[Résolu] Svchost trop gourmand

[Phi31]

Bonjour.

 

Celà fait longtemps que je n'ai pas posté, car ma machine (un peu vieille) ne m'avait plus embetté depuis des années. Aujourd'hui, je la trouve extrêmement lente, et le CPU tourne toujours à 100%, avec le processus svchost.exe qui consomme 99% à lui tout seul. D'où la lenteur sans doute.

 

A tout hasard, j'ai lancé un scan HijackThis et voici le rapport:

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 22:51:32, on 03/11/2013

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe

C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\crypserv.exe

C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe

C:\WINDOWS\WDVRCtrl.exe

C:\WINDOWS\system32\tcpsvcs.exe

C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe

C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe

C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe

C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe

C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Program Files\Silicon Image\Java SATARaid\SiITray.exe

C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Program Files\Hijackthis\HijackThis.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/

O2 - BHO: (no name) - {69D72956-317C-44bd-B369-8E44D4EF9801} - (no file)

O2 - BHO: Java Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O4 - HKLM\..\Run: [nForce Tray Options] sstray.exe /r

O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe

O4 - HKLM\..\Run: [WinDVRCtrl] C:\WINDOWS\WDVRCtrl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [zzz_ImInstaller_IncrediMail] C:\DOCUME~1\PHILIP~1\LOCALS~1\Temp\ImInstaller\IncrediMail\incredimail_install[1].exe -startup -product IncrediMail -cluster 2

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NVMixerTray] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min

O4 - Global Startup: Java SATARaid.lnk = C:\Program Files\Silicon Image\Java SATARaid\run.bat

O4 - Global Startup: Windows Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\avira\antivir desktop\avsda.dll

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\avira\antivir desktop\avsda.dll

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\avira\antivir desktop\avsda.dll

O20 - Winlogon Notify: dimsntfy - %SystemRoot%\System32\dimsntfy.dll (file missing)

O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe

O23 - Service: Avira Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe

O23 - Service: Avira Real-Time Protection (AntiVirService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe

O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe

O23 - Service: Crypkey License - Kenonic Controls Ltd. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\crypserv.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Unknown owner - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe" -service -config "C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\jqs.conf (file missing)

O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe

O23 - Service: Network Connections to Monitor (Netmanm) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\crssc.exe (file missing)

O23 - Service: Print Spooler Monitor (PrtSmanm) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smsc.exe (file missing)

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

 

Pour info, la machine est une tour avec processeur AMD Athlon XP2600+, 1.91GHz, 1Go de RAM. Je ne m'en sers que pour naviguer sur Internet, lire mes mails, et stocker mes fichiers (2 disques durs SATA 2To en RAID). Mais même ça devient quasiment impossible avec le CPU chargé à 100% en continu.

 

Je ne sais pas si l'explication sera visible dans le rapport HijackThis, mais je remercie d'avance la communauté pour son aide.

 

A bientôt.

 

Phi31

 

 

Modifié le 21 novembre 2013 par Phi31

[pear]

Bonjour,

 

Hijackthis ne vaut plus guère!


Lancez cet outil de diagnostic:

Téchargement de Zhpdiag
Autre lien en cas de défaiillance du précédent

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.


Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquer Configurer
Cliquez sur le bouton
et choisissez Tous
Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061
Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[Phi31]

Bonjour et merci.

 

Voici donc le lien du rapport ZHPDiag: http://cjoint.com/?CKgwxL7hKty

 

Phi31

[pear]

Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version

Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt


Nettoyage A faire sans délai
Relancez AdwCleaner avec droits administrateur
Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure
et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)

Téléchargez MBAM
Avant de lancer Mbam
Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire
Cliquer ici
Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)
Exécuter avec droits d'administrateur.
Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac

Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.
Enregistrez le sur le bureau .
Fermer toutes les fenêtres et programmes
Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)
N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,
Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..
Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez

Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

Sélectionnez "Exécuter un examen complet"
Cliquez sur "Rechercher"
.L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !
A la fin , un message affichera :
L'examen s'est terminé normalement.
Et un fichier Mbam.log apparaitra


Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,
MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.
Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.


