[Résolu] Infection par PUP.WhiteSmoke

[Vatapa]

Bonjour à tous!

J'ai procédé à une longue désinfection il y a une semaine sur un autre site, et à la fin du processus on m'a dit que tout était bon, qu'il ne me restait qu'à désinstaller les programmes de désinfection... alors que dans le dernier rapport fourni de ZHPdiag, à la fin, apparaissaient encore les lignes que je vous ai recopiées ci-après. J'étais surprise qu'on me dît que tout était bon, mais devais partir à l'étranger dans les heures qui suivaient, c'est pourquoi je n'ai pas insisté pour savoir si ma machine était réellement totalement désinfectée (?!), ni pour poursuivre la procédure. Je précise que deux semaines auparavant j'avais déjà procédé à une désinfection par l'entremise du site en question... on m'avait aussi dit que tout était bon, mais j'ai pourtant à nouveau été infectée par les mêmes chevaux de Troie, alors que j'avais pris toutes les précautions possibles. A l'époque j'avais juste fait confiance à ce site, et n'étant pas habituée aux désinfections, n'avais pas vérifié le dernier rapport de ZHPdiag.

A présent, en désespoir de cause et pour repartir sur de bonnes bases, je m'adresse à vous...

NB: suite à la dernière désinfection et au vu du rapport ignoré par l'autre site, j'ai désinstallé Toolbar.Ask manuellement, avant mon voyage à l'étranger, selon des conseils trouvés sur internet. Me resterait donc à me débarrasser de PUP.WhiteSmoke et d'Adware.iwinArcade. Comment m'en débarrasser définitivement?

D'avance merci infiniment de votre réponse!

---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station

~

~

~

~ MSI: 3 link(s) detected in 00mn 12s

Modifié le 17 septembre 2013 par Vatapa

[pear]

Bonjour,

 

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version

Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt


NettoyageA faire sans délai
Relancez AdwCleaner avec droits administrateur
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)

Téléchargez MBAM
Avant de lancer Mbam
Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire
Cliquer ici
Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)
Exécuter avec droits d'administrateur.
Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.
Enregistrez le sur le bureau .
Fermer toutes les fenêtres et programmes
Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)
N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,
Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..
Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"
Cliquez sur "Rechercher"
.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !
A la fin , un message affichera :
L'examen s'est terminé normalement.
Et un fichier Mbam.log apparaitra


Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,
MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.
Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.


4)reinitialiser-son-navigateur

5) rapport Zhpdiag
Téchargement de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton

et choisissez Tous

Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

[Vatapa]

Voici... désolée pour le retard, j'ai dû m'absenter pour un imprévu! Merci d'avance!

 

http://cjoint.com/?3IrpRegcpNi

http://cjoint.com/?3IrpSekJEel

http://cjoint.com/?3IrpS30EUyo

 

Mbam rapport:

 

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300

www.malwarebytes.org

 

Version de la base de données: v2013.09.16.06

 

Windows 8 x64 NTFS

Internet Explorer 10.0.9200.16688

Media :: MEDIA-PC [administrateur]

 

17.09.2013 14:13:07

mbam-log-2013-09-17 (14-13-07).txt

 

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|)

Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM

Options d'examen désactivées: P2P

Elément(s) analysé(s): 631312

Temps écoulé: 1 heure(s), 23 minute(s), 38 seconde(s)

 

Processus mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Dossier(s) détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Fichier(s) détecté(s): 3

F:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3859241812-4053205861-3482079332-1001\$RZ8UK3Z\APNSetup.exe (PUP.Optional.ASKToolbar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

F:\DERNIER DOSS NOV2011\progs\winamp5622_full_emusic-7plus_fr-fr.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

F:\Dossiers novembre 2012\Aout 12_docs_doss\Dossiers\A_raccourcis\Progs nov 2011\progs\winamp5622_full_emusic-7plus_fr-fr.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

 

(fin)

 

ZHPDiag suit (le programme a l'air d'avoir planté...)

[Vatapa]

ZHPDiag:

http://cjoint.com/?3IrqfVylJHh

 

Toujours les mêmes...

[pear]

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau

ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer Importer
pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre

[

Script Zhpfix

[HKLM\Software\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}] =>PUP.Whitesmoke
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{ce7c3ce2-4b15-11d1-abed-709549c10000}] =>Adware.BHO
[HKLM\Software\Classes\IEHlprObj.IEHlprObj] =>Adware.iWinArcade
[HKLM\Software\Classes\IEHlprObj.IEHlprObj.1] =>Adware.iWinArcade
O4 - GS\Program [Public]: Desktop.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary
O4 - GS\Program [Public]: IncrediMail.lnk . (.IncrediMail, Ltd. - IncrediMail Application.) -- C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\IncMail.exe => Messaging.Incredimail
O4 - GS\QuickLaunch [Media]: IncrediMail 2.0.lnk . (.IncrediMail, Ltd. - IncrediMail Application.) -- C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\IncMail.exe => Messaging.Incredimail
O4 - GS\Program [Media]: IncrediMail.lnk . (.IncrediMail, Ltd. - IncrediMail Application.) -- C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\IncMail.exe => Messaging.Incredimail
O9 - Extra button: Classic IE9 Settings [64Bits] - {56753E59-AF1D-4FBA-9E15-31557124ADA2} -- Clé orpheline => Orphean Key not necessary
O42 - Logiciel: IncrediMail - (.IncrediMail.) [HKLM][64Bits] -- {5C083736-2916-4D06-BCE9-4F981EA53AEC} => Messaging.Incredimail
O42 - Logiciel: IncrediMail 2.5 - (.IncrediMail Ltd..) [HKLM][64Bits] -- IncrediMail => Messaging.Incredimail
[HKCU\Software\IncrediMail] => Messaging.Incredimail
O43 - CFD: 24.11.2012 - 14:47:51 - [28,729] ----D C:\Program Files (x86)\IncrediMail => Messaging.Incredimail
O43 - CFD: 21.11.2012 - 14:51:40 - [0,000] ----D C:\ProgramData\IM => Messaging.IncrediMail
O43 - CFD: 21.11.2012 - 14:50:59 - [7,324] ----D C:\ProgramData\IncrediMail => Messaging.Incredimail
O43 - CFD: 07.09.2013 - 20:05:20 - [-221,892] ----D C:\Users\Media\AppData\Local\IM => Messaging.IncrediMail
O45 - LFCP:[MD5.4505208C0B005C6982DC4F6B5A2786CB] - 16.09.2013 - 20:13:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\dynreservedpri.db => Fichier du dossier Prefetcher
O61 - LFC: 16.09.2013 - 19:44:11 ---A- . (...) -- C:\Users\Media\AppData\Local\IM\content.xml [44720] => Messaging.Incredimail
[MD5.3BF79E6868B44D3ADB2796BA99521891] [sPRF][07.09.2013] (...) -- C:\Users\Media\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [344583] => Temporary file not necessary
O87 - FAEL: "{C77A137D-C270-4D5F-897C-A5EA643B2DC2}" | In - Public - P6 - FALSE | .(.IncrediMail, Ltd. - IncrediMail Tray Application.) -- C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\ImApp.exe => Messaging.Incredimail
O87 - FAEL: "{C2DA912C-EB0A-4DAB-82D1-EA930667CDEF}" | In - Public - P17 - FALSE | .(.IncrediMail, Ltd. - IncrediMail Tray Application.) -- C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\ImApp.exe => Messaging.Incredimail
O87 - FAEL: "{F906F323-3AF8-4C99-B16E-5FF963728F5A}" | In - Public - P6 - FALSE | .(.IncrediMail, Ltd. - IncrediMail Content Importer.) -- C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\ImpCnt.exe => Messaging.Incredimail
O87 - FAEL: "{A3A6013B-8697-4E98-9ACD-72F6CE0CFB4D}" | In - Public - P17 - FALSE | .(.IncrediMail, Ltd. - IncrediMail Content Importer.) -- C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\ImpCnt.exe => Messaging.Incredimail
O87 - FAEL: "{AF569997-79B7-4158-A82E-DD5EF4716EB1}" | In - Public - P6 - FALSE | .(.IncrediMail, Ltd. - IncrediMail Application.) -- C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\IncMail.exe => Messaging.Incredimail
O87 - FAEL: "{61F5485B-335B-4BC5-B2EF-AEE0E12748E8}" | In - Public - P17 - FALSE | .(.IncrediMail, Ltd. - IncrediMail Application.) -- C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\IncMail.exe => Messaging.Incredimail
O90 - PUC: "637380C5619260D4CB9EF489E15AA3CE" . (.IncrediMail.) -- C:\Windows\Installer\{5C083736-2916-4D06-BCE9-4F981EA53AEC}\ARPPRODUCTICON.exe => Messaging.Incredimail
[MD5.5B4578A5C19CC7ED9F56EFE391089564] [WIS][21.11.2012] (.IncrediMail - IncrediMail.) -- C:\Windows\Installer\aa9236f.msi [2875392] => Messaging.Incredimail


