L'espace de mon disque dur fond comme neige au soleil

[claire]

bonjour, j'ai un souci avec mon disque dur... son espace fond très rapidement .. j'ai supprimé pas mal de logiciel que je n'utilisais pas je récupère ainsi des Mo mais ils disparaissent très vite et je me retrouve avec 0 octet de libre.. pour l'instant je n'en ai plus donc ma mise à jour kaspersky ne peut meme plus ce faire.. j'étais sur le forum software Godlike m'a demandé de venir vous rejoindre et de mettre le lien de ZHPDiag le voici http://cjoint.com/?CHutC12x3RK

si vous pouviez m'aider à ce que je ne sois pas obligée de formater mon ordi ce serait super... merci d'avance

Modifié le 23 août 2013 par claire

[pear]

Bonjour,

 

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version

Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt


NettoyageA faire sans délai
Relancez AdwCleaner avec droits administrateur
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)

Téléchargez MBAM
Avant de lancer Mbam
Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire
Cliquer ici
Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)
Exécuter avec droits d'administrateur.
Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.
Enregistrez le sur le bureau .
Fermer toutes les fenêtres et programmes
Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)
N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,
Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..
Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"
Cliquez sur "Rechercher"
.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !
A la fin , un message affichera :
L'examen s'est terminé normalement.
Et un fichier Mbam.log apparaitra


Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,
MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.
Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.


4)reinitialiser-son-navigateur

5)Nouveau rapport Zhpdiag
Téchargement de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 3 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.



Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton

et choisissez Tous
Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061

Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

Modifié le 21 août 2013 par pear

[claire]

Beau programme mais gros probleme

Je n'ai plus d'espace pour telecharger quoi que ce soit! Meme la page du forum s'ouvre bizarrement

Je vais essayer de retirer encore un ou 2 logiciels et me dépêcher de télécharger avant que je n'aie de nouveau plus aucun

Mo

Je garde ma tablette pour ecrire mes réponses

Merci de me prendre en charge

[pear]

Ne téléchargez (et lancez)que Adwcleaner.

Après son nettoyage vous devriez pouvoir faire la suite

[claire]

voici le scan

 

http://cjoint.com/?CHvvqdOJ94A

 

et voici le lien du nettoyage..

 

http://cjoint.com/?CHvvFH9kMJc

Modifié le 21 août 2013 par claire

[pear]

Bien!

 

Vous devriez pouvoir faire la suite .

[claire]

voici la suite

rapport de jrt

http://cjoint.com/?CHvv0kSf7hw

 

je continue ..

[claire]

il n'y a pas de rapport... le bloc notes est blanc.

l'examen a duré 1h 38

 

sur l'écran il est apparu : l'examen s'est terminé normalement , aucun element nuisible n'a été détecté

 

j'avais 245Mo ce matin et déjà on me dit que je n'ai plus d'espace disponible... quand je vais voir sur le disque j'ai 0 octet disponible!! peut-etre dois-je redemarrer mon ordi?

[pear]

Redémarrez.

Télécharger SFTGC.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.

Un rapport va s'ouvrir à la fin.
Ce rapport est sur le bureau (SFT.txt)

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

sous Vista, et 7
Démarrer->Tous les Programmes->Accessoires.
Clic droit sur Invite de commande
et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur.
Chkdsk /f/r

il l y a un espace après le k.

Windows vous dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application"
et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
tapez O pour accepter, puis valider. et redémarrez le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.

Faites les points 3et 4

Modifié le 22 août 2013 par pear

[claire]

voici le lien pour le résultat de SFTGC

http://cjoint.com/?CHwkUbeaQOf

 

j'ai fait le chkdsk voici ce "qu'il me dit

 

Le type de système de fichiers est NTFS

Chkdsk ne peut pas s’exécuter parce que le volume est utilisé par un autre porcessus. Voulez vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N)

 

j'ai bien cliqué sur le O et redemarré mon ordi... mais le chkdsk ne s'exécute pas

(P.S. j'ai fait la manoeuvre une seconde fois , toujours rien)

 

MERCI pour votre patience

Modifié le 22 août 2013 par claire