

Jai choisi de refaire un diagnostic avec ZHP cette fois ci il a lair de trouver des choses voici son rapport

 

© CJoint.com, 2012

 

 

PS : encore des précisions .... windows 7 a l'air de windows 2000 (tout carré et gris) depuis le début du problème, quand le Pc démarre et que je lance la session j'inscris le mdp avec un clavier azerty et il se change ensuite en qwerty juste après. J'ai l'impression que je ne suis plus reconnu comme administrateur.

 

PS2 : j'ai sauvegardé plusieurs bases de registre avec ccleaner il y a des semaines voire des mois, je peux essayer d'en fusionner une ?

Modifié par alexgap

Posté(e)

Comment poster les rapports

Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Cliquer sur Ouvrir

Cliquer sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version

Télécharger AdwCleaner

Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur

Afin de ne pas fausser les rapports,Recherche et Suppression ne doivent être lancés qu'une seule fois

Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt

130119125841364169.png

 

NettoyageA faire sans délai

Relancez AdwCleaner avec droits administrateur

Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

 

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu

OS:Windows XP/Vista/7/8

Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

 

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.

Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus

Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

 

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.

Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

 

3)

 

Téléchargez MBAM

Avant de lancer Mbam

Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire

Cliquer ici

Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)

Exécuter avec droits d'administrateur.

Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac

 

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.

Enregistrez le sur le bureau .

Fermer toutes les fenêtres et programmes

Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)

N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,

Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

 

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.

cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..

Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

mbam.jpg

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez

 

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

 

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"

Cliquez sur "Rechercher"

.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !

A la fin , un message affichera :

L'examen s'est terminé normalement.

Et un fichier Mbam.log apparaitra

 

 

Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,

MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.

Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

 

4)reinitialiser-son-navigateur

 

5)Nouveau rapport Zhpdiag

Téchargement de Zhpdiag

 

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Il devrait y avoir 3 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.

zhp0710.png

 

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

 

50312920130802113656.jpg

Cliquer Configurer

 

Cliquez sur le bouton12040309492645704.jpg

120403104704343592.jpg

et choisissez Tous

Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061

 

Cliquer Rechercher

Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

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