[Résolu] Nettoyage d'un PC

[bob71700]

Bonjour,

 

Un ami m'a confié son portable qui plantait sur une belle page bleue suite à un problème d'installation de logiciel.

Je l'ai redémarré et restauré sans soucis.Ensuite j'ai fait le nettoyage avec ccleaner,adwcleane et malwarebytes.

Dans le rapport adwcleaner,il reste un fichier ProtectedSearch que je ne peux pas supprimer.Je ne suis pas sur

qu'il ne subsite rien d'autre de suspect.J'ai fait un rapport ZHPdiag( http://www.cjoint.com/?CJBhywERtR1).

Si quelqu'un pouvait me venir en aide pour l'analyse de ce rapport,ce serait vraiment sympa.

Merci.

bruno

Modifié le 28 octobre 2013 par bob71700

[bernard53]

Bonjour

Fait ceci s.t.p.

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau

 

Ensuite :

Valide le mode Scanner

 

 

Puis : valide Rapport et si des intrusions sont détectées valide alors le mode Nettoyer

 

Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

 

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1].txt

Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/

ou.

http://www.1fichier.com/

 

Ensuite:

1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

 

 

Ensuite:

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

 

http://rdig0p.1fichier.com/

 

 

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.

Valides l’icône IMPORTER

puis valide GO dans cette fenêtre.

 

 

Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Modifié le 27 octobre 2013 par bernard53

[bob71700]

Bonsoir,

Tout d'abord merci de t’intéresser à mon probleme.Je commence de suite les analyses et je poste les rapports dans la foulée.

Voici le rapport adwcleaner:http://cjoint.com/13oc/CJBsRu8ywsR.htm

Modifié le 27 octobre 2013 par bob71700

[bob71700]

Re,Voici le rapport JRT: http://cjoint.com/?CJBtdpChIxv

[bob71700]

Et le rapport ZHPfix: http://cjoint.com/?CJBtpd5LYHX

[bernard53]

Comment va le pc?

[bob71700]

Le PC n'avait plus de problèmes de fonctionnement,mais je voulais juste être sur de l'avoir nettoyé correctement.Merci de m'être venu en aide.Dois-je faire autre chose,maintenant?

[bernard53]

si tout va bien alors.

* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.

* Lance le, puis coche les cases suivantes :

 

 

Supprimer les outils de désinfection

 

 

 

* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

 

Puis valide ton post en résolu s.t.p.

http://forum.zebulon.fr/comment-afficher-son-sujet-comme-resolu-t180253.html

Bon après midi