Aller au contenu
  • Pas encore inscrit ?

    Pourquoi ne pas vous inscrire ? C'est simple, rapide et gratuit.
    Pour en savoir plus, lisez Les avantages de l'inscription... et la Charte de Zébulon.
    De plus, les messages que vous postez en tant qu'invité restent invisibles tant qu'un modérateur ne les a pas validés. Inscrivez-vous, ce sera un gain de temps pour tout le monde, vous, les helpeurs et les modérateurs ! :wink:

Messages recommandés

Posté(e)

Bonjour à tous,

 

Voici mon problème: ma fille a installée une barre d'outils appellée " Keybar toolbar" sur mon portable, je ne sais pas avec quel autre programme, et maintenant impossible de la supprimer. J'ai essayé de la supprimer en passant par le panneau de configuration et la méthode habituelle, mais il n'y a aucun programme de barre d'outils dans la liste. J'ai essayé en utilisant l'outil de désinstallation de ccleaner, toujours pas de barre d'outils de visible... pourtant quand j'ouvres une fenêtre internet, elle est bien là cette barre maudite! En plus, mon ordinateur est sensiblement ralenti et j'ai l'impression qu'il fonctionne bizarrement parfois...

 

Merci d'avance de prendre le temps de lire ce message.

Posté(e)

Lancez cet outil de diagnostic:

Téchargement de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 3 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.
zhp0710.png


Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

50312920130802113656.jpg
Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton12040309492645704.jpg
120403104704343592.jpg
et choisissez Tous
Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061

Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Posté(e)

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version
Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Recherche et Suppression ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt
130119125841364169.png

NettoyageA faire sans délai
Relancez AdwCleaner avec droits administrateur
Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)

Téléchargez MBAM
Avant de lancer Mbam
Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire
Cliquer ici
Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)
Exécuter avec droits d'administrateur.
Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.
Enregistrez le sur le bureau .
Fermer toutes les fenêtres et programmes
Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)
N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,
Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..
Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:
mbam.jpg
Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"
Cliquez sur "Rechercher"
.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !
A la fin , un message affichera :
L'examen s'est terminé normalement.
Et un fichier Mbam.log apparaitra


Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,
MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.
Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.


4)reinitialiser-son-navigateur

5)Nouveau rapport Zhpdiag
Téchargement de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 3 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.
zhp0710.png


Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

50312920130802113656.jpg
Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton12040309492645704.jpg
120403104704343592.jpg
et choisissez Tous
Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061

Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

Posté(e)

Alors voici le log de Adwcleaner:

 

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 15/08/2013 à 03:44:12
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : portable - PORTABLE-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\portable\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [suppression]


***** [services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\TornTV.com
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\APN
Dossier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fjoijdanhaiflhibkljeklcghcmmfffh
Dossier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\njljkdinboobkmkihgcohanchjnjpgjk
Dossier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\Local\Temp\CT3291326
Dossier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\LocalLow\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\TornTV.com
Dossier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ofytr645.default\CT3291326
Dossier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ofytr645.default\extensions\{02edb56b-9b33-435b-b7df-b2843273a694}
Fichier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_apps.conduit.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_apps.conduit.com_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\Local\IminentMinibar.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Chat-Land Messenger.LNK
Fichier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Chat-Land_site_de_chat_et_de_rencontre_gratuit.Url
Fichier Supprimé : C:\Users\portable\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Telecharger-gratuit.Url
Supprimé au redémarrage : C:\Users\portable\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\njljkdinboobkmkihgcohanchjnjpgjk

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\njljkdinboobkmkihgcohanchjnjpgjk
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\njljkdinboobkmkihgcohanchjnjpgjk
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\43C098337DB065A49B665D4EA7F16D1C
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A71991503412AEB42838B02C5ED9F9CD
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\extensions [lrcsTube@hansanddeta.com]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16660

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)

Fichier : C:\Users\portable\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ofytr645.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.95

Fichier : C:\Users\portable\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.36] : keyword = "babylon.com",




*************************

AdwCleaner[R6].txt - [4465 octets] - [15/08/2013 03:43:19]
AdwCleaner[s3].txt - [4216 octets] - [15/08/2013 03:44:12]

########## EOF - C:\AdwCleaner[s3].txt - [4276 octets] ##########

Posté(e)

Et voici le log JRT:

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 4.9.4 (05.06.2013:1)
OS: Windows 7 Ultimate x86
Ran by portable on 2013-08-15 at 5:23:55,69
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys



~~~ Files



~~~ Folders



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 2013-08-15 at 5:28:22,88
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Posté(e)

Voici le rapport de Malwarebytes:

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.08.15.01
Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16660
portable :: PORTABLE-PC [administrateur]
2013-08-15 05:34:08
MBAM-log-2013-08-15 (16-05-08).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 456599
Temps écoulé: 5 heure(s), 31 minute(s), 8 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 7
C:\Users\portable\AppData\Local\Temp\RegClean2.exe (PUP.Optional.RegCleanerPro) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\portable\AppData\Local\Temp\SPStub.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\portable\AppData\Local\Temp\toolbar7226278.exe (PUP.Optional.RegCleanerPro) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\portable\AppData\Local\Temp\ToolbarHelper.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\portable\AppData\Local\Temp\mconduitinstaller.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\portable\AppData\Roaming\PowerISO\Upgrade\PowerISO5.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\portable\Downloads\Windows Validation\plus\remove_wga_1_15638.exe (PUP.RemoveWGA) -> Aucune action effectuée.
(fin)
Posté(e)

Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,
MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.
Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.



4)reinitialiser-son-navigateur

5)Nouveau rapport Zhpdiag

Rejoindre la conversation

Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.
Remarque : votre message nécessitera l’approbation d’un modérateur avant de pouvoir être visible.

Invité
Répondre à ce sujet…

×   Collé en tant que texte enrichi.   Coller en tant que texte brut à la place

  Seulement 75 émoticônes maximum sont autorisées.

×   Votre lien a été automatiquement intégré.   Afficher plutôt comme un lien

×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

×   Vous ne pouvez pas directement coller des images. Envoyez-les depuis votre ordinateur ou insérez-les depuis une URL.

  • En ligne récemment   0 membre est en ligne

    • Aucun utilisateur enregistré regarde cette page.
×
×
  • Créer...