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Messages recommandés

Posté(e)

Bonjour à tous,

 

Après m'être occupé de l'ordinateur de mon fils hier (je remercie encore pear pour sa patience et sa diligence), je m'attaque à présent au nettoyage de celui de ma chère et tendre épouse.

 

Je poste donc un rapport ZHPdiag effectué ce matin sur son poste de travail. Ce dernier héberge 2 sessions et je me suis connecté sur celle d'administrateur.

 

Merci par avance du temps que vous allez passer à étudier ces rapports.

 

Cordialement.

Posté(e)

Bonjour,

 


Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version

Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt
13082303453515405011487723.png

Nettoyage A faire sans délai
Relancez AdwCleaner avec droits administrateur
Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure
et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)

Téléchargez MBAM
Avant de lancer Mbam
Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire
Cliquer ici
Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)
Exécuter avec droits d'administrateur.
Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.
Enregistrez le sur le bureau .
Fermer toutes les fenêtres et programmes
Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)
N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,
Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..
Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:
mbam.jpg
Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"
Cliquez sur "Rechercher"
.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !
A la fin , un message affichera :
L'examen s'est terminé normalement.
Et un fichier Mbam.log apparaitra


Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,
MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.
Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.


4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur

5) rapport Zhpdiag
Téchargement de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.
34038020130908194213.jpg
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

50312920130802113656.jpg
Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton12040309492645704.jpg
120403104704343592.jpg
et choisissez Tous
Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061
Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

Posté(e)

Voici enfin ma réponse (et désolé du temps passé) et les différents rapports:

 

Pour adwCleaner, après avoir planté, voici le rapport [R2] et le rapport [s2]

Concernant JRT, tout c'est bien passé (rapport JRT).

 

J'ai bien effectué un examen complet avec Malwarebytes Anti-Malware mais ce dernier s'arrête sans la page indiquant que l'examen s'est bien déroulé et ce logiciel ne me fourni aucun rapport d’exécution.

 

J'ai ensuite réinitialisé les 3 navigateurs (IE, firefox et Chrome) puis j'ai redémarré l'ordinateur et j'ai refait un scan avec ZHPDiag dont voici le rapport final.

 

Cdlt

Posté(e) (modifié)

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau
34038020130908194213.jpg
ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer Importer
pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre

34038020130908194213.jpg


script zhpfix

M3 - MFPP: Plugins - [samantha] -- C:\Users\Samantha\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hbhhvlkz.Utilisateur par défaut\searchplugins\babylon.xml
M3 - MFPP: Plugins - [samantha] -- C:\Users\Samantha\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hbhhvlkz.Utilisateur par défaut\searchplugins\search_the_web.xml
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\bitguard\261673~1.238\{c16c1~1\bitguard.dll (.not file.)
[HKCU\Software\Protector]
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\DataMgr [Key] . (...) -- C:\Users\Samantha\AppData\Roaming\DataMgr\DataMgr.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{6480B5EE-4AB0-4E4A-B6FC-8C080898D8EA}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Iminent\Iminent.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{3D18C043-6F18-4F1C-851A-74DBFD8CBA01}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Iminent\Iminent.Messengers.exe (.not file.)
O90 - PUC: "543A7381D6C0EA24CA6DC6F4F54F09AB" . (.Iminent.) -- C:\Windows\Installer\{1837A345-0C6D-42AE-ACD6-6C4F5FF490BA}\imbooster.ico
[MD5.7043BF3D883BB70EE6B4F57B20D136D3] [WIS][14/06/2013] (.Iminent - Iminent.) -- C:\Windows\Installer\1eb849c.msi [10158080]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
[HKCU\Software\Protector]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F1057DD419AED0B468AD8888429E139A]
C:\Users\Samantha\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hbhhvlkz.Utilisateur par défaut\searchplugins\babylon.xml
C:\Windows\Installer\{1837A345-0C6D-42AE-ACD6-6C4F5FF490BA}\imbooster.ico
C:\Windows\Installer\1eb849c.msi
O4 - GS\Desktop [Erin]: Wow - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Users\Samantha\Desktop\Way of Elendil\Wow.exe (.not file.)
O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} ((no name)) -
O51 - MPSK:{e2062e3b-ca0f-11e2-b1a4-001d60ea6d3c}\AutoRun\command. (...) -- F:\LGAutoRun.exe (.not file.)
[MD5.1F2E782F590FD99E3E8820565A5D5EFB] [sPRF][29/08/2013] (...) -- C:\Users\Samantha\AppData\Local\Temp\jansi-32-git-Bukkit-1.5.2-R1.0-b2788jnks.dll [17408]
[MD5.1F2E782F590FD99E3E8820565A5D5EFB] [sPRF][21/09/2013] (...) -- C:\Users\Samantha\AppData\Local\Temp\jansi-32-git-Bukkit-1.6.2-R1.0-b2879jnks.dll [17408]
[MD5.9182C3ECAB695D72C5937499705D68FB] [sPRF][01/10/2013] (...) -- C:\Users\Samantha\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [344601]
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
[HKCU\Software\OfferMosquito]
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS]
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]
[HKCU\Software\OfferMosquito]
[HKCU\Software\Win]

EmptyFlash
EmptyTemp
EmptyClsid
FirewallRaz
Proxyfix
SysRestore


Cliquer sur "Go"


Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

Modifié par pear
  • Upvote 1
Posté(e)

Voici le Le rapport ZHPFixReport.txt

 

Le redémarrage a bien été effectué.

 

Je suis toujours sous la session administrateur. Dois-je faire quelque chose sous la session utilisateur (il s'agit de la session d'un autre utilisateur)?

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