4)Il faut parfois (Infection qv06, qone)nettoyer les raccourcis (icones) de lancement des navigateurs.
clic droit->propriétés sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs
Dans le champ cible, après le chemin du navigateur WEB se trouve une adresse HTTP ajoutée pour ouvrir un autre site au démarrage du navigateur,
supprimer cette adresse http.

Shortcut Cleaner
C'est un utilitaire qui va scanner votre ordinateur pour les raccourcis Windows qui ont été détournés par des logiciels indésirables ou malveillants.
S'il trouve des raccourcis défectueux, il va automatiquement les nettoyer pour qu'ils n'ouvrent pas les programmes indésirables.

Il faut Réinitialiser votre Navigateur


5) rapport Zhpdiag
Téchargement de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur


Cliquer Configurer

Cliquez sur le bouton

et choisissez Tous
Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061
Cliquer Rechercher
Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

[Phi31]

Merci.

 

Pour l'instant mon problème persiste, mais voici les rapports:

- AdwCleaner[R0].txt: http://cjoint.com/?CKjskCKWhAH

- AdwCleaner[s0].txt: http://cjoint.com/?CKjsmt9rCHH

- JRT.txt: http://cjoint.com/?CKjsnokACgA

- mbam-log-2013-11-09 (15-26-05).txt: http://cjoint.com/?CKjsoiKdnEU

- sc-cleaner.txt: http://cjoint.com/?CKjssumcukd

- ZHPDiag.txt: http://cjoint.com/?CKjstCUMabe

[pear]

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau

ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer Importer
pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre

[

Script Zhpfix

O23 - Service: Network Connections to Monitor (Netmanm) . (...) - C:\WINDOWS\system32\crssc.exe (.not file.)
O23 - Service: Print Spooler Monitor (PrtSmanm) . (...) - C:\WINDOWS\system32\smsc.exe (.not file.)
SS - | Auto 10/07/1658 0 | (Netmanm) . (...) - C:\WINDOWS\system32\crssc.exe
SS - | Auto 10/07/1658 0 | (PrtSmanm) . (...) - C:\WINDOWS\system32\smsc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [zzz_ImInstaller_IncrediMail] C:\DOCUME~1\PHILIP~1\LOCALS~1\Temp\ImInstaller\IncrediMail\incredimail_install[1].exe (.not file.)
O44 - LFC:[MD5.D5071B72B317C207DEF8CDDEDF0E217A] - 09/11/2013 - 16:52:15 ---A- . (...) -- C:\sataraidevents.log [74040]
O4 - HKLM\..\Run: [nForce Tray Options] . (.NVIDIA Corporation - NVIDIA nForce Taskbar Application.) -- C:\WINDOWS\system32\sstray.exe
EmptyTemp
EmptyClsid
Proxyfix
FirewallRaz
SysRestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche
Redémarrer pour achever le nettoyage.

Le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



Télécharger SFTGC.exe
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

Un rapport (SFT.txt) va s'ouvrir à la fin enregistré sur le bureau .

Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[Phi31]

Ah, cette fois, ça semble avoir bien amélioré la charge du CPU! Bravo !!! Le CPU tourne maintenant en dessous de 2% quand je ne fais rien, donc c'est redevenu normal.

 

Je poste les rapports ci-dessous:

- ZHPFixReport.txt: http://cjoint.com/?CKkbZdYeMhT

- SFT.txt: http://cjoint.com/?CKkbZUclvsj

 

De mon point de vue, on peut considérer le sujet résolu.

 

Un grand merci!

 

Phi31

[Phi31]

Hélas, je m'étais réjoui trop tôt.

Je retrouve exactement le même problème maintenant : svchost.exe occupe 100% de l'activité CPU, et l'ordinateur est à nouveau très lent. Sujet pas encore résolu, donc.

 

Désolé...

[pear]

Présentez un nouveau rapport Zhpdiag, svp.

[Phi31]

Voici le nouveau rapport : http://cjoint.com/?CKmhW19iujL