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Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

Depuis la dernière mise à jour Win, je me retrouve avec BING BUREAU dont je n'arrive pas à me débarrasser.

Lorsque je tente de désinstaller par le panneau de config, j'obtiens une impossibilité "peut-être liée à la version du package"

code erreur 2502 et 2503.

Comme je voudrais éviter d'aggraver la chose, je sollicite votre aide.

Merci d'avance.

Modifié par Gehemt07

Posté(e)

C'est une barre d'outil sur le bureau au lieu d'être dans le navigateur..

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Téchargement de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 3 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.
zhp0710.png


Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

50312920130802113656.jpg
Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton12040309492645704.jpg
120403104704343592.jpg
et choisissez Tous
Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061

Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Posté(e)

Je ne vois aucune référence à Bing dans vos rapports:

 

Télécharger SEAF de C_XX

Double-cliquer sur le fichier SEAF.exe
Suivre les instructions à cocher sur cette fenêtre:
100820111834426050.jpg
Occurences à rechercher, séparées par une virgules ->
Taper

Bing

Cocher"Chercher également dans le régistre"
Calculer le cheksum:Md5 .
Cocher Informations supplémentaires
Après la recherche un rapport s'affiche à l'écran .
Il est aussi sauvegardé là:C:\SEAFlog.txt

Comment poster les rapports lourds

Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Posté(e)

Télécharger sur le bureauOTM by OldTimer .
Double-clic sur OTM.exe pour le lancer.
Sous Vista,Clic droit sur le fichier ->Choisir Exécuter en tant qu' Administrateur
Dans le cadre gauche, "Paste Instructions...."
101114025920292076.jpg
Copiez /Collez les lignes ci dessous) en vert:
:Process

:Files
C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingDesktop
C:\ProgramData\Microsoft\BingDesktop
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Bing Bureau\Bing Bureau.lnk
C:\Users\All Users\Microsoft\BingDesktop
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Bing Bureau\Bing Bureau.lnk
C:\Users\GM\AppData\Local\Microsoft\BingDesktop
C:\Users\GMadmin\AppData\Local\Microsoft\BingDesktop
:Reg
[-HKLM\Software\Microsoft\BingDesktop]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"BingDesktop"=""
[-HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{7D095455-D971-4D4C-9EFD-9AF6A6584F3A}]

:Commands
[purity]
[emptytemp]
[Reboot]

Revenez dans OTM,
Clic droit sur la fenêtre "Paste Instructions for Items to be Moved" sous la barre jaune et choisir Coller(Paste).
Click le bouton rouge Moveit!
Fermez OTM
Votre Pc va redémarrer.
Rendez vous dans le dossier C:\_OTM\MovedFiles ,
ouvrez le dernier fichier .log
Copiez/collez en le contenu dans votre prochaine réponse

  • Upvote 1
Posté(e)

Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.
resolu.jpg
[1] En bas de votre premier message, cliquer sur [Modifier]
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur [utiliser l'éditeur complet]
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter [Résolu] au début du titre de votre sujet.

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