EmptyTemp
EmptyClsid
Proxyfix
FirewallRaz
SysRestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

[Vatapa]

Rapport de ZHPFix 2013.9.15.7 par Nicolas Coolman, Update du 15/09/2013

Fichier d'export Registre :

Run by Media at 17.09.2013 16:48:17

High Elevated Privileges : OK

Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

Corbeille vidée

========== Logiciels ==========

SUPPRIMÉ: IncrediMail

========== Processus mémoire ==========

SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Media\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe

========== Clés du Registre ==========

SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{ce7c3ce2-4b15-11d1-abed-709549c10000}

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\IEHlprObj.IEHlprObj

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\IEHlprObj.IEHlprObj.1

SUPPRIMÉ:* CLSID Extra Buttons: {56753E59-AF1D-4FBA-9E15-31557124ADA2}

SUPPRIMÉ: HKCU\Software\IncrediMail

========== Valeurs du Registre ==========

SUPPRIMÉ: {F906F323-3AF8-4C99-B16E-5FF963728F5A}

SUPPRIMÉ: {A3A6013B-8697-4E98-9ACD-72F6CE0CFB4D}

ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès

SUPPRIMÉ ProxyServer Value

SUPPRIMÉ ProxyEnable Value

SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value

SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value

SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {1063A043-126D-4C2F-864D-3C1F4DB7C84F}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {04F1188E-FE2D-4404-B1A4-625CD337B734}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {D9526D9F-D93A-4091-B6A1-2F8C569EAECA}

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {5E04E47B-2D29-43D7-85B0-D5FFF86645F6}

========== Dossiers ==========

Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========

SUPPRIMÉ: c:\users\media\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\incredimail.lnk

SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\dynreservedpri.db

SUPPRIMÉ:* c:\users\media\appdata\local\temp\quarantine.exe

SUPPRIME Temporaires Windows

========== Restauration Système ==========

Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========

1 : Processus mémoire

6 : Clés du Registre

14 : Valeurs du Registre

1 : Dossiers

4 : Fichiers

1 : Logiciels

1 : Restauration Système

End of clean in 09mn 36s

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 17.09.2013 16:48:22 [2284]

[pear]

C'est propre.


A)Pubs intempestives ?
Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable.
par exemple: 01NetToolbar ,Conduit, Babylone,Delta Search , Wajam Kiwee etc..
C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés.
Alors .ATTENTION
Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie.


Cliquez ce lien pour en voir quelques spécimens:

Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes:

1)Cliquez sur le lien suivant
Comment se protéger des Pups Indésirables
2)Quelques solutions complémentaires
HOSTS Anti-PUPs/Adware modifie votre fichier HOSTS afin de vous protéger des sites distribuant les PUPs/LPIs et Adwares :

Filtrer les PUPs/Adwares (programmes parasites) les plus fréquents avec :HOSTS Anti-PUPs/Adwares
HOSTS Anti-PUPs/Adwares par Malekal
Le message ci-dessous va s’ouvrir – Cliquez sur OK pour lancer l’installation :


Le programme va créer un dossier dans %PROGRAMDIR/Hosts_Anti_Adwares_PUPs, un service HOSTS Anti-PUPs et une Clef Run.
Enfin un raccourci Desinstaller_HOSTS_Anti-PUPs est créer sur le bureau si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware

Le programme va donc être lancé à chaque démarrage le fichier HOSTS.txt sera téléchargé pour mettre à jour le fichier HOSTS de filtrage.
Le programme va aussi checker la version, dans le cas où une nouvelle version est disponible, le programme va la télécharger et l’installer.

Si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lancez le raccourci qui a été créé sur le bureau.

Et ,si ce n'est déjà fait,installez ces 2 extensions pour Firefox:

Adblock+ 2.2.1
Ghostery 2.8.4


B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection:

Télécharger DelFix de Xplode


Lancez-le.

Cochez [suppression des outils]
et Cliquez [Exécuter]


C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.

[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications

[Vatapa]

Merci infiniment, Pear! Vais voir tout ça...

Mon navigateur s'ouvre à toute vitesse, à présent, en plus- génial. Sa lenteur commençait sérieusement à m'énerver...

Bon, j'ai perdu la plupart de mes extensions de Chrome, dont une avait réglé le problème récurrent "Shockwave has crashed" (j'avais mis des heures à trouver sur internet comment le régler)... et il recrashe... mais bon, j'ouvrirai un autre sujet dans la section internet...

Bonne continuation et bonne soirée!

Vatapa