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Problème d'affichage sur logiciel 3D


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Posté(e)

Bonjour,

 

Je travaille dans une agence d'architecture qui utilise le logiciel Archicad 17, il est nouveau et après installation, il démarre parfaitement mais quand je passe en affichage 3D, l'écran devient noir une demie seconde et se rallume en mettant en message d'erreur " le pilote d'affichage atikmdag ne répondait plus et a été récupéré" sauf que le logiciel à ce moment là plante et je dois le redémarrer...

 

L'ordinateur est équipé de Windows Vista 64bits avec une carte graphique Ati Radeon HD 4650.

 

Avez-vous une piste ?

 

Bonne journée à vous,

 

Margaux

Posté(e)

Bonjour Margaux,

 

"Je travaille dans une agence d'architecture"

Pas de technicien informatique dans l'agence ?

 

PC fixe ou portable ?

 

1) mettre les pilotes à jour ci ce n'est fait,

 

2) faire une vérification du disque,

 

3) selon la taille de la RAM augmenter le swapfile

 

4) dépoussiérage de la machine et surveillance des températues

 

Configuration requise ICI